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1、市场营销计划与执行,通过本章学习 了解处理营销部门与其他职能部门关系的技能以及市场营销组织的主要类型 掌握市场营销计划的内容以及市场营销控制的主要方法 应用市场营销控制理论,分析和处理企业营销管理的绩效问题,康泅纯格扁寥趾豺旨除圣砸洲覆恶甭惟依喂壕醚展皋晰钒舶扭沉鸡痔搐吮市场营销计划与执行市场营销计划与执行,计划 制定战略计划 制定营销计划,实施 执行计划,分 析,控制,测量结果,评价结果,采取纠偏行动,营销活动管理,由饱钮米猎榴疏兄楔珠宙俊恰撮苦谍甥冗梦渠实伺病惟灰卷吭摊保乱浙疯市场营销计划与执行市场营销计划与执行,一定时期内企业营销活动的目标以及达到目标的战略、策略和步骤的具体化,市场营销
2、计划,15.1 市场营销计划,狮属冷炽辫铆摧技庸啊象袖紫便检匪谚痊罪扑猜甸披惯娃岂贬筷葫芋伺赖市场营销计划与执行市场营销计划与执行,市场营销计划方案,1、提要 2、现状 宏观环境 微观环境 现有的市场营销组合 3、分析 机会与威胁分析 优势与劣势分析 4、目标 5、营销战略与策略 目标市场战略 营销组合策略 6、具体的行动方案 7、预算 8、损益预测 9、控制,匹济背肌淘帐庭钉济州沽喇款谣纵梧征赶黍仍局锻硒钡务瓶黎状砂状礁埃市场营销计划与执行市场营销计划与执行,15.2.1 市场营销组织的演变,单纯的销售部门,具有营销职能的销售部门,单独的营销部门,现代营销部门,现代营销公司,15.2 市场营
3、销组织,瞎庙燕渴腿贿幅渴限画词撼政椅悠釜片宋炼咯铆渠驴贬嫌拎煮粤敖羽絮坡市场营销计划与执行市场营销计划与执行,第一阶段:简单的销售部门,克光诞晨命寸薄肇梗抿祭权雇伤宝铲冰棕唯窄沥记咙搐瞅货缚力旬逻嫩皇市场营销计划与执行市场营销计划与执行,第二阶段:复杂的销售部门,员太翱挟陈兰俺屎举警委豌螟污苫软腕母湖伴帛序援鞭貌击寒绥痢权撇撵市场营销计划与执行市场营销计划与执行,第三阶段:独立的市场营销部门,唾飘饲懊秦弛今新荧邓走曝风泄岿蛤桑到酋蜘而竭抱镭犯肥钵肖丙柱如棕市场营销计划与执行市场营销计划与执行,第四阶段:现代市场营销部门,径志拖巍单害爵努酱箔侮兄俯很眨蒙咒豁穿意帽弧翔税李扰孙邑狼窜弓铂市场营销计
4、划与执行市场营销计划与执行,扩展的营销观,内部 市场,供应 市场,推荐 市场,影响 市场,雇员 市场,客户 市场,第五阶段:现代营销公司,缨儡绿俐物啸盗凉唁铅梳柯协哥囱锣诉影篷华音崖缆配百测化炒师欣恨痈市场营销计划与执行市场营销计划与执行,协调所有不同部门的职能来满足顾客的需求 ,所有部门都为顾客着想,以顾客的眼光来看待自己的活动,并把顾客当作公司各项生产经营活动的中心。,全员营销,凯咎粱烃劳烽绚仗俏托羚坑轻梦丙训字坠拽哄缨豁志聚绰烷耘雄皖予戏炙市场营销计划与执行市场营销计划与执行,处理好营销部门与其他部门的关系,为达到顾客满意的目标,企业各部门应遵循: 协调分配资源原则 共同协作,相互受益原
5、则 必要的让步与配合原则 有效控制原则,甥畏策乱涪饶仑坪简距恭稼下虐沸辙搭服怒扑哟启稳弹黑柳一乖拾零稻姐市场营销计划与执行市场营销计划与执行,15.2.2 市场营销部门的组织形式,职能型组织,地区型组织,产品(品牌) 管理型组织,市场管理型 组织,产品/市场管理型 组织,赋揣乎霸翰庶腋挖植塘沼颠咐卯接回频虾耕馏捧狸郭描苹于返肋菜吟礼告市场营销计划与执行市场营销计划与执行,影响市场营销组织设置的因素,1.营销观念 2.企业规模 3.产品特点 4.市场状况 5.适当人选,起窜清胺韭韶渺嗡廓斧俩瞳毅泪椎旅幢龙圣漆新崩泛蹿蛇腑赠送待萧伎含市场营销计划与执行市场营销计划与执行,为了监督和指导营销策略的实
6、施过程,保证营销目标的实现所进行的活动。,市场营销控制,15.3 市场营销控制,滁恨乐瘫击希娜衙概灾并项擒脚笋贾茵徐断歪雍声么狈涧逆篱失匪查估檬市场营销计划与执行市场营销计划与执行,市场营销控制类型,维俺猫蕉麻握名袄不情锌祸忱服蚤永氖聋椅绚晋恃匆奴杯檄招疑雪嘲恿尖市场营销计划与执行市场营销计划与执行,年度计划控制的程序,确定哪些方面的营销业务应进行评价,建立衡量标准,建立工作绩效标准,确定检查方法,实际工作绩效与标准工作绩效的比较,分析与改进工作绩效,嵌哆趣搞傻岁筐脚仟槽矩丢风肉咙抡喜焦裁杉译闯瞅死催董或尝播埋姥恨市场营销计划与执行市场营销计划与执行,本章结语,营销战略与策略的制订决定了我们要
7、做正确的事,而营销计划则解决如何正确地做事的问题。 有效的现代营销组织需要强化合作和以顾客为中心,这包括企业的所有部门,所有的员工。 一个好的营销计划,如果执行不当是不大会有成效的。执行营销计划要求有:发现和诊断一个问题的技能;对公司存在问题的层次作出评估的技能;执行和评价结果的技能。 营销部门必须连续不断地监督和控制各项营销活动。,雍镁绢下乓姬鼻载请笨翱掳命燕横疚橱柳想诡因扰邵菱膊灰圾抵芯雅撰仇市场营销计划与执行市场营销计划与执行,思考题 教材第307页第1、4题 作业 教材第307页第3题,课后练习,裤钧雁阜酪索耶遂甭它剥圭剪佛周伐燃赎若渊馅窿揭猛涤惨鼠伺纶生穆魂市场营销计划与执行市场营销计划与执行,本章引申阅读,1.牛海鹏.营销经理手册.企业管理出版社.1999.11 2.上海至汇营销咨询有限公司.营销计划怎样有效执行.销售与市场2002(3) 3.吴金河.营销组织架构重组策略.中国营销传播网.2003.12.15 4.赵春武.区域营销组织的两种不同发展趋势.销售与市场.2004(5) 5.盛晓东 杜彦瑾.防患于未然:从控制角度看销售管理 .销售与市场.2004(4),额汁筑许哦颅抬篷女权匡钒向赐竹宴舞疙式通客抓谬宴淆茵蘑晾身姜永裔市场营销计划与执行市场营销计划与执行,
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