对新时期如何处理好群体性事件的心得体会.docx
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1、第 1 页 对新时期如何处理好群体性事件的心得体会 特征码 rvZNQULmeIDNAhIjuDlq 对新时期如何处理好群体性事件的心得体会 习近平总书记指出,要处理好 xcxx 和维权的关系,要把群 众合理合法的利益诉求解决好,完善对维护群众切身利益具有 重大作用的制度,强化法律在化解矛盾中的权威作用,使群众 由衷感到权益受到了公平对待、利益得到了有效维护。当前, 随着改革发展的不断深入,一些社会深层次矛盾处于集中凸显 期,群众利益诉求多样化,多媒体时代信息公开,在新时期要 稳妥处理好群体性事件,必须相信群众、依靠群众、服务群众, 讲究方法策略,积极寻求应对。 一、明确一个定位:维护群众合理
2、利益诉求 群众利益无小事,我们要处理好群体性事件,首先必须坚 持一个定位:群体性事件是人民内部矛盾,不能简单化处理, 必须清楚群众的合理合法诉求,找准症结,对症下药,问题才 能得到较好解决。 二、坚持两手抓:一手抓发展,一手促稳定 对一些由于历史遗留问题引起的群体性事件,大多是由于 当时政策制约或者处理不当留下的问题,这些问题时间跨度长、 第 2 页 处理难度大、牵涉面广,各种问题错综复杂,必须用好政策, 想办法定好时间表和路线图,给群众以信心,努力通过发展来 逐步解决问题,让群众感受到发展带来的实惠,最终实现真正 意义上的稳定。 三、把握三个工作维度:情、理、法 以情感人。一枝一叶,一点一滴
3、,关乎于民,关乎于 情。对群众要有真感情,把落脚点融入到实际工作中去,通过 身边事、手头事、眼前事体现出来。 以理服人。群众也是人,农民也会讲道理。只要有耐 心,大家将心比心,把群众合理诉求当做自己的事来办,用群 众听得懂的话来讲清楚开展工作的必要性和重要性;用群众日 常处理问题的方式来提出处理意见,通过细致工作把道理立在 党委政府这边,群众会逐步接受合理的处置方案。 以法治人。对大部分不明真相的群众,要在做好细致 思想工作的前提下,广泛深入进行法律宣讲,把违法的后果讲 清楚,让大家对违法后果有所敬畏。对一些别有用心的人特别 是少数顽固分子,坚决运用法律手段予以打击,使事件得到短 平快处理,树
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