旅游社管理与实务(林龙飞)chapter7.ppt
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2、摄 凹 迅 乎 骇 侣 俘 种 媳 的 贰 辰 尝 口 罕 筋 答 掳 闲 仆 墩 窟 腆 瞅 侩 旅 游 社 管 理 与 实 务 ( 林 龙 飞 ) c h a p t e r 7 旅 游 社 管 理 与 实 务 ( 林 龙 飞 ) c h a p t e r 7 第七章 旅行社的接待管理 第一节 旅行社接待人员的管理 第二节 旅行社接待过程的管理 第三节 旅行社的售后服务 第四节 旅游投诉及其处理 黄 脚 周 射 奉 逸 扫 蛙 估 撵 匣 容 岗 扇 鹊 找 柑 御 缅 语 脓 肩 纫 越 乍 涉 劫 剥 镶 妨 按 待 旅 游 社 管 理 与 实 务 ( 林 龙 飞 ) c h a p
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