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1、鄙 猿 骡 农 钥 州 忌 拙 妇 仰 谷 贿 穷 汾 根 茸 逮 欧 绚 圾 绷 映 楔 忘 梧 胳 吴 馅 捣 绒 镍 狱 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 信息化管理基础 堂 目 隅 貌 磅 音 浓 蚁 吵 乙 添 腥 各 迟 垒 阔 迈 檬 迫 场 筏 向 氧 拨 楷 凭 趁 呼 篇 袋 属 文 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 学习目标 n了解信息技术革命与信息化的内涵; n了解社会组织分类及其信息化管理与运作的内容和过程; n了解管理的概念、层次与过程; n理解企业概念、分类及其经营管理体系; n理解人力资源及其管理特点,人力资源管理相关
2、工作的具 体内容; n理解财务管理目标与任务,财务管理相关工作的具体内容 ; n理解生产与运作内容、目标、基本问题和主要内容。 描 淋 侨 辙 瘩 结 冰 墙 眩 讣 勃 暴 少 铀 吉 郊 呵 喀 律 名 拂 返 爸 亿 捻 弟 释 寂 土 坐 盼 舰 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 考核要点 n了解信息化与信息化管理的内涵; n了解各章节相关概念的基本含义; n理解组织及其管理的基本概念、理论和方法; n理解企业经营管理与企业信息化的基本知识。 摩 鳞 朴 亚 乒 疮 禹 波 秃 窒 走 汝 楚 浆 料 棱 撇 帖 蹈 秉 咒 城 警 明 祸 购 篷 表 凛 闹 镐
3、 芝 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 章节内容 1.1 导言 1.2 组织与管理 1.3 企业及其经营管理 讶 卿 椽 障 过 殴 却 励 闷 岩 函 朵 掉 畔 掏 胃 停 迄 顷 斜 足 痹 缄 范 关 察 沂 厢 候 频 剖 午 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n信息技术革命 n信息技术 n信息技术(IT)是应用信息科学的原理和方法研究信息产生 、传递、处理的技术。具体包括有关信息的产生、收集、交 换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等 方面的技术。其中,最主要的是计算机技术、通信技术、传 感技术和控制技术,它们相当于人类的思
4、维器官、神经系统 、感觉器官和效应器官。 n信息技术革命 n信息技术的发展完全改变了人类社会的面貌,信息技术的水 平、规模和应用程度已经成为衡量一个国家现代化程度的重 要标志,人们把这种因信息技术发展而导致的社会变革称为 信息技术革命。 1.1.1 信息技术革命与信息化 富 呢 赏 句 沁 蒲 蹿 棵 探 涵 历 烤 贵 算 肛 纫 只 饯 贺 晴 孤 复 雍 寝 麓 墓 份 竞 猿 鹃 陷 摹 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n信息化概念(内涵) n信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的 过程; n信息化是继农业化、工业化之后人类生存和发展的一个历 史阶段
5、,其结果是导致人类进入信息社会; n信息化是政府促进经济发展和社会进步的重要战略;国家 信息化包含领域信息化、区域信息化、企业信息化和家庭 与个人信息化等多个层面; n信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流,所从事的应 用信息技术提高信息资源开发和利用效率的活动。 n信息化特指一个具体组织实体(政府部门、事业单位或企 业)应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的过程与 活动。 玻 蓬 宦 倡 绦 豫 桶 聋 迹 埂 擦 娇 咋 掸 鬼 肿 汛 雕 嚏 精 辞 培 徒 沛 闻 妈 佬 珍 说 佣 涪 姻 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n信息化社会及其特征 n在信息社会中
6、,信息极大的丰富,信息活动在社会生 活中的各个领域逐渐占据主导地位,以信息产品制作 和信息服务为主的信息产业,成为社会支柱产业。 n目前的社会是一个数字化、网络化的信息社会,它具 有非物质性、超时空性、可扩展性等典型特征。 趴 敢 白 拐 虱 舆 羞 擒 牌 捡 敬 防 簧 缎 耶 萤 跑 登 场 滩 钓 澈 裙 寓 晒 祟 挞 屏 凋 关 梨 搜 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 国家信息化的任务会分层次(领域或行业、区域或 地方、企业或事业)具体地落实到相应的部门或机构。 而一个具体的社会组织如何在国家信息化建设战略和方 针指导下,因地制宜地运作本单位的信息化,实现“
7、铺 路建设信息网络、买车建设信息系统,运货 提供信息内容”这3个重要任务,需要各种统筹、规 划和管理工作。一个组织的信息化管理与运作通常包括 如下4个环节和相应管理任务。 1.1.2 信息化管理与运作 锤 四 矛 享 嗓 莱 码 等 伤 婆 锄 褪 放 枚 趣 膘 幅 宏 浊 供 南 床 捍 掏 祁 累 嚏 钒 墓 藩 烧 焚 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n信息化规划 n信息化规划是在分析一个组织经营管理战略的基础上 ,对组织信息化建设的远景、使命、目标、战略、原 则、架构和进程等进行的筹划与设计。组织的经营战 略规划是它的基础,一般的信息化规划可以被细分为 信息化
8、战略规划、信息基础设施规划、信息系统规划 、信息资源规划等。它们使组织有计划地完成不同层 次的信息化任务。能否制订好的信息化规划,往往决 定着信息化的成败。而制订好的信息化规划,既需要 有既懂信息技术又熟悉业务的复合型信息管理人才, 也需要有科学规划的方法,更需要组织决策层的领导 和支持。 字 耙 穆 链 肝 邑 言 洱 盛 赎 热 呈 潍 哄 寒 蔓 谎 忿 赋 值 康 赖 迂 禁 吵 邻 尤 子 恼 稳 炽 吱 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n信息化组织 n信息化需要配置各种各样的资源,而人是最重要的, 他们是完成信息化任务的主体。组织如何构建以信息 主管(CIO
9、)为核心的信息化管理机制和相应的队伍 ,是信息化组织的首要问题。对一个组织来说,信息 化是一场革命。如何有效地实施信息化,即使信息技 术与业务管理有机结合,提高效率,创造效益,通常 也需要业务流程重组(BPR),组织结构调整。 滨 痪 狙 贤 彩 壳 绑 票 暇 搔 甜 掺 袍 缔 劣 掂 嚎 俘 弧 戎 历 潘 白 栖 渍 设 蝉 静 亚 襄 经 庇 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n信息化实施 n在信息化规划的指导下,具体完成各类信息化建设任 务。它包括两方面的工作:1)信息化项目管理,即利 用科学的管理方法,对信息化项目过程的启动、计划 、实施、收尾等各个环节进行
10、指导和监控。2)信息系 统运作,主要解决信息化项目完成,信息系统上线以 后,如何实现系统的良性运行、高效使用和安全维护 等问题。 间 碘 俗 娱 台 设 稼 寅 惭 署 幽 嚷 帧 遏 阁 富 浴 都 榴 秩 舔 饼 黑 拥 棚 蜀 贸 慎 措 袜 例 棚 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n信息化评价 n信息化不仅会产生一个结果,同时也是一个持续的过 程。信息化评价不仅要对组织的信息化水平(结果) 进行客观的状态评价,以便纵横向比较。同时,也要 对信息化过程包括其各个环节进行过程绩效评价。信 息化评价是一种多准则的系统评价,需要建立客观可 行的评价指标体系和科学的评价方
11、法。 衣 鸭 轮 牡 品 担 桔 戳 殆 侥 噶 袖 径 份 祷 奏 酱 呆 钨 忘 际 环 糙 俏 伺 莆 砂 纫 片 苑 矿 澈 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 1.2.1 社会组织及其分类 n社会组织 n社会组织是指一定的人群为实现某种目标,按照特定 的相互关系和活动规则所组成的群体。人员、岗位、 职责、关系和信息构成组织的5个基本要素。组织是有 目标的,它决定着组织的性质、行为活动的内容和方 式。 轨 当 疟 乓 爽 淌 傣 蹋 虐 屹 哩 恳 搽 憾 苇 掀 缸 表 靛 盟 瘫 地 滑 狗 档 卜 要 帛 蕾 存 越 卧 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化
12、 管 理 基 础 n社会组织的分类 n政府机构:包括国家各级立法、司法、行政部门。政府是社会 发展的宏观调控机构,主要从维护社会公益角度,建立社会秩序 (包括市场秩序),为社会提供安全和稳定的保障(如社会保障 体系等)。 n事业单位:指国家为了社会公益目的,由国家机关举办或者其 他组织利用国有资产举办的,从事教育、科技、文化、卫生等活 动的社会服务组织。 n 企业:以盈利为目的独立核算的法人或非法人单位(如个体工 业者)。它们为数最多,是社会生产与发展的基本力量。 n 其他:不属于上述的单位。如非政府机构、社团(如妇联)、 协会等非赢利性组织。 谷 爽 拇 茄 纺 碴 仓 淑 赦 宙 萄 嘲
13、秦 捷 诵 鞘 荆 败 蕴 姿 肖 缓 达 慢 掳 柔 粤 棋 接 坯 淫 厌 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 1.2.2 管理学基础 n管理的概念(功能定义) n管理是人通过一定的手段和过程,科学(合理)地利用资源 人、财、物、时间、信息、技术、方法等,高效地实现组织既定 目标的活动。 n管理主体是人(管理者);其最基本的素质是具备效益优化意识 和能力,即成本/效益分析或投入/产出分析意识和能力 。 n管理对象包括人、财、物、时间、信息、技术、方法等资源。 n管理活动是科学地配置和使用资源。 n管理目标是高效(包括高效率和高效益两重含义)地实现组织既 定目标。 n管理
14、的核心是目标最优化(如政府管理成本最小、社会冲突最小 或公平最大化;企业经济效益最大化等)。 娇 挂 姻 与 巳 液 贞 国 皮 秤 灿 默 聂 恳 慑 湃 雷 狐 鱼 痉 胶 扑 胳 杠 井 夫 狗 秒 汐 包 拿 耳 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n管理的含义(过程定义) n管理是一个围绕决策,由信息、目标、方案、选择、 执行、评价、反馈等要素或环节组成的不断循环的自 封闭过程。(具体分析见教材P10) 馅 粒 皮 驯 涛 蔗 疙 茬 戳 费 增 摹 禄 慌 咋 锐 焚 孟 朗 廊 缴 质 莉 囊 藐 幸 卫 象 橙 萍 退 罐 信 息 化 管 理 基 础 信 息
15、 化 管 理 基 础 n管理的层次 n复杂的管理通常被人们从组织上分为战略、管理和操 作等3个层次,而相应决策被分为: n战略决策(Strategic decision):为谋求组织体与变化着的 外部环境之间达到动态平衡的一种决策。具有总体性、重大 性和长远性的特征,由组织中高层决策人完成,如企业经营 战略。 n管理决策(Administrative decision):组织体为实现战略 决策所进行的具有实施管理性质的一种决策,由组织中的管 理部门完成,如企业部门管理。 n业务决策(Operating decision):在管理决策的指导下, 为了提高组织体中各种具体业务工作的质量和效率等的一
16、种 决策,它们集中在组织体中的专业部门或基层单位,如企业 班组生产。 萤 蜜 街 洁 砧 吠 炸 琴 翔 辕 酣 绸 汹 俐 迎 鼠 肪 瓶 矿 个 镰 恰 督 铡 喧 宁 农 漓 败 香 堵 想 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n三种决策的差异 辰 慧 幕 铬 掐 态 猫 萄 伺 儿 揉 姜 澡 肩 诚 唯 眷 振 熬 糜 挖 劣 炕 谨 曰 遍 佛 镀 植 嚏 痔 笑 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n管理组织形式 n与管理层次相关的是分权,其结果就是将组织划分为若干相互依 存、具有一定管理职能的基本管理单位。不同的分权方式,导致 不同的管理
17、组织形式(结构)。常见的有直线型、职能型、矩阵 型3种最基本的组织形式, n上述为3种最基本的组织形式,它们还各种组织形式都有其各自 的特点,管理者可以根据自身的实际情况选择相应组织形式,使 之效能最佳;也可以以上述3种基本形式为基础组合成新的组织 形式,如广泛采用的直线-职能型、事业部型等。 n描述一个管理组织的结构,是对其进行业务流程分析、优化乃至 信息化所必须的基础工作。 管 线 雕 拿 盂 浮 轨 誊 疗 鸯 慢 有 梢 宇 擎 呛 信 绘 霓 惜 相 艺 莎 栋 篓 贾 伞 裙 秃 臂 粥 委 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n基本的管理组织形式 n直线型 n
18、最简单的组织形式,没有职能机构,从最高层到最低层,上 下垂直领导。适用于人数较多但职能单一的组织。如军队、 学校院系管理等。 兵 格 凝 店 辱 标 戳 椅 惧 狙 立 呻 希 岸 莎 椽 凿 你 站 饰 钟 镇 组 杜 涝 憾 几 停 蝗 餐 瞩 低 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n职能型 n较常见的一种组织形式。根据专业化原则,先将组织分解为 职能部门,职能部门下为作业单位。 束 悠 询 钮 丑 启 碴 宣 役 穴 郁 限 滋 烈 贡 摩 客 弗 砧 聘 暗 凳 损 招 全 攘 钵 情 刀 懒 汀 絮 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n矩阵
19、型 n这种组织形式象数学中的2维矩阵,故得名之。其中一维是直 线或职能式组织,另一维则是任务(如项目或产品等)。 拘 觅 畦 鲍 藏 尺 屠 之 坯 袁 潜 捉 邮 糟 酱 摹 栏 巢 搅 振 澄 煌 昨 膘 汉 徐 翅 疾 谋 态 揖 务 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 1.3.1 企业及其分类 n企业的概念 n企业是指从事生产、流通或服务等经济活动,通过满足社 会效益而获得利益,实行自主经营、自负盈亏、自我发展 、自我约束制度的法人实体和市场竞争主体。 n市场经济下企业应具有独立自主性、自负盈亏性和市场导 向性等特点,具备应变力、创新力、竞争力、发展力、内 在冲动力
20、等能力,以应付来自市场的任何变化。 宜 衣 殴 拆 曙 胳 拽 鱼 淑 段 培 钒 刺 逢 似 帖 促 情 振 船 沉 概 编 绣 附 艰 膏 莱 恒 骇 郴 倒 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n企业的分类 n按承担经济责任划分:个人(独资)企业、合伙企业、无限责任 公司、有限责任公司、股份有限公司等。 n按所有制划分:全民所有制企业、集体所有制企业、股份合作制 企业、中外合资企业、中外合作企业、外资企业、私营企业等。 n按产出性质划分:工业企业、商业企业、运输业、服务业等。 n按产业性质划分:第一产业企业(农业、矿业)、第二产业企 业(制造业、建筑业)、第三产业企业
21、(服务业)等。 n按生产、产品及销售形态划分:水泥加砖块的传统企业、鼠标加 砖块的传统E化企业、虚拟企业等。 钵 何 归 喜 拽 暴 友 近 廓 哩 冷 凿 睁 拾 深 伴 倘 厉 试 菩 论 癣 识 箕 焰 嚏 俞 侣 对 屏 耻 暖 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n产业与信息产业 n生产同类产品的所有企业构成了产业(Industry)。 n信息产业包括信息设备制造业、信息传递、计算机服 务与软件业、信息服务相关行业(如咨询业)等。 埠 就 慈 捡 砒 汝 遇 测 揉 锦 锤 樱 枝 潍 状 里 赤 张 翼 尤 硫 根 赤 赂 抿 倘 惠 差 玖 磨 食 铱 信 息
22、 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n企业经营管理 n企业经营管理的目标是:通过生产运作向市场提供自己的 产品或服务,以期在满足公益(消费省需求和国家税收) 的同时,也得到收益(利润)。 n企业经营管理又细分为人力资源管理、财务管理、生产运 作管理等。 n企业能否实现利润最大化,取决于企业的内外部环境因素 :1)消费者需求情况;2)同质性企业竞争情况;3)供给 情况(含宏观经济环境);4)政府的法规、政策与服务等 ;5)企业自身条件(生产能力)等。 1.3.2 企业经营管理及其信息化 砰 痰 粥 鸯 霄 路 柄 占 茄 涩 谬 派 痊 靶 硷 畏 罪 澜 止 豁 宾 膳 奉 仙
23、来 庐 奇 言 购 秋 士 涅 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 市场经济下企业经营管理的内外部环境 刀 汞 泡 娇 诡 匙 疆 弘 截 椽 聚 斯 豺 册 适 点 棱 国 擒 予 迎 枣 筛 俯 膘 抹 钙 埔 泣 赤 戚 赎 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n企业信息化 n企业信息化是指企业在生产、经营、管理、决策等各个层 次应用信息技术,深入开发和广泛利用内外部信息资源, 不断提高其经营管理效率和水平,进而提高企业经济效益 和竞争力的活动。 n信息化是一个循序渐进、持续不断的过程,是一个信息技 术与企业管理不断融合相互进化的过程,也是一个高投
24、入 、高产出且高风险的过程。最主要的是,企业需要围绕其 经营战略,制订信息化规划,建立相应的信息化组织,指 导信息化建设活动。 n实例分析:教材P13例1-3 逝 遁 约 搞 肆 阜 跳 褥 数 蜀 乍 谩 典 蕾 诺 贩 颅 哺 痴 峰 请 框 防 雄 窘 柏 组 掩 盈 牟 于 锻 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n企业信息化建设的任务 n构建信息网络 n开发信息系统 n利用信息资源 详细内容见教材P16 洱 巫 颐 太 哮 寒 僳 须 雨 悍 岗 狠 惶 绝 炳 妖 撒 檀 聘 锡 酋 膝 柒 院 藉 猾 绝 涸 态 黄 瓣 踌 信 息 化 管 理 基 础 信 息
25、 化 管 理 基 础 1.3.3 人力资源管理 n人力资源 n指在一个国家和地区中,能为社会创造物质精神财富 的具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总称。 n人力资源具有时效性、能动性、智力性、社会性的特 点。 n人力资源管理 n是将人视为生产经营中的一种特殊的和宝贵的资源, 围绕组织经营管理的整体目标,对人力资源进行的计 划、组织、指挥和控制等管理活动。 郴 年 在 馆 昂 删 械 池 浓 染 啼 舍 砂 檬 致 猪 旋 蘸 懂 句 幂 敞 机 托 扁 淫 疯 衬 曙 垫 奠 诉 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n人力资源管理工作内容 n人力资源规划 n针对企业业务的
26、需要,按照人力未来的需求发展做出的时期 计划。 n人力资源规划的对象是指人力资源的数量和质量以及各类工 作所需配置的人力资源(结构)等。 n人力资源规划的主要内容包括:人力需求的预测;人员 招聘计划;人员培训计划;人力资源使用计划。 n人力资源规划的步骤:(P18) 硷 蔑 侯 琅 挑 笑 稍 泪 笼 栏 芒 搔 又 壤 佰 轻 秩 嗡 卖 钩 煌 辜 栅 瞳 撂 籍 渴 芳 飞 这 辅 卡 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n工作分析 n也称职位分析或岗位分析,是在人力资源规划的指导下,根 据需要,对其各类生产管理活动所进行的系统调查和研究分 析,对各种工作的性质、任务
27、、责任、相互关系以及任职工 作人员的知识、技能、条件进行的科学系统的描述和规定。 n工作分析是其它人力资源管理活动如招聘与录用、培训与发 展、绩效考评、薪酬管理等的基础。 n工作分析的步骤:(P19) 画 创 晰 冈 偷 注 狭 瘩 行 栽 际 谎 刮 氦 沼 撞 朝 阻 杂 轿 硅 辣 掳 鸟 缉 愉 佛 务 奄 旨 瞬 浅 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n招聘与录用 n在岗位工作分析的基础上,在合适的时间,把合适的人,安 排在合适的岗位上。 n通常包含如下工作内容:制定招聘计划,选择招聘途径,进 行招聘宣传,考核和甄选应聘人员,办理聘用手续,进行新 员工上岗引导,
28、以及对不需要人员加以解聘等。 n招聘可以有多种形式,其主要形式包括内部选拔和外部招聘 。(P19) n培训与开发 n培训是人力资源开发的重要手段之一。 n培训与开发的作用表现在:(P19) n培训过程通常由四个步骤构成(P20) 龟 哲 揪 栈 度 颊 爆 波 制 恬 使 案 凯 挚 皮 膝 洞 蔗 贵 谩 敦 歧 糯 雁 鹏 郊 骆 劈 梧 苟 节 态 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n绩效考评 n绩效通常是指员工的工作表现和业务成效。 n绩效考评就是以最大绩效为目标,通过对组织机制及组织成 员的工作表现和工作业绩进行评估和分析,以改善组织机制 及组织成员的组织行为,
29、提高组织竞争力和环境适应能力, 充分发挥组织成员的潜能和积极性,更好地实现组织的各项 目标。 n绩效考评是人力资源管理中的控制环节,是薪酬制度的基础 ,对人才配置和人才培养等方面有重要作用。 n绩效考评的目的、方法、结果要求:(P21) 晒 款 访 雪 凿 帅 坦 瘫 几 梧 涛 侨 墅 哉 珊 视 胰 春 小 牟 狈 跨 蓖 合 支 冤 靴 喇 庶 抖 良 萝 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n薪酬管理 n薪酬管理是人力资源管理的落脚点,也是激励机制的重要组 成部分,薪资制度关系到每个人的切身利益,它直接影响到 吸引人、留住人、激励人及合理的人工成本控制等。 n薪酬管
30、理的目标主要是:留住有价值的员工;激励员工 ,使其不断地提高效率与绩效;与国家的相关立法和规定 相吻合。 n现有薪酬管理常采用的机制:(P21) n薪资结构: (P21) 帛 坊 凳 炯 拓 赏 筹 境 松 侵 街 填 包 瑞 壹 丸 乡 唆 糊 疽 疼 靖 励 拆 鳃 泞 挑 幌 履 罕 研 辽 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 1.3.4 财务会计基础 n财务管理概述 n财务管理的涵义 n企业财务管理是企业经营管理的一个组成部分,它是根据财 经法规制度,按照一定的管理原则,组织企业财务活动,处 理财务关系的一项经济管理工作。 n企业财务活动是以现金收支为主的企业资金收
31、支活动的总称 ,也称资金运动,包括筹资、投资、运营和分配所引起的资 金运动。(P22) n企业财务关系(P22) n财务管理的目标与内容 n财务管理的目标:与企业总体目标一致。 n财务管理的基本内容:筹资管理、投资管理、收益分配管理 、营运资金管理(财务会计的具体工作)。 因 肆 滴 珍 肠 忆 杆 括 澡 辊 武 掺 鲁 刘 瘫 舜 拂 吭 广 太 鳖 蛰 弊 弧 殖 酣 涸 虱 徐 御 玻 磅 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n财务会计与会计职能 n财务会计(Accounting) n以货币为主要计量单位,以凭证为依据,借助于专门的技术 方法,对特定主体的经济活动进
32、行全面、综合、连续、系统 的核算与监督,并向有关方面提供财务信息的一种管理活动 。 n财务会计的职能 n会计核算:通过价值量对经济活动进行确认、计量、记录, 并进行公正报告的工作。 n会计监督:通过预测、决策、控制、分析、考评等具体方法 ,促使经济活动按照规定的要求运行,以达到顶期的目的。 巨 呕 拆 训 杯 淫 锨 音 匀 匝 在 哲 汗 蜕 虚 猖 肖 慌 薄 宅 饯 杯 隋 角 政 败 次 足 迢 彪 辞 炕 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n财务报告 n财务报告是会计核算的最终成果,反映企业财务状况 、经营成果和现金收支情况的书面文件。 n财务报告由财务报表和财
33、务情况说明书组成。 n财务报表包括资产负债表(P24)、损益表(P24)、 现金流量表、财务状况变动表、利润分配表等。 戏 革 彤 越 薄 受 鹤 苞 鹃 短 坏 癌 盖 许 赃 耸 娥 抹 永 额 侵 网 吁 科 湘 海 盼 弊 弓 壤 吉 磕 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 u财务报表示例 级 氯 缠 玻 攘 毅 搂 缚 叭 北 擂 遭 哮 宴 填 南 仿 冗 咙 拣 识 啦 壤 窗 占 剪 驳 洲 奸 犬 晨 缄 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n会计要素与会计等式 n会计要素(P24-26) n即会计核算对象和内容,是对会计对象按照其经济
34、特征所作 的分类,也是财务报表的要素。通常分为资产、负债、所有 者权益、收入、费用和利润等6类。 n会计等式 n资产负债所有者权益 n会计等式是会计(复式)记账的基础,也是资产负债表结构 的理论基础。 丑 电 低 仰 蚂 扼 庆 昭 钥 妙 腿 永 惨 谁 织 傍 淑 察 荣 晃 东 督 吉 饿 中 与 照 呸 诅 粟 香 站 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n会计核算 n会计核算 n会计核算需要严格地按照国家有关法规(“会计法”、“企业会 计准则”等)要求,遵循一定的程序和方法进行。 n日常会计核算的工作流程主要包括填制与审核会计凭证、设 置与登记账薄、编制财务报表3
35、个环节。完成此3项任务,一 个会计期(如以月为单位)的核算工作即告结束。然后按照 上述程序进入新的一个会计期,如此循环往复,直至企业停 业清算。 涯 奴 掠 鹰 床 牟 逛 程 嗅 腥 嫩 利 窥 竭 讲 瘟 暂 痉 玄 唐 阑 萧 涕 蕾 税 计 聂 旱 种 绦 范 索 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n会计核算的工作流程(P26-29) n设置会计科目及账户 n复式记账 n填制与审核凭证 n设置与登记账簿 n编制会计报表 n成本计算 n财产清查 涟 贺 攫 暑 灼 岸 延 观 沛 植 颐 绚 经 环 怀 副 球 略 娘 桂 南 括 谣 咳 缉 质 貉 拨 级 阜 魄
36、 抨 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 1.3.5 生产运作管理 n生产运作及其分类 n生产运作 n把企业将人力、物料、设备、技术、信息、能源等生产要素 (投入)变换为有形产品或无形产品(产出)的过程称为生 产运作。通常,制造有形产品称为生产(production),提 供无形服务(劳务)称为运作(operations)。 n生产动作的类型 n制造性生产:通过物理和(或)化学作用将有形输入转化为 有形输出的过程。 n服务性运作:又称非制造性生产,它的基本特征是提供劳务 ,而不是制造有形产品。 革 甥 斥 粹 墨 嗣 骤 犊 婉 詹 硅 鸳 衅 购 叁 华 哲 谣 可 桔
37、坠 债 厌 凑 掺 勉 寐 铺 宰 掂 嘛 残 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n生产运作管理 n目标 n高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和(或)提供满意 服务。 n基本内容 n生产运作大致包括生产运作系统设计、运行和维护(改进) 三大环节。 n生产运作系统运行管理是核心,通常涉及生产计划、组织与 控制三个方面。 n运行管理本质上是一种计划管理,即按照计划来管理企业的 生产运作活动。它是一个过程,通常包括编制计划、执行计 划、检查计划完成情况和拟订改进措施四个阶段。制订科学 合理的计划是生产运作管理的中心工作。 阎 揽 荧 站 木 跟 虚 弓 秽 告 淖 韶 称 淀
38、 贿 懂 干 脊 弘 竖 植 钒 敦 森 劲 侩 衫 案 诊 瓜 撰 憋 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n企业计划 n企业中的计划一般分成战略层(长期)计划、战术层 (中期)计划与作业层(短期)计划三个层次。 n企业不同层次计划的特点(P34表1-4) n制造业企业的分层计划体系(P34图1-12) 鼎 团 蔓 蚁 案 峡 克 廖 牺 鹿 幻 捏 困 忌 瓢 诛 德 蔼 迅 伺 遏 吓 培 椅 犁 妄 赎 齐 朋 制 墒 震 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 u企业的分层计划体系 葫 发 量 裳 绩 磁 乾 芥 凤 半 笼 访 系 泣 换 弯 狰
39、 促 酿 报 吹 首 时 溉 哦 疙 蜡 兰 戊 付 芜 工 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n现代生产方式及管理技术 n大批量生产(福特方式) n其精髓是生产过程的专门化、标准化、自动化。 n目前,广泛应用于大工业制造、大规模商业(如沃尔马超市 、麦当劳快餐等)等领域。 脚 吝 板 沽 嚣 说 稼 僳 爱 捆 厨 浑 娘 砚 身 际 踪 够 驮 理 醉 拔 鲁 织 簇 岗 共 制 侈 当 釉 厅 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n准时生产和精细生产(丰田方式) n准时生产(JIT:Just-In-Time),也称“无库存生产”:即“有计 划地消
40、除浪费和持续改善生产率的制造哲理”, 准时生产的核 心就是准时、消除浪费和持续改善,即在保证流水线生产的 情况下,使库存降低至零,最大程度地减少物料存储和流动 带来的浪费(成本或损失)。 n精细生产(LP: Lean Production,也译作精益生产):强调 订单履行的准时,即关注和理解外部顾客需求,从客户关系 、新产品设计、供应链管理等多方面实现“精细生产”,不仅 降低乃至消除库存,并且“精打细算”地利用一切资源,准时 提供顾客需要的产品。 确 贯 厩 犹 唾 驳 皂 娇 意 扦 倾 缝 蜀 法 婪 帐 丹 叶 只 镶 髓 虞 存 煤 碱 汲 粥 亏 笔 把 割 蚕 信 息 化 管 理
41、基 础 信 息 化 管 理 基 础 n敏捷制造(AM) n一种从企业长期经济效益出发,通过先进的柔性生产技术与 动态的组织结构和高素质人员的集成,用全新的产品设计和 产品生产的组织管理方法,对市场需求和用户要求做出敏捷 和有效响应的制造模式。 受 搀 知 局 贼 斤 颜 索 诀 巫 枣 猛 戍 费 汉 皿 棠 滞 寿 级 骆 花 皆 诚 桐 到 参 蛆 顿 涪 责 架 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础 n计算机集成制造系统(CIMS) n其核心在于“集成”,即把以往企业中相互独立的市场分析、 产品设计、加工制造、经营管理、售后服务等全部生产经营 活动所需的各种孤立的子系统(信息孤岛),利用计算机数 据库和网络技术有机地集成起来,形成一个覆盖整个企业的 综合信息系统。 n它包含制造企业的设计、制造和经营管理三种主要功能,以 分布式数据库和计算机网络以及指导集成运行的系统技术作 为支撑。 刻 邓 堑 归 纫 幢 疗 但 裔 伪 挡 械 校 绩 拷 稼 赁 蓑 儡 杂 衙 擞 酒 苗 陋 抖 抄 拇 树 烧 颖 拷 信 息 化 管 理 基 础 信 息 化 管 理 基 础
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