实习周记.docx
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1、第 1 页 实习周记 特征码 cUkWiQvQVIuQIrimvYxN P5 里下载一段,走路时拿出来听听,无聊的时候也听听。我 就不相信下次还会出现之前的尴尬场面。如果在我没有大提高 之前,知道客人要来我也会要针对这个客人做好准备,恶补一 番,把可能用到的都想到尽量背起来。 实习周记七(自我反省) 20XX 年 03 月 18 号-20XX 年 03 月 28 号 最近的实习工作中,我在不断地自省。实话说,实习已然四个 多月时间,我能够稍稍感觉到我的笑容正在一天一天地减少; 我的慵懒情绪正在一天一天地释放。我开始熟悉了酒店的运作、 部门的工作、身边的人际关系,乃至我认为自己一些不良的思 想开
2、始萌芽。从最初的懵懂,到战战兢兢地收银的工作,得到 第 2 页 同事的表扬与认可,在这种氛围中对自身能力与心态的自恃, 慢慢地,我开始觉得飘飘然,感到与众不同,甚至“鹤立鸡群” 。 当他人在抱怨其工资低时,我会暗暗地嘲笑“我作为一名实习 生,工资最低,但我做的事不亚于他们,凭什么说你工资低, 我都还没发牢骚” 。刚开始,我确实能做到以良好的学习心态, 不计较工资的多少,去完成我的工作。渐渐地,对环境熟悉了, 自己的慵懒便开始露出苗头,我开始了迟到不良现象。我感到 这样的自己很可怕,我害怕到某天我会开始出现厌工、怠工的 现象。 我感到迷惘与彷徨。实际上,我不善于处在收银位置上,我不 懂得我该如何
3、“安守本分” 。或许在划分明显的等级关系中,我 能做一个很好的员工;但在实习的身份上,让我感到被动,让 我不知所措。在实习的处境下,我会奢求获得权力来让我被授 权的工作更加名正言顺;有时,我也希望我只是一个高层人物。 这,让我想起一句话, “没有野心,就不可能成功” 。是的,所 以我会选择有野心。然而,我生怕越权,在不适当的时间或位 置上做了不恰当的事。我总是想用最优的办法来处理两难的局 面,务求实现“双赢” 。但我发现, “务求实现双赢”这样的一 个想法或者做法,已经是作为实习生的我的越权的行为。有时, 我真的不知道该如何去做,如何确定一个符合自己与部门利益 的原则,这,也正是我需要去学习的
4、吧。 第 3 页 之前,我会想,我有着什么优势,能做什么让我展现我的优势。 或许,之前的我,真的是自大了,是还不够谦虚吧。这些天, 尤其是前几天与主管谈话以后,我真正明白了我的缺点,我的 确缺乏“虚心”与“踏实” ,来让我摆正我的心态,去工作,并 在工作中学习。成功,离我还很远。可能现在的我,更多的是 “自卑”吧。 那天,主管说我;“很喜欢推卸责任,很怕麻烦。 ”我说:“没 有。 ”后面他说:“不要再为自己解脱,好好工作。 ”是的,我 为什么老是喜欢为自己辩解,喜欢替自己开脱。此时的我茅塞 顿开,是的,我不能在这样下去,我有这样好的实习机会,我 在抱怨什么,迷惘什么,我竟在钻牛角尖!我感谢提醒
5、我的人, 我感谢上天赐给我这么一个挫折,让我狠狠地跌一次。再多的 自省都不如真真正正的实际行动来得干脆。 实习周记八(“延伸”的概念) 第 4 页 20XX 年 04 月 01 号-20XX 年 04 月 08 号 “延伸” ,根据百度百科的解释,词义为“向外延长、伸展; 扩大宽度、大小、范围” ,引申义为“对先前发言中曾经提出过 的论证进行补充” 。这个星期受到“延伸”氛围的影响,我经常 会在做这样的事情时不经意地想到这个词。其实,在以前未接 触到“延伸”这个词的时候,我也已经在做着“延伸”这样的 行为。只是,以前的我,不会感知到这是一种延伸,但同样地, 我会用另外两个词来表达,那是“联想”
6、与“扩充” 。在与别人 的沟通中,我会经常使用联想,也会建议别人用联想。因为这 样做能够使得两人之间的对话得到延伸。而扩充,则多在文字 写作,特别是议论性散文和通讯稿等方面,如何先定主题或主 线,继而把整篇加以补充说明使其变得充实,正是扩充能带来 的方便。 实际上,无伦是“延伸” 、 “联想”还是“扩充” ,说的都是我们 在接受知识或思考问题时,要学会抓住一个点,然后将其放大, 用其他相关的东西充实这个知识点或沟通点,这样便有助于我 们更好地掌握这个知识,对这个点会有更深刻的印象,去解决 某个问题。在酒店服务方面更是需要这样的延伸。如接待面对 客人时直接的交谈,可以从好的房间延伸至其成分,再在
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