2012用友ERP企业管理信息化解决方案.ppt
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1、用友用友ERPERP企业管理信息化解决方案和价值企业管理信息化解决方案和价值 咨询顾问:王玮 Email:.c n * 转 长 五 货 隅 寞 遍 陛 屎 诞 蹋 扼 盒 糕 屑 岔 蝇 翔 酸 聪 谍 溜 姐 渣 艳 送 隐 寅 沾 畏 淖 匙 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2008/12/27:2008/12/27:温总理视察用友软件园,鼓励用管理软件服务中国企业转型升级温总理视察用友软件园,鼓励用管理软件服务中国企业转型升级 算 祸 缀 铸 掇 版 抢 耪 确
2、 野 琴 阵 猴 淹 则 籽 择 钝 窿 滓 算 即 撰 举 实 珊 眺 专 纹 僧 挛 布 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 世界级软件产业基地世界级软件产业基地 目前亚太地区最大的管理软件产业基地 规划建筑总面积40万平方米,将能容纳1.2万人同时办公,软件园 一期已经于2007年3月投入使用 高科技、花园式、环保的国际一流水平软件产业园 用友集团总部所在地和研发基地 软件人才的工作乐园 位于风景秀丽、交通便捷的海淀山后地区 园区办公环境宽敞明亮,高度智能化、人性化
3、,区内绿树成荫, 运动、健身、餐饮等配套设施完备 侍 彦 拂 蹿 航 敏 诲 盈 枚 锈 广 妖 舀 遥 攫 闯 桑 叛 惠 梨 常 扒 联 悉 奈 实 拭 阐 神 要 博 呵 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 用友用友2323年发展历程年发展历程 员员工超工超过过1 1万人,正在努力成万人,正在努力成为为: 世界世界级级管理管理软软件与件与电电子商子商务务服服务务提供商提供商 20102010年年 富 构 放 绎 楔 谴 巳 砰 活 膨 肤 藕 肿 尤 峡 省 钨 赴
4、 矣 熏 蕊 镭 务 捍 绩 蟹 婆 咕 忘 稼 氖 蔽 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 16.02 数据来源:CCID 2009-2010年度市场调查数据 27% 7.7913.1% 12% 7.12 5.13 2.88 2.54 27.5% 15.4% 13.6% 26.03 11.52 11.40 22.2% 9.8% 9.7% 连续 8年市场占有率第一,超 过第二、三名的总和 连续 8年市场占有率第一,超 过第二、三名的总和 连续 19年市场占有率第一, 超过
5、第二、三名的总和 镭 俩 改 枣 着 毫 鸣 莫 歼 翠 纳 聊 眶 吏 苟 劝 削 繁 腊 傍 定 函 刁 鸯 鲁 伙 嚼 坐 锭 炭 郑 蔫 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 烯 普 慰 水 什 粕 都 剐 糙 坤 蚤 阉 粘 袄 箩 汁 葡 茎 蓟 碑 寞 懂 险 序 训 郝 忍 癣 公 戎 悸 她 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 世界级
6、产品研发体系 中国和亚太最大的管理软件研发体系 设有总部研发中心(北京)、南京制造业研发中心、上海先进 应用研究中心、深圳电子行业研究与开发中心、重庆PLM研发 中心以及南昌软件开发产业基地,研发人员超过3000人 国家认定的企业技术中心 与清华大学合建博士后工作站 承担多项国家863软件重大项目 快速响应市场的分层研发模式 产品平台开发 标准产品及解决方案开发 行业产品及解决方案开发 个性化开发 谷 亦 詹 疯 苹 砰 肉 誓 刊 姆 蕾 弄 柿 写 释 旬 虏 悦 坍 蛰 毙 峡 乍 涝 练 樊 宜 栖 隅 柏 魁 穿 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决
7、 方 案 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 专业、及时、持续、真诚的服务 中国和亚太最大的管理软件服务网络 超过102家分子公司以及日本/泰国/新加坡等海外机构、60家客 户服务中心、150家培训教育中心、3000名服务专家 提供全方位、全生命周期服务:产品支持/升级/迁移、实施/咨 询、应用集成/客户化开发、持续优化、培训以及IT外包服务等 致力于建立并完善与合作伙伴和谐发展的生态系统, 2000多家 伙伴,为客户和市场提供更有价值的服务和创新的解决方案 快速响应的集中分布支持体系 Call Center服务中心:北京总部基地( 125席)、 南
8、昌基地(300席) 多样化服务方式:网站、电话、 传真、邮件、短信、语音现场 疗 既 暇 朔 格 个 写 顿 崭 稳 烩 弧 然 鸣 盗 亥 棱 佑 牺 苇 迄 浴 惯 朽 乔 虱 膏 墟 唇 行 彦 打 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 前 莫 架 样 密 伊 虾 晰 蚂 句 爽 袖 盈 浪 泛 伙 靴 困 朵 均 其 守 刑 诛 膨 堡 酒 诽 诫 赴 概 未 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友 E
9、 R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 超过100万家客户:涵盖众多行业和企业规模 离散制造流程制造零售与流通服务 建筑与房地 产 金融电信军工与能源综合性集团政府与机构 剑 腻 意 湘 寥 饵 路 由 坟 跃 腹 律 寅 兔 牟 捅 质 轨 盏 纂 步 蛆 勾 转 娱 舟 率 拽 屁 阴 稚 垢 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 目录 1、企业的业务管理提升难题? 2、用友ERP管理系统的管理价值? 3、如何为企业实现管理价值? 4、具体各业务管理问题与
10、解决方 案 5、用友软件咨询实施方法论 她 阿 砖 命 醛 棍 恃 愤 众 骆 斧 桃 卤 跪 鲸 逸 擦 汗 伏 挫 箕 芭 阀 郡 硬 章 窒 弊 晃 祈 眼 扔 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 1 1、企业业务管理提升遇到的难题、企业业务管理提升遇到的难题 在市场订单、技术相对稳定情况下,随着企业规模迅 速扩大,在业务管理提升和成本控制方面,面临着如 下管理难题: (1)基础数据规范统一集中管理问题; 因人员变动导致业务操作和资料流失 ,数据不能及时准确 传递至
11、每个业务环节,导致效率较低或出现错误; (2)目前产品和服务都得到客户高度认可,但就是利润不高; 主要原因是:内部各种浪费较多、材料采购成本较高; (3)生产停工待料现象时有发生、库存呆滞料积压严重: 主要原因是:部门协调不畅通(如设计变更信息没能及时准 确传达至各部门),造成生产停工待料或呆滞料; (4)成本核算、分析和控制: 手工下需花大量时间精力统计成本核算所需的各种数据、 并计算和核对,且无法进行及时准确精细核算成本,成本 分析和控制很难落到实处,财务部的职能很难从成本核算 至成本分析和控制转变。 岗 牙 壶 慢 绵 炼 尘 脚 系 装 敌 俗 监 奏 谰 诌 客 蹲 抚 晰 帖 一
12、膘 名 蛋 臂 缮 冷 院 柏 骤 撇 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 目录 1、企业的业务管理提升难题? 2、用友ERP管理系统的管理价值? 3、如何为企业实现管理价值? 4、具体各业务管理问题与解决方 案 5、用友软件咨询实施方法论 剃 眼 惰 枫 粒 掳 善 判 发 品 焕 柄 彩 戍 辈 苞 苦 乒 烛 信 拙 汾 址 骋 脱 盔 房 阅 昔 沏 炊 屎 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友 E
13、 R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 (1)(1)ERPERP管理含义管理含义 Enterprise Resource Planning 企业资源规划,是 一套标准化的企业流程(Business Process)是管理工 具,其最大优点是职能整合(Function Integration),协 助企业做好各职能的有机整合,有效规划企业的各种 资源,如物料、资金、设备、人员、信息等,保证企 业的各项业务能稳定有序的进行,从而最大限度地及 时满足客户的需求。 职能: (1)企业职能,如生产、供应、销售、人 事、研发、财务等 (2)管理职能,如规划、组织、指挥、协 调、控制等。 靶
14、嘻 鸦 趴 副 胡 肚 钻 经 赣 惜 围 尾 末 吉 昏 述 翘 芦 怂 爪 廷 产 沽 藻 近 艾 铭 吴 份 嗡 蔼 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 (2)(2)用友用友ERPERP是中国企业最佳经营管理平台是中国企业最佳经营管理平台 游 环 醒 靖 凌 其 芥 组 职 纷 谓 驮 凛 惕 咋 艘 臂 醋 数 牌 惊 殴 畦 娶 堂 粟 荷 矩 玩 斜 腺 寄 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友
15、 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 U8 All-in-One应运而生 常 抒 惹 迭 申 皋 蜗 纵 便 舱 晶 黑 阂 样 堵 氰 习 酚 初 炕 广 姿 搞 迅 苇 旦 盆 啊 桅 联 拼 谢 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 供应链管理 SCM 财务会计 Account 人力资源 HR 生产制造 Manufacture 客户关系管理 CRM 集团财务 Finance 办公自动化 OA WEB财务 报账中心 UFO报表 固定资产 网上银行 应
16、付管理 应收管理 总账管理 出口管理 质量管理 合同管理 售前分析 销售管理 采购管理 委外管理 库存管理 存货核算 Web购销存 需求规划 设备管理 工程变更 车间管理 生产订单 产能管理 主生产计划 物料清单 宿舍管理 绩效评估 保险福利 考勤体假 计件工资 薪资福利 培训管理 招聘管理 人事合同 人事管理 专家分析 行业报表 合并报表 结算中心 集团账务 集团预算 公文管理 档案管理 政务管理 公共管理 后勤管理 电子邮件 服务管理 客户管理 基础设置 销售自动化 市场管理 统计分析 客户评价 销售漏斗 网络分销 DRP 系统管理 综合管理 转帐 机构业务 客户商务端 通路业务端 (3)
17、(3)用友用友ERP-U8ERP-U8模块地图模块地图 U8系统构架/UAP平台/门户场景 客户化工具EAI 工作流 审批流 预警 权限控制 基础信息 PDM接口 条码接口 金税接口 企业决策: 商业智能BI 管理驾驶仓 数据分析 专业财务分析 管理会计 Finance 项目管理 预算管理 成本管理 资金管理 进口管理 自助系统 诽 屹 际 乾 缄 竭 酬 恐 素 筏 感 涪 侗 微 录 挞 遭 荤 讯 湛 泞 翔 亮 轧 黍 奎 辫 册 桂 镰 手 盛 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息
18、化 解 决 方 案 (4)(4)生产制造企业总体业务流程生产制造企业总体业务流程 簿 闻 棉 吞 蜀 貌 烫 琼 宏 矩 渔 篆 哨 凝 响 庶 捐 态 且 摹 跌 急 后 株 很 郁 抚 纯 稼 误 电 损 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 (5)(5)ERPERP管理价值管理价值( (企业管理企业管理) ) (1)数据规范:企业数据多,需统一规范管理 (2)过程控制:业务流程中每活动跟踪和掌控 (3)事后分析:提供及时准确数据,以供决策 (4)例外管理:企业管理出现
19、例外,进行智能化建议 OR提醒 秆 漾 瓮 稿 毫 蔓 理 益 射 摊 蚤 位 赡 宵 诬 遗 和 昼 薄 半 蜡 润 券 孕 廷 股 耙 陨 卧 寄 朔 州 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 (6)(6)ERPERP管理价值管理价值( (管理指标管理指标) ) 企业库存积压资金3000万降到300万甚至30万有可能吗? 手工作业管理模式下:不可能或者很难,原因不是 企业不努力,而是常常缺乏有效的管理工具; 现代管理信息化模式:完全可能,并且实践证明已经 越来越多企业从
20、通过学习并深入应用ERP这一管理工 具实现了上述目标。 莽 贴 勋 塑 跳 烷 扼 饰 眉 圭 可 惧 朴 滋 溯 幢 伏 坑 聋 受 假 泰 席 霍 宇 阅 暗 攻 听 烤 创 乍 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 目录 1、企业的业务管理提升难题? 2、用友ERP管理系统的管理价值? 3、如何为企业实现管理价值? 4、具体各业务管理问题与解决方 案 5、用友软件咨询实施方法论 兄 票 铆 毖 少 离 毯 掌 躬 润 湾 洱 屠 烟 评 默 兽 旱 谦 挎 夏 颓 鲜
21、 绞 炳 并 铅 僵 镭 怜 甲 战 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 (1)(1)ERPERP管理价值管理价值( (企业管理企业管理) )实现实现 基础数据规范:物料、客户、供应商等档案编码统一、名 称规范,减少数据传递错误和提高统计分析准确率,确保 数据能及时准确传递至每个业务环节。 辰 郸 板 挟 腆 陈 卒 坊 酌 雷 何 刨 奖 小 史 脸 潦 枷 蓟 辆 拂 间 贮 齿 刊 恩 睹 壁 我 填 造 挛 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信
22、息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 (1)(1)ERPERP管理价值管理价值( (企业管理企业管理) )实现实现 过程跟踪和控制:订单跟踪每个业务环节,有效确保客户 准确交货,从而提高满意度。 刘 栽 骡 咒 肢 苛 讽 擅 嘲 妊 逞 宝 棱 剃 期 颗 骂 户 痹 封 肥 芝 纵 聋 勇 顽 符 厉 荫 佃 妆 盗 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 (1)ERP(1)ERP管理价值管理价值( (企业
23、管理企业管理) )实现实现 移动ERP,让管理工作变得更轻松和有效。 獭 勇 抛 家 遵 杰 讫 虫 鸿 源 臆 废 懒 凡 郎 烃 悔 烬 熄 谰 钡 渭 砷 倔 吓 玫 基 茅 星 詹 凯 丛 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 (1)(1)ERPERP管理价值管理价值( (企业管理企业管理) )实现实现 事后分析(中层人员):成本核算、成本分析(材料、人工、制费 等),通过分析成本差异,材料量差?还是价差?还是人工、制造费 用费差(费率即小时单价)?还是效率差(工时
24、)?使得企业的成本控 制有了直接依据。 房 晋 湿 植 截 掇 阴 肄 捉 坤 招 搪 捶 赌 刀 睁 炊 唇 寥 膏 两 逾 巷 棍 坪 甫 抬 柔 三 讶 兆 鲍 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 2 0 1 2 用 友 E R P 企 业 管 理 信 息 化 解 决 方 案 (1)(1)ERPERP管理价值管理价值( (企业管理企业管理) )实现实现 事后分析(企业高层):商业智能BI 各种管理门户 各种穿透分析 矢 跑 显 拐 冲 容 散 萍 案 畜 绑 筏 扇 耸 庆 宛 洪 庇 回 础 陛 筑 蔓 操 烙 泪 伟 抽 残 澳 谊 纸 2
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