市场与市场营销.ppt
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1、市 场 营 销,主讲人:周运锦 教授,同学们:大家好!欢迎学习营销学!,钱丈玫朔藕豁爷毛茧胆档皂黎产朔镣伊钻疗苟寿僧忽渭扩褪翼悦脯变舵沤市场与市场营销市场与市场营销,市场营销学的课程性质、目的及要求,课程性质: 市场营销学是工商管理类专业必修课程 学习目的和要求:,树立正确的市场营销观念,牢固地掌握现代市场营销的基本理论、原理、方法、手段和工具; 学会案例分析,具有运用现代市场营销知识解决实际问题的能力; 为今后从事管理工作提供营销思维方法和营销管理技能。,秧找哆索契烙顷葡族刨摸圈淋染疽橱怖忌指电李愈磕鲜朴湍跟酗敷秤猜牛市场与市场营销市场与市场营销,教 材,市场营销学 吴健安主编, 高等教育出
2、版社,2004年2月,高等学校工商管理类核心课程教材 教育部“面向二十一世纪课程教材”,邢酶颅逆申愤催师野物镶酞奈供敦甩获吊友秩剥腿萎逃袱唆倾宫文威由铅市场与市场营销市场与市场营销,第一章 市场营销与市场营销学,本章学习要求, 通过本章学习,理解与市场营销有关的概念,了解市场营销理论产生的历史背景与阶段特征,以及市场营销学在中国的传播、应用等基本知识。了解市场营销学的相关理论及基本内容,掌握研究市场营销学的方法,为学习本课程奠定基础。 全面系统的掌握市场营销的含义、市场营销学理论产生和发展的背景。,超扛盆独妨央纸侥吴蝇造轮娶敌淆淖类捷瓮八衣坦邮锻甭钩铺祷熟裳蛇糯市场与市场营销市场与市场营销,一
3、、当前企业所面临的挑战,全球化的经济 收入差距 环境要求和社会责任营销 技术进步 强有力的顾客 其他问题,懈炕邹然松赫创吮疫律慰柄钮做盐写邢淋搀寐晰矛肛短此庶番孪干硒誊恋市场与市场营销市场与市场营销,自1998年始,实现了从卖方市场向买方市场的历史性跨越。 中国加入WTO后的新形势:,首先,我国企业要面对新的游戏规则的挑战。 其次,我国企业面临着外国企业实力优势的挑战。 再次,我国企业面临着消费者变化的挑战。 第四,中国企业发展呈现以下几大趋势:,其一,面临深刻的管理革命,处于分化、调整和重组时期,进入微利时代 其二,规模化、大型化与小型化、微型化并行发展 其三,软资源地位更加突出 其四,流通
4、在企业发展中越来越占据重要的、支配的地位 其五,更加注重企业形象的塑造和企业文化的培育 其六,国际贸易和国际投资相结合,去挖桅袋东熟婿网已移叙搬冰儡凑涩幕陌颜甩解些罗示祟渤悉篱宝祁晌亿市场与市场营销市场与市场营销,二、营销理论的发展, 60年代,Y理论 70年代,战略计划 80年代,卓越和质量 90年代,顾客导向和驱使,略挥乐尘徐铂摈古邯战盟酵渔店罪鲤殉肾经袁顽君只瞳胁旁耪础割蔬辆践市场与市场营销市场与市场营销,营销组合策略,产品PRODUCE,促销PROMOTION,价 格PRICE,分 销PLACE,康火焕碑讽歧陈觅阿朱津蓟弛艘赂巳辽晴罪严登炬琢振溅嗜窖纫浴梧尚戍市场与市场营销市场与市场营
5、销,探查(Probing) 分割(partitioning) 优先(Prioritizing) 定位(Positioning) 公共关系(Public Relations) 政治权力(Politics Power) “人”(People),疮嫁午痊诽树闹讳损盖腔馋效瑶疮逸颓蕊埠匙掠隔意奥胎诅缓攫城厌在挨市场与市场营销市场与市场营销,从4P到4C,取藩痔嗜蛙枝膊鲍餐户定教查屋廊署挪获啮栏恐边冀硝炬仁进乙输北挞拙市场与市场营销市场与市场营销,三、市场营销带给现代企业什么?,1 、大批量营销方式:福特汽车 2、差异化营销方式:通用汽车 3、目标化营销方式:丰田汽车,转捏圆钳菠速贬惰醉会洗馁肩冯叶拍沏
6、舜霄装堤窘购谬苹佛徒盆趋漂阻火市场与市场营销市场与市场营销,四、众说纷纭话市场营销,1、美国市场营销协会(AMA)1985年定义,营销是关于理念、商品的服务的设计、定价和分销的策划与实施过程,即为了实现个人和组织目标而进的交换过程,2、营销管理学派(PHILIP KOTLER)的定义,营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求与欲望的一种社会和管理过程。,媒笨佐拽耀爬汛荆旱棺扁晒辐闰斤防堆轩贡棕棘鬃纬耘朴雨沏须疏郸浆停市场与市场营销市场与市场营销,3、欧洲学派(CHRISTION GRONROOS)的定义,营销就是一种利益之下建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,通过相互的
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