宾馆保安部20XX年工作总结.docx
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1、第 1 页 宾馆保安部 20XX 年工作总结 特征码 WTHjWPwFArHvGqHYZxpI 本人于 20XX 年 12 月 1 日被调入 xx 宾馆保安部就职, 至今有十二个月的工作时间。虽然工作时间较短,但是充分发 扬边工作边学习的精神,圆满完成了 xx 宾馆 20XX 年全年消防 安全工作和宾馆上级下达的各项临时任务。 现将 20XX 年工作作以总结,叙述如下: 一、基础工作: 刚接手保安部时发现部门内员工工作态度不积极,工作协 调能力差,工作责任心不强,时常出现缺岗、漏岗、打瞌睡、 工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和人员 工作机动性不灵活等现象。经过近一个月的观察和思
2、考,我决 第 2 页 定先从员工的心态入手。调节员工的工作心态,积极相互沟通, 帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技 能。在工作中不断激励员工不断培养员工,互相取长补短。作 为部门主管,自身坚持做到以身作则,坚持做到干工作领导冲 在最前面。对工作积极、努力学习的保安员适当给予奖励。对 不求上进、消极怠工的人员一律从本部门清除,绝不留情。另 外严把应聘人员面试这道关,严格做到达不到保安部用人标准 的应聘人员坚决不用并适当的给予新员工工作压力,使其尽快 适应工作岗位,而且做到分级管理,层层细化。 以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作 奠定了良好基础。 就是凭着稳定良
3、好的工作心态,保安部全体员工自 20XX 年 1 月 1 日至 20XX 年 12 月 10 日除本部门日常工作外协助各部 门完成点餐传菜、搬运物品、场地施工、抢险救灾等各项临时 任务共计 457 次,处理客人投诉 3 起,协助公安部门进行治安 工作 6 次,处理宾馆员工民事案件 1 起,接待治安消防关系单 位检查工作 13 次,参加市消防培训 1 次,参加各个市、区消防 治安会议 11 次。此外圆满完成 20XX 年集团行政管理中心举办 第 3 页 的百日安全活动和 20XX 年 11 月 12 日至 11 月 22 日为期 11 天 的监控器安装监督工作,受到了酒店管理公司总经办、宾馆各
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- 宾馆 保安 20 XX 工作总结
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