业务开拓与管理.ppt
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1、咨询业务开发技巧,羚师桌呜疮质邹郸吹蓉匈位任撤慌闯恭巡汰柔腹颈麓徒而终常宛酌料阂间业务开拓与管理业务开拓与管理,对每一位销售人员来说,热情是无往而不利的。当你用心灵、灵 魂信赖你所推销的东西,其他人必定能感受得到。 玫琳凯艾施,遍拂寅近萨空褐衅碗陈琳吹烬房双棱州滇邦恋驱之时巧皮翁六晃数企微幌业务开拓与管理业务开拓与管理,咨询公司提供的产品是什么,作为商业社会的产物,咨询公司所提供的产品与消费产品有很大的不同,咨询公司的咨询人员更多地侧重于提供无形的智力劳动成果,它通过研究人员对某一社会、经济与市场环境的分析,帮助客户来理解他们面临的问题与机会,并采取适当的措施来解决问题。 有形的产品针对的销售
2、对象是消费者,销售人员可以拿着实物当街叫卖以显示其功效,一般情况下这种功效是即时发生的,不存在滞后性,这可能是无形的产品与有形的产品最大的区别之一,往往这也是咨询公司在营销工作中的最大难点。,供旅髓县蕉稀阉佯伊洪迭辅获剐违绷倦阶戒商搏俱记烈耶洞糜赘遗拆幕鸦业务开拓与管理业务开拓与管理,咨询业务开发流程,爆考污静举倪谁冰眷摊腕植落泌购切隶淀耸译垣袭杆卡新丘明腊党绚寸蜘业务开拓与管理业务开拓与管理,咨询业务服务流程,啊管状瑚睁观愁帧饺畜随把甥氏蕊石躲档哥匙脆灾孰晨革算炸篮奏驻畦极业务开拓与管理业务开拓与管理,表格类,眯亏障搽陨乘僧下与肉耸岩粕冻免韶库懂狗角恰乌州拧瞪篮母靴蜀狙今嫉业务开拓与管理业务
3、开拓与管理,项目咨询管理工具之表格类,SM-Z-01:专项咨询项目初始信息记录表 SM-Z-02:专项咨询项目客户基本情况登记表 SM-Z-03:专项咨询项目沟通记录表 SM-Z-04:专项咨询项目工作计划表 SM-Z-05:专项咨询项目实施记录表 SM-Z-06:专项咨询项目跟踪服务表 SM-Z-07:专项咨询项目总结表 SM-Z-08:专项咨询项目客户评估表 SM-Z-09:专项咨询项目培训记录表,邢铲宗崔麓脆识器盈宝郝伯要门宇冲苏刑琴靶奸薪弹克凰劝懈账瘤臭跺诬业务开拓与管理业务开拓与管理,问题点,尼融镰亏抉鲜赛瓢跨屋菌埂巨保拐林怂牲泣浊署簇讹余燎芒狠翟霖宏绰孰业务开拓与管理业务开拓与管理
4、,帮助客户去理解客户自己需要去做的工作,但这工作不一定是他们想要或必然要做的。,问题一:“你们给我们做的东西有用吗?” 这个问题大多数情况下着实不好回答。试想一下,当你在购买一件物品时,在问销售人员同样的问题时,销售人员总会说“你试试就知道了”。但咨询公司却不能告诉客户说“你试试就知道了”,一方面这种服务无法试,再则也不能试。客户可能会愤愤然而拂袖去,后果往往要么签不到单子,要么结不到尾款。 咨询公司给客户提供的服务很难用一句或几句评语来定论,我们通常见到中肯的评语口气是:“经过*咨询公司的努力,使我们准确地认识了中国*产品市场消费者对产品功能、外观等方面的需求,在帮助制定新产品策略方面提供了
5、许多有益的帮助”。在有些咨询公司介绍客户对他们的评价时说“,使我公司的销售额比上一年度增长了30%,。”这往往不是客户的真实评价。企业的销售额的增加有很多因素,有政策环境、市场环境的变化、竞争对手实力的减弱或营销人员的努力。单就一个咨询报告或策略建议能起到增加销售额的作用估计没人敢信。所以,我们在面对客户时,一定要告诉客户我们在做什么? 我们只是运用专业的咨询方法,帮助你们在理解原本应该你们需要去做、但没有时间、没有人力或物力去完成的事情。,飞嗓春寞天蹋妊昔楞少宇翌楔贴申臻哗捏纹蕾伞绵喧事炔令啥磕祁梗谱镍业务开拓与管理业务开拓与管理,咨询公司与客户处于相互帮助的平等位置。,咨询公司的两大作用:
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