客户经理20XX年终总结.docx
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1、第 1 页 客户经理 20XX 年终总结 特征码 DGfXFRMhmgUOTOfJmrik 客户经理 20XX 年终总结 如果在一年前有人问我:你喜不喜欢做客户经理?我的答案应 该是否定的!面对形形色色的人所心生的胆怯,帮零售户陈列 维护时被怀疑的尴尬,都让我避之不及。但是今天你若再次问 我,我的答案绝对是肯定的!因为通过一年的时间,从粗心服 务,向用心服务,到精心服务,我已经适应了客户经理的工作, 溶入了这个角色之中。 在没有加入*之前,我干过几种周围人无法想象的工作,从 1 月 550 元起早摸黑在餐馆端盘子的传菜员,到三一重工在油 污刺鼻的下水道连接线路的技术员,所经历的职业都充满不同
2、压力和需要更多毅力。而在这些工作付出的背后,收获了精湛 厨艺和电路焊接等技巧。再次回到客户经理岗位的话题,每个 人都向往着平平坦坦、轻轻松松的工作,这也是我所追求的, 做客户经理并不是我自愿,因为工作需要,它才选择了我,所 以我就得踏踏实实的做。但自己也些私心,不想这样碌碌无为 的过一生,也不想依靠父亲走康庄大道,那就必须想办法提升 第 2 页 自己的素质,如何提升,还是应该从服务做起: 我所服务的*和*片区,现有卷烟零售户共计 x 户,相比其他 客户经理来说,只有 1/2 甚至 1/3 ,所以我要求自己对片区 零售客户服务强度到达其他人的 x 倍。从一个角度来说,我是 辛苦的,从另一个角度看
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