如何当好消协分会会长.docx
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1、第 1 页 如何当好消协分会会长 特征码 ZkNYSCcIvjsHPqASiuHs 一、提高对维权工作的整体认识,把消协分会工作当做 事业来做。会长的工作就是无条件地把管区内的维权事宜抓实 抓好,让消费者认为这个会长可信、可靠、可用。其次要把消 协工作当做践行“三个代表”重要思想,实施党的“三农”政 策,贴近农村为农民办实事的举措来落实,当做建设社会主义 新农村、构建和谐社会的重要组成部分来实现。再次要把所担 负的维权工作提高到检验自己维权能力的层次来认识,要把维 权工作当做一项为人民服务的目标来追求,要把维权工作当做 一项造福全体消费者的事业来做。 二、努力提升自身素质,把每天发生的维权案件
2、当做学习 的机会。消协工作纷繁复杂,涉及消费领域的方方面面,它不 仅需要维权工作者懂得各项法律法规以及消费维权等全方面的 知识,而且还必须掌握解决纠纷的技巧以及驾驭现场、协调各 相关单位配合的能力,同时更要有向上反映诉求、向下发出警 示、横向沟通协调的*写作能力。要在日常工作中不断充电,努 力学习,加强锻炼,把时时处处发生的消费纠纷当做学习的机 会,向老同志学,向能力强的同志学,从实践中学,在办理案 件及解决纠纷中不断积累、升华。 第 2 页 三、发挥分会点多面广的优势,加大宣传力度,增强消费 者对维权机构的认知度。应该充分发挥“一会两站”点多面广 的优势,采取办培训班、树立典型、利用集市、抓
3、住节日以及 办板报、放广播、拍电视片、编排文艺节目等多种形式对“一 会两站”工作人员、广大消费者进行宣传教育,使“一会两站” 充分发挥应有的预防侵权、解决纠纷作用,让消费者懂得发生 消费纠纷后找“一会两站”解决,发现违法行为向“一会两站” 举报,最终达到通过宣传,形成以“一会两站”为联结点的全 民防侵权、全民共维权的大维权网络,使侵权行为远离农村。 四、注重协调各相关单位的关系,努力形成维权合力。会 长不一定事必亲躬,但必须做到对发生的每起消费纠纷案件都 解决得了并解决得好。其实按现在的体制来说,消协分会作为 一个知名度很高的、消费者信赖的社团组织,其能力也是有限 的,要想彻底并完美解决消费纠纷,借助外部力量则是必不可 少的,这就要求分会长加强与消协各理事单位以及相关执法单 位的沟通协调,充分发挥它们的职能优势,在各自的职能范围 内为消费者维好权、服好务,只有各相关单位齐抓共管了,才 能形成维权的合力,违法者也就轻易不敢侵权,消费者才可放 心、安全消费。
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- 如何 消协 分会 会长
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