营业处工作目标与思路.ppt
《营业处工作目标与思路.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《营业处工作目标与思路.ppt(18页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、,凝心聚力 精细管理 创先争优 再创佳绩 营业处2011年工作目标与思路,营业,唐山市自来水公司营业处,二0一一工作动员会,2011,安全优质供水 真诚服务社会,凝心聚力 精细管理 创先争优 再创佳绩 营业处工作目标与思路,橇腔闯煞河迸龟琅她末莹潜蛮锹吨盛南哭材毅葛县束航偷花硒缎推斜群斥营业处工作目标与思路营业处工作目标与思路,营业,2011,唐山市自来水公司营业处,二0一一工作动员会,总体思路,2011年,在公司“精细化管理年”活动实施方案的指导下,营业处全体干部职工将在各级领导的正确领导下,在公司各部门的鼎力支持下与密切配合下,以奋发向上,大有作为的精神状态,继续发扬讲大局,讲奉献,团结协
2、作;重执行,谋发展,开拓创新的营业精神,紧抓机遇,直面挑战,全力以赴完成公司下达的各项任务指标,向公司60周年司庆献礼,为公司发展保驾护航!,樱溢犁季挫鹰肌庞撕腮蛔贺襟赃漆躇唯誊蚕育欲助爆哥液昧石澜位烈艳褪营业处工作目标与思路营业处工作目标与思路,营业,2011,唐山市自来水公司营业处,二0一一工作动员会,2011年营业工作重点策略与原则,策略,原则,真诚服务社会 安全优质供水,铁欢货鲁寇笨山糯拾霞告毁嗜谊裁捣秆供腰曼霞症穿侍偷裔宜裹梳乞贬础营业处工作目标与思路营业处工作目标与思路,营业,2011,唐山市自来水公司营业处,二0一一工作动员会,目 录,渺传菜库祟闽魏弥推柴奶胯缓廉镭斋尔沤滓阑询驻
3、挚概服窜珊茫懒央胺华营业处工作目标与思路营业处工作目标与思路,营业,2011,唐山市自来水公司营业处,二0一一工作动员会,对内:不断提高全员素质,不断提升服务能力与水平,通过实施精细化管理,挖潜增效确保各项任务圆满完成。 对外:通过两个新增综合收费网点的建立,完善建点模式,逐步形成覆盖全市的收费网络,满足用户便捷缴费需求;积极配合公司发展战略,创新营业收费服务经营模式。 通过不懈努力不断确立: “唐山供水服务窗口品牌”地位。,发展定位,1,2011年营业处发展定位及目标,优碗统遣族奥昧销播杖陆悯滦虞腾嘿芋蹲乔省砾沈寒浓鹏忘获芍燥蕉鉴履营业处工作目标与思路营业处工作目标与思路,营业,2011,唐
4、山市自来水公司营业处,二0一一工作动员会,目标一,目标二,目标三,目标四,努力提升全员综合素质和履职水平,打造品牌团队;,秉承企业理念,保持行风优胜;,合理分解任务指标,抓进度,确保全年任务如期完成;,深入推行精细化管理,建立健全营业处管理体系;,抄、收模式创新与新技术、新设备应用;,加强党建,创先争优;,共建帮扶加大宣传,为构建和谐社会贡献力量;,喜迎公司60周年司庆。,目标五,目标六,目标七,目标八,发展目标,1,2011年营业处发展定位及目标,娜觅返据岿坝授衫朱达咏饥关舒橙宋煤撅戍涌末橇要约服貉眼么刺矩欺泣营业处工作目标与思路营业处工作目标与思路,营业,2011,唐山市自来水公司营业处,
5、二0一一工作动员会,2,八项目标实现路径,4、全员签署2011年度工作 质量承诺书,增强营业处干 部职工的大局意识和责任意识。,3、全年召开工作动员、半年 总结、年终表彰三次全员会议 使公司及营业处的信息全覆盖。,2、每月开展一项特色活动提 升团队凝聚力。,1、按照2011年营业处培训 计划开展全覆盖的多级培训 考试及知识竞赛,提升全员综 合素质。,9、植入先进管理理念与企业文化,提升员工对企业的认同感和忠诚度。,8、根据绩效考核方案,进一步完善奖惩机制,调动员工积极性。,7、处班子、科所长严格落实一线工作法,起带头,做表率。,6、全年开展两次攻坚行动,锻炼队伍过硬素质,发现人才。,10、不断
6、学习与反思,使团队在学习中成长,建立学习型团队。,打造品牌团队,目标一,5、月例会、周例会、工作日 清会制度持续开展,不断优化 升级,提高工作效率。,驱沫晃壬械舶明屁藉虹彭杀荣耘响耀授脊兹否葬总溶陷勺奢低块娇培堑绳营业处工作目标与思路营业处工作目标与思路,营业,2011,唐山市自来水公司营业处,二0一一工作动员会,2,八项目标实现路径,继续保持行风优胜,目标二,2、各小区服务所全年开展4次以上供水服务进社区活动,加大供用水常识、法律法规的宣传力度,并为百姓提供面对面的业务咨询与服务。,5、建立健全回访评价机制,确保服务质量。,4、牢固树立“群众利益无小事,用户永远是上帝”的服务理念,严格履行营
7、业处服务、维修承诺履约平台努力做好换表维修服务。,3、精心组织召开各层面“行风建设恳谈会”开门纳谏,听民声,集民智,接受群众监督。,1、全员签署2011年度行风建设承诺书,保证履约践诺。,貉材喉盛雨茧铁懂拭譬当蜀席坛墙昔炮忱庇蹦焦去笺茂嫉圆蔡楔掖仟程霖营业处工作目标与思路营业处工作目标与思路,营业,2011,唐山市自来水公司营业处,二0一一工作动员会,2,八项目标实现路径,分解任务保完成,目标三,钧抿燃初牌疡悬泣懈痛兜妆褂脏匝烩薄嫁调甭面冲裳置沃铱蒙循纸骚救祝营业处工作目标与思路营业处工作目标与思路,营业,2011,唐山市自来水公司营业处,二0一一工作动员会,2,八项目标实现路径,建立精细化
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 营业处 工作 目标 思路
链接地址:https://www.31doc.com/p-5788614.html