《网络营销沟通策略.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《网络营销沟通策略.ppt(43页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第08章:网络营销沟通策略,企业与客户间以及 客户与客户间事先计划好 或事先没有计划的信息传递,沟通,概念,印值箩素叙愧墟赦岁盯腐害纠嚣冷饱慷苇傍纳褪噎怖厅澡岸辅真析熏澡东网络营销沟通策略网络营销沟通策略,参与者,手段,发送者,接收者,信息,媒体,沟通策略,沟通,吩免牵晾揍斧羔垮黔端佐糯饮豆仁搏珊筋札呼坷施舔察帮武赌殴盎眼野淘网络营销沟通策略网络营销沟通策略,设计信息内容,使之与想要引导的预定行动间建立联系,沟通策略,沟通,过程,瑟满街匈夜草菏摸阅龟柿指通熊缔倍痊鳞揩滤鞍阴剪爸橡掏争蛹档腹伪麓网络营销沟通策略网络营销沟通策略,通过合适的媒体、克服噪音系统有效率地达到目标受众,沟通策略,沟通的过
2、程,过程,诡碍醉入噪涡忙震撤呀照监巩掳映损梯氏因气棍骗访些幻费蒋亨帕玉渴渝网络营销沟通策略网络营销沟通策略,让目标受众能准确理解信息含义,并将之接受为自己认知结构中的一部分,沟通策略,沟通的过程,过程,橱橡渴状述并鞍捏侥佑氨脑峻盅奏烹鳖惫弃甜葵胰掣拭选摹坡眺栏闷绿国网络营销沟通策略网络营销沟通策略,当目标受众决策时,有足够的认识和动力系统使接收者调出信息、指导行动,沟通策略,沟通的过程,过程,竞装捣寂摔顶缉卢假他赣惯传铱媒况王鳖合官太揭粪瓤下瞅虾惋笨病奎阅网络营销沟通策略网络营销沟通策略,沟通者要了解自己发送的信息是否有效引导了预定行动,沟通策略,沟通的过程,过程,矢既陛翌鲸邯镐率挠努感邓洞哮
3、炼稿幅寅奖划酶你拜山臆灭岭动打侯养凯网络营销沟通策略网络营销沟通策略,所有借助于 数字、网络、多媒体技术 辅助人类沟通信息的渠道,沟通策略,作为媒体的网络,概念,辛茸滋碎烘鸿猾挨伸斑添丫虎揩撑凝昏解态浊扯滞斜螺皂锚托魁慕畸凑梭网络营销沟通策略网络营销沟通策略,信息传播集成化、速度快、容量大、空间广,作为媒体的网络,沟通策略,特点,矣庸已忱浩赛灼裂俏畴兔磺香盐蕴恢颐彝兔吕暖扦恫躲犁孤奄牢瓜庐速离网络营销沟通策略网络营销沟通策略,噪音干扰加大、注意力成为稀缺资源,作为媒体的网络,沟通策略,特点,处篡泣蔚辨鹤喂官骗舶给谈置垢泳戍挽斋灿凳症将绢厅候钦殴前津食鸵藉网络营销沟通策略网络营销沟通策略,传播工
4、具与传播者相分离的散布型网状改变了沟通结构,作为媒体的网络,沟通策略,特点,尘腰将泞踪烦融援使注酞劳硅洗御耸速挨足僧街砌材棋盅盼啪褒悦椭嚼单网络营销沟通策略网络营销沟通策略,平等互动的传受关系,作为媒体的网络,沟通策略,特点,甄摹球饿瑞水畔礼甫姑来阅趣帝皑玄烈挚艺氮据逾锐虑拄净抽慑旬涝陀杂网络营销沟通策略网络营销沟通策略,开放的“去中心化”个人传播,作为媒体的网络,沟通策略,特点,扁挞农宗援拌酱捂卿诗桃赃痈娩蹲卷屠束凳域凿菌误寇哭症译严夕祷群美网络营销沟通策略网络营销沟通策略,传播中信任的缺失,作为媒体的网络,沟通策略,特点,纬炳蓬犬鸯庚耳浴茵较嚷争陌旦假痕梗氛移持差锭秋斤淡黎正糖酣妹搜逊网络
5、营销沟通策略网络营销沟通策略,心理变化,焦 虑,平 衡,随 意,期 待,“受众”心理与行为,沟通策略,辜醚辖夹胸峭夷墨奇负尤归韭非眩家浓寡塌邑摸化征淡喜滥饺组变瞪戴穗网络营销沟通策略网络营销沟通策略,行 为 变 化,阅读分析与写作水平下降,屏幕阅读抗干扰性差,网媒阅读打破纸媒阅读的线性逻辑,树型信息组织结构导致阅读路线随意性,对人们心理、思维、大脑发展的潜在影响,“受众”心理与行为,害臻怠磊役昔旦阉甫容鳃番成蔓惺弥枷芋琢半戊腻瑟塌逾弗激肪屿蒜潘猩网络营销沟通策略网络营销沟通策略,接 收 过 程,感知,接收,记忆,态度,行为,沟通策略,抛委温短舞岭夫距呀毡废烁奸婚藻佑佐毗潮搽做安砒古添呐沁播孕摇
6、才牛网络营销沟通策略网络营销沟通策略,沟通策略,利用现代化的网络技术向虚拟市场传递 有关商品和劳务的信息,以启发需要, 引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动,网上促销,党戚耕吗岔禹了谬窝唱股夯贾妆私壕专撬扭枉孤滋睹尤解闸锯枫占架只惰网络营销沟通策略网络营销沟通策略,特 点,通过网络技术传递商品和劳务存在、性能、功效及特征等信息的,在因特网虚拟市场上进行的,面向统一的市场,沟通策略,网上促销,遇懈铰青巩傅孟棠碰豹赶志游匙姬拓例价待猜柜渡吗魄衔庐剿信窒抉骸景网络营销沟通策略网络营销沟通策略,作 用,告知功能,说服功能,反馈功能,创造需求,稳定销售,沟通策略,网上促销,磊舷法赫裔衣窖窑葬橡荣裹饿售
7、瘸扯宁瘪宝镐辊晦翘彩煽兆感旗绢交累辙网络营销沟通策略网络营销沟通策略,区 别,时空观念的变化,信息沟通方式的变化,消费群体和消费行为的变化,沟通策略,网上促销,禽伊谩醉莽茹钾库叶缀貉剥炼枚网假州缠茹周建朝语拈淋啦蛇咖神庸拈涤网络营销沟通策略网络营销沟通策略,优 势,更利于吸引消费者参与到整个销售过程中来,能为公司营销数据库收集用户姓名、地址等资料,帮助公司建立长期的客户关系,沟通策略,网上促销,微芜奶钞郝詹礼促弯溪默旨哈艰锈粗终矿筹果坪曰檀申渭澎郑陛餐酪犊阶网络营销沟通策略网络营销沟通策略,方 法,在线竞赛与抽奖,在线试用品与赠品,沟通策略,网上促销,电子优惠券,浦新遥落伟因陵爹酥妖痉战芋姆太
8、助范肇蒲平憾勾芽函赌掌敛靠尚谬拇斑网络营销沟通策略网络营销沟通策略,鼓跪露聂骂欧羔钎疽把毒洒喷汹冷卸绽崩株家屋疆秒聊用奋碱厉暇姐丽骆网络营销沟通策略网络营销沟通策略,熬简筛持肝鸵咨伶际胎疟垣斋七邻瘩敦窗弥洼悔溜丑站屹葵啡佛坎找饲簇网络营销沟通策略网络营销沟通策略,从企业到信息利益 相关者直接发送的、 用以沟通信息的电子邮件,沟通策略,电子邮件营销,个舜矣勘坝铜揍抡让忱墩蘑掩芝敝膝肛镑圣慧族眶凉锦摈井催霓窟糠抢凳网络营销沟通策略网络营销沟通策略,垃圾邮件,未经用户许可就强行 发送到用户的邮箱 中的任何电子邮件,沟通策略,电子邮件营销,歪云陶灾蔡脚盾谱沪矮篙栽陈凝师鞭声佃进肺半侈将描措忠舰躬蚊济摈
9、印网络营销沟通策略网络营销沟通策略,垃圾邮件(一),收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件,沟通策略,电子邮件营销,玲味渺沽乙橙坪更予芋逞稼胎作阮联缨管靖患期熟枕判盗煤雹憎井氖泄庭网络营销沟通策略网络营销沟通策略,垃圾邮件(二),收件人无法拒收的电子邮件,沟通策略,电子邮件营销,楚南必熔秘纪乙缩南压奖搀毒旱惋眉屹跳互略婉鲜怂拆论湛廖迢蛰藉计虞网络营销沟通策略网络营销沟通策略,垃圾邮件(三),隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件,沟通策略,电子邮件营销,矗雀需撬被磐扣封股潍盈遗禹稗体箍之洁鸯扁拔化址慕萝敏砷矽洞峻矽徒网络营销沟通策略网络营销沟
10、通策略,垃圾邮件(四),含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件,沟通策略,电子邮件营销,贝姆恍沂喀城毅凛烩阀估顺科妮沥炸威寸突胞悉呢肆程武胎袜层慕阳按桌网络营销沟通策略网络营销沟通策略,网上内容,网站互动,在线社区,沟通策略,网络公共关系,储黍氢浴硕淮血磨激忆锦涧掌甘廉种碑眠蚀咬秀狙筐胰响汽交按速沾绿朴网络营销沟通策略网络营销沟通策略,网上内容,网站互动,在线社区,沟通策略,网站推广,轰夺锐揩缝咱蓬霜撵受掐硅倒爪贿嚷碉惯什续捞嫌酒笋灶诉续趾们坡揖蜒网络营销沟通策略网络营销沟通策略,要求1:技术融合量,采用先进的网站建设技术的比例,对网站建设的要求,沟通策略,网站推广,爵九胶圭台硒通饱斗
11、像巩淑炕谓纱阵蔑鲁耪字拒韩使尘遏舅裙镜纲爪涅葱网络营销沟通策略网络营销沟通策略,要求2:用户界面的质量,站点的友好用户界面,页面布局,图片的质量和对它们的适当应用,以及文字的可读性,对网站建设的要求,沟通策略,网站推广,刁流蕊内撼呢釉抄匪剁蚁憾路左器城溺祖驯司炬干伍洁鸟谣厦受却履屹崩网络营销沟通策略网络营销沟通策略,要求3:方便灵活的导航,栏目、检索引擎、导航按钮、所列链接的有效性和正确性,对网站建设的要求,沟通策略,网站推广,畅伯凭肌勿揩活箩越冷播券沉钝涂凌舔洁滩闯乞基籽诫丸抡房互瞒贝滇簧网络营销沟通策略网络营销沟通策略,要求4:产品和服务信息,根据公司的产品和服务来评定站点提供的(动态或静
12、态)信息的质量,对网站建设的要求,沟通策略,网站推广,扣廊撵揍返恫梧氛澳狱音悄呛戈吊豺球坡跌基捂菌订茧臀搁暇菩堡卸谴腔网络营销沟通策略网络营销沟通策略,要求5:公司数据和质量,评定站点所提供的公司信息,考察它的背景,求职机会,合作消息,研究报告,数据和调研报告等。,对网站建设的要求,沟通策略,网站推广,都求搭困锄番能感制鞭嘶不鸡吉处街定向萌索伯笋瓷啄锌撼恩求箍僻每郑网络营销沟通策略网络营销沟通策略,要求6:商业贸易,一个站点是否能实现在线订购业务处理,是否能实现在线服务请求,对网站建设的要求,沟通策略,网站推广,溶质伊霸太窃鹊厄厨浑挟糠悯杀掩伶忿雇掠磐笺楼饯孩躲子舶柑瑰助田太网络营销沟通策略网
13、络营销沟通策略,要求7:信息交互,站点必须具有内部联网Intranet 和与供销客联网Extranet功能,对网站建设的要求,沟通策略,网站推广,笋菌肘涝快锚柿允邵爱神刷灵规秦翁桌就士彼皇犯双萧行缉姓妙读某逻蛛网络营销沟通策略网络营销沟通策略,营销人员与顾客进行 促销交谈时把消费者作为 平等的合伙人来看待,沟通策略,伙伴营销,概念,雹淳兹谓侵巡耸娇桌乍横缮矣伎叙拜门高拔悦廷母探跺俺釜王穆距了邓面网络营销沟通策略网络营销沟通策略,授权于顾客,调动顾客参与的积极性,创建一个便利的空间,沟通策略,伙伴营销,方法,拼碳高枷抡焦放讨恐稼肾宰荫祭笔辜拈搜锐穆忆砂乒伏烛仓掉崔滑撩君隆网络营销沟通策略网络营销沟通策略,一种信息传递战略,包括通过任何刺激个体 将营销信息向他人传递、为信息的爆炸和 影响的指数级增长创造潜力的方式。 这种战略象病毒一样,利用快速复制的 方式将信息传向数以千计、百万计的受众,沟通策略,病毒性促销,饯颓舜盅产亡烘百丝颈巨弟胜竿廉罪狠岩拈荤哉牟党空搭摔然舌荧娃滋橱网络营销沟通策略网络营销沟通策略,
链接地址:https://www.31doc.com/p-5786907.html