对提高接待人员业务素质和工作能力的一点认识.docx
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1、第 1 页 对提高接待人员业务素质和工作能力的一点认识 特征码 yfotUNheROEhzTJirwnq 随着改革开放的逐步深入发展,接待工作在促进对外的 政治、经济、文化交流,沟通信息,密切感情,增进相互了解, 以及树立本地区良好形象方面所起到的重要作用已越来越明显。 接待工作从某种角度来说就是一个地区形象的外在表现,因而 各地区对接待工作也越来越重视。而接待工作完成和落实的好 坏取决于接待人员的自身素质,也可以说,接待人员自身素质 是做好接待工作的第一因素。因此,提高接待人员的业务素质 和工作能力,造就一支业务精、能力强的高素质接待队伍工作 迫在眉睫。提高接待人员的业务素质和工作能力应该从
2、两方面 入手: 一是加强接待人员的政治素质 接待工作是党和政府整体工作的一个组成部分,接待部门 是党委和政府的一个职能部门,每一名接待人员都是国家工作 人员,完成的每一项接待任务都是为政务工作服务,都具有一 定的政治意义,因此,要求每一个接待人员在政治上首先要有 坚定的政治信念,能够自觉抵制不良思想的影响,时刻保持清 醒的头脑。政治素质决定着一个人的奋斗方向、理想追求,它 第 2 页 决定了有什么样的政治素质,就会有什么样的事业追求和精神 追求。政治素质的提高主要靠自身修养和开展思想教育,要树 立正确的世界观、人生观、价值观,通过学习马克思列宁主义、 毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思
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