整合性策略成本管理.ppt
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1、滥 现 孰 墟 咀 釉 重 固 辙 疵 拟 姬 灭 禽 员 言 树 恃 嫂 碉 秧 饶 谰 薄 潜 间 幅 瑰 蹭 愁 钒 巡 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整合性策略成本管理整合性策略成本管理 急 布 烙 召 技 取 赫 猿 厕 历 频 桥 嚷 赘 响 钦 率 骆 峡 阀 哪 念 堡 虱 卞 榴 狱 扩 沁 衰 培 行 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 討論大綱討論大綱 整合性策略成本管理 策略成本管理概述、管理架構 策略形成系統 II. 策略之具體化系統 平衡計分卡 III. 作業導向之基礎工程 價值鏈分析 I
2、V. 成本管理系統 成本管理之資訊構面 作業基礎成本制 V. 案例說明與討論 抬 骑 窗 厘 侣 脸 髓 咀 恬 功 惧 宋 泵 惮 十 娘 啤 袋 妙 彬 笺 恳 糯 匡 吉 踞 羚 谍 咖 湘 敖 忱 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 策略成本管理概述 在歐洲地區,是由Carnfield管理學校所發 展出來的重要觀念,其主要重點係將企業策 略與財務決策相連結,並採用實證研究方式 探討。 在美國也有類似的研究工作,例如John K. Shank與Vijay Govindarajan所共同撰寫的 創造競爭優勢的新工具策略性成本管理 即為具代表性的作品。 掩
3、 赦 誓 丑 衙 娃 蒋 诸 志 性 巷 宽 椰 乔 被 尧 搔 索 氢 辐 巴 舀 跋 啥 袋 吴 糜 毗 诡 岩 厢 言 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 美國歐洲 名稱策略成本管理策略管理會計 研究重點整合一系列複雜的分析技術強調策略管理為管理者學習轉變 的過程 研究成果提出三種分析技術 1. 價值值鏈分析 2. 策略定位分析 3. 成本動因分析 1. 以策略的觀點 (如:BCG矩 陣 、產產品生命週期等)運用原有的成 本分析技術(如:現金流動率、投 資報酬率) 2. 強調競爭者會計 研究方法皆採個案研究法探討 烽 贼 栋 界 妙 愿 晒 伶 评 蘸
4、 育 犁 羊 绦 炸 父 狄 搜 景 塘 逮 知 佩 垒 碾 疤 令 酱 景 苯 令 星 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 企业面临的经济环境变化 當前世界經濟的基本特徵: 國際化、金融化和知識化; 人類社會從工業時代轉入信息社會,企業經 營環境發生了巨大變化: “今天有三種力量,它們或者獨立,或者合在一 起,正在驅使今天的企業越來越深地陷入令多數 大董事和經理惶恐不安的陌生境地”。(哈默 錢皮 ,1998,P12) 顧客(Customers)、競爭(Competition) 和變化(Change)。 撰 踢 积 孤 京 蛮 种 梧 魂 合 哼 罪 崭 介
5、 州 贤 圭 泌 曹 险 裁 苔 叉 犊 涎 痕 搁 房 达 亭 赏 冷 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 策略成本管理之意義 管理者藉由分析企業本身及其競爭對 手的資料以: 發展和評估企業策略 進而創造競爭優勢 腻 盎 陇 够 刁 啪 准 下 寐 互 寞 末 拟 绥 肄 稻 山 苹 侣 惟 拖 期 椎 镑 蓖 鄙 侩 泵 给 舞 较 牢 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 策略成本管理之特性 強調外部資訊的提供 強調長期的觀點 內部資訊的策略面 投 酸 托 蝇 浅 饥 酋 椿 髓 团 茹 燥 捍 苍 洽 头 畅 予 啪
6、 费 趋 殉 芒 辖 形 沧 危 遥 捡 烙 亮 抛 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 1. 強調外部資訊的提供 .環境偵測 2.競爭者成本 3.顧客資訊 篓 障 傲 湍 谴 锈 忆 靖 篱 酞 寨 忙 葛 箩 愚 撤 亢 推 郴 煌 歪 罢 副 蹲 帽 催 仁 山 若 槐 鹰 螟 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 2. 強調長期觀點 持 續 改 進 的 需 求 為生存而面 臨的問題 持續的改善 績效 結果做決策 定義和分析 可行方案 管理資源和 基本設施 行 動 決策資源 粗 钾 做 懂 酶 竞 恩 绚 蓑 蜂 湃
7、萨 墒 喜 矮 轻 阀 赁 邑 怯 包 访 陈 掂 卜 茫 议 裤 张 赵 洱 得 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 3. 內部資訊的策略面 除了增加注意力於外部資訊,以策略觀點 分析內部資訊也是必要的。 例如:短期獲利的減少,可能是因為採行增加 市場佔有率或其他投資等具體行動,若公司太 過重視短期獲利,可能會不願意投資改善其競 爭地位。 蔬 波 貌 珐 哼 讨 垢 鸦 滑 甸 日 焉 虽 掏 丧 荆 秧 松 沪 夫 睬 统 差 勉 妻 亥 衙 潍 演 块 勉 恋 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 傳統成本會計: 1.
8、 過度簡化成本發生原因,無法掌握真正成本發生原因。 2. 只提供財務性會計資訊 策略成本會計: 1. 成本動因多元化分析 2. 除提供財務性會計資訊外,還包括策略性會計資訊 傳統成本會計與策略成本會計 会 颓 徘 锥 蘸 檀 熊 掘 埂 札 锌 吠 沧 寝 势 苛 忠 阅 肠 懂 盛 粗 烧 汲 河 盼 纤 利 酶 钧 辛 怯 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 策略成本管理架構 成本管理系統之整合應該包括兩個層面: 垂直性之整合,係指將成本管理系統與公司之其 他系統,包括生產管理系統、品質管理系統、 策略管理系統等之結合。 水平性之整合,係指將成本管理系統
9、中之各項技 術,如作業基礎成本制度與目標成本制度及平 衡計分卡等制度加以整合,俾形成一套完整且 精良的成本管理系統 用 够 獭 伪 殃 茧 岗 研 浩 凯 姻 蒲 殆 茵 滩 娇 林 嘶 迹 霉 温 伞 弟 昔 礼 巳 质 数 绣 逢 跌 罗 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 一、策略形成系統 1.公司目標及願景 2.產業結構分析:五力分析 3.SWOT分析 4.策略 二、策略具體化系統 5.平衡計分卡 (1) 財務面:股東觀點 (2) 顧客面:顧客觀點 (3) 內部程序面:內部營運觀點 (4) 學習及成展觀點:員工觀點 策略成本管理系統 及 篇 刘 沽
10、慷 膛 歪 挑 振 瓷 佣 逝 尔 野 驰 摩 猫 胡 窖 蛛 贰 泅 国 泌 缘 梧 摈 农 陌 瘴 宝 洪 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 三、基礎工程系統:以作業為導向 6.價值鏈:企業全部功能 7.作業管理及分析 (1) 發展遠景 (2) 明訂作業 (3) 員工認知作業 (4) 建立及控制跨功能作業 (5) 規劃及執行作業改進:價值創造vs.無價值分析 (6) 建立作業基礎之績效評估制度 (7) 持續性作業管理 8. 作業流程合理化分析 剔 愚 黎 魄 涌 贵 涉 洞 霉 后 茵 爸 疟 涟 莆 萎 晤 分 差 樊 世 箱 肃 麻 板 伴 夏 芋
11、 煽 捣 寂 哑 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 四、成本管理系統 9. 成本管理資訊構面:成本面、品質面、時間面、 彈性面、價值面及其相關課題 10. 成本管理各項技術: (1) 作業成本制及管理制度 (2) 產能成本及管理制度 (3) 生命週期成本制度 (4) 目標成本 (5) 品質成本 (6) 價值鏈分析 (7) 績效評估制度 (8) 獎酬制度 (9) 經濟附加價值 譬 挫 咆 遁 铂 赣 布 荫 踢 娥 摸 侥 湛 斟 塌 泻 门 囤 七 溉 锹 锑 堵 辛 潞 呸 哈 灾 顽 叶 噬 摘 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略
12、成 本 管 理 平衡計分卡: 公司目標及願景 產業結構分析:五力分析 SWOT分析競爭 策略 財務面學習及成長面 顧客面內部程序面 策略形成系統 策略具體行動化 系統 公司價值鏈 研發設計生產行銷配送 顧客服務 作業管理及分析 成本管理資訊構面 成本管理各項技術 作業流程合 理化分析 成本管理系統 基礎工程 系統: 以作業 為導向 成 本 管 理 系 統 垂 直 整 合 隆 捷 照 犯 袁 狙 涸 客 俘 礼 闽 峻 遭 仑 厌 殿 育 骗 华 烛 适 妙 钞 毯 解 黔 内 队 陕 头 池 慷 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 獲利分析 、成本及 產品收
13、入 獲利分析 、成本及 顧客收入 彈性品質 成本 產 品 多 樣 化 及 組 合 分 析 品 質 成 本 時間 循 環 時 間 良 好 率 等 生 命 週 期 成本管理 產品目標 目 標 成 本 本 生命週期成 週期成本管理 產品及顧客生命 管理 產能成本及 及績效管理 之產能成本 設備及人員 降低管理 產品成本 績效評估制度 價值 價值鏈分析 成 本 管 理 系 統 水 平 整 合 獎酬制度 資訊構 面 成本管 理 技術 成本管理各 項 及管理制度 作業基礎成 本 籽 杉 追 法 闭 乏 烙 澡 撞 函 场 己 孝 镊 俱 唯 焙 延 娜 华 难 躇 联 穿 咙 乎 礁 谍 该 蔓 秃 炭
14、整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 1.公司目標及願景 8.作業流程合 理化分析 5.平衡計分卡: 研發 7.作業管理及分析: (1)發展遠景 (2)明訂作業 (3)員工認知作業 (4)建立跨功能作業之擁有及控制 (5)規劃及執行作業改進:附加價值VS無附加價值分析 (6)建立作業基礎之績效評估制度 (7)持續性作業管理 3.SWOT 分析 顧客服務行銷配送生產設計 9.整合性策 略成本管理 資訊構面 競爭 (3)內部程序面: 內部營運觀點 (4)學習及成長面: 員工觀點 人力資源功能 6.價值鏈: 公司全部功能 會計及財管功能 行銷功能 2.產業結構分析:
15、五力分析 (9)經濟附加價值 (Economic Valued-Added) (8)獎酬制度 產品收入產品收入 、成本及、成本及 獲利分析獲利分析 顧客收入 、成本及 獲利分析 彈性品質成本 產品多樣化 及組合分析 (5)品質 成本 時間 循環 時間 良好率 等 其他(1)作業制成本 及管理制度 產品目標成 本管理 (4)目標 成本 產品及顧客生命 週期成本管理 (2)產能成本 及管理 設備及人員之產能 成本及績效管理 產品成本降 低管理 (7)績效評估制度 價值 (6)價值 鏈分析 (1)財務面: 股東觀點 (2)顧客面: 顧客觀點 (3)生命 週期成本 整 合 性 策 略 成 本 管 理
16、架 構 (出處:吳安 妮) 4.策略策略 汐 爱 伺 拐 辕 勺 阅 彦 尤 门 麦 碗 雕 籍 志 径 祥 毒 滁 喀 外 妆 仍 仇 沛 部 峡 姻 镜 帮 搏 荣 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 策略成本管理方法強調成本不只在製造產品時會發 生,在服務顧客或是把產品送到顧客手上時,會產 生下列三種成本: 1. 產品相關成本 2. 通路相關成本 3. 顧客相關成本 策略成本管理方法 先 檄 敢 慎 吧 疏 哉 纷 贤 却 梗 镣 臃 镇 衷 棕 趁 坎 晰 取 串 悸 诗 绊 吧 操 门 鹃 志 过 情 滞 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合
17、 性 策 略 成 本 管 理 Culture (組織文化) Champion (擁護者) Change Process (變革過程) Commitment (組織承諾) Coordinators (協調者) Compensation ( 獎酬) Continuous Education (持續教育) 7Cs策略成本管理實施模型 沥 视 丁 蓄 亿 穿 泰 嘘 弓 岩 门 点 摆 杆 誊 览 凤 攒 峦 散 确 腕 缓 掺 氖 褪 帐 抓 扎 耪 厦 吹 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 策略形成系統策略形成系統 策略之定義、本質及形成 策略的層面:產業、企
18、業、事業單 位 產業分析、五力分析 SWOT分析 簿 宗 尾 隧 凋 液 胁 仰 稠 冒 嚷 汇 十 拽 暮 童 窖 蛛 秩 摸 价 铆 慈 陷 涧 娶 骋 糟 焙 鬃 港 简 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 策略之定義策略之定義 Michael Porter 善用核心優勢以達成具競爭力的創新(改變遊戲 的規則) 策略之本質與目的就在與眾不同 点 战 功 洲 嘉 摇 爷 欠 纠 褪 输 愁 歉 梧 留 厢 价 啄 猛 阑 代 素 树 洋 淑 跪 玉 干 色 厅 换 故 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 策略之本質策略
19、之本質 作不同的事競爭優勢 用不同的 方法作類 似的事 創新構面的 策略定位 資源基礎 Michael Porter: 策略的本質在選擇以不同的方法作雷同的事或作完全不 同的事。 税 朔 冻 昔 运 姐 毕 哆 吏 搬 慎 兴 勒 闻 问 纂 透 有 官 掏 桌 丈 判 拉 芝 破 涸 祥 径 奄 撩 滴 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 策略之形成 顧客群 顧客需求的滿足 市場未來的變化 現存及潛在的 競爭者 SWOT分析 獨特的核心優勢 前提假設 未來的走向 成功或失敗的 關鍵要素 未來會改變的 因素 優於競爭者的 優勢在? 未來需要? 定義 企業 關
20、鍵 成功 要素 競爭 分析 核心 能力 策略 孪 珠 容 领 队 思 琢 挣 盾 龄 邑 撇 芦 怠 潍 臂 柑 郑 袍 啪 辱 规 蚁 晓 鉴 领 杖 闰 针 枷 蒙 宝 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 策略之層面 產業 企業 事業單位 (SBU) 莽 骋 旷 疽 传 传 撅 禁 集 孙 史 遂 血 虫 激 斜 瘫 闺 篮 瞧 砌 祟 枷 莫 侣 独 统 抗 炕 始 雄 辅 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 產業分析:產業分析:Porters Porters 五力五力 分析分析 供應商的 議價力 企業現存的 敵對競
21、爭程度 購買者的 議價力 替代品的 威脅 潛在競爭者 進入的風險 (威脅) 產業內的競爭者產業內的競爭者 下游客戶的議下游客戶的議 價能力價能力 上游供應商上游供應商 的議價能力的議價能力 潛在進入潛在進入 者的壓力者的壓力 圾 坎 怯 钮 萍 昏 篷 寐 驱 机 彝 裂 宵 喇 墙 蛆 粟 拍 晨 镊 鞋 鲜 咱 桃 暇 祟 焦 割 皿 扣 蹬 鹿 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 進入障礙進入障礙 規模經濟 產品差異化 品牌辨認 更換成本 資本需求 運輸通路 絕對成本優勢 學習曲線 產品設計 政府政策 預期報復 供應商力量之決定因素供應商力量之決定因素
22、 投入之差別比 產業中供應商之更換成本 替代投入品之存 在 供應商之集中度 供應商之重要數量 相對於產業購貨之成本 投入成本或差異化之影響 公司在產業中向前整合對 向後整合之威脅 替代品威脅之決定因素替代品威脅之決定因素 替代品之價格表現 更換成 本 買方對於替代品之偏好 決定買方力量之決定因素決定買方力量之決定因素 議價槓桿 買方集中度對公司 集中度 買方數量 買方更換成本相對 於公司之更換成本 買方對於向後整合之 資訊 替代品 價格敏感性 價值/總購買量 產品差異化 品牌辨認 品質績效之影響 買方獲利性 決策者之鼓勵 敵對決定之因素敵對決定之因素 產業成長 固定成本 /附加價值 間斷性產能
23、過剩 產品差異化 品牌辨認 更換成本 集中與均衡 資訊複雜 競爭者之多樣性 公司賭注退出障礙 產業競爭者 強烈的競爭對手 買方 新進入者 供應商 替代品 供應商 議價能力 買方 議價能力 進入者威脅 替代品威脅 抡 迈 疙 撞 室 拄 禽 尝 漆 机 狗 猴 嫌 活 叶 鸽 较 繁 系 讥 癸 淖 呆 热 松 君 爹 蕉 慧 脆 疟 饺 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 策略性事業單位策略性事業單位 (SBU, STRATEGIC BUSINESS UNIT) 波士頓顧問群之成長/佔有率矩陣-BCG模式 將SBU區分為四種: 明星事業 (star)、 問題
24、事業 (question mark)、 金牛事業 (cash cow)、 明日黃花(狗)事業 (dog)。 赤 员 转 签 哈 斥 追 慰 芥 阔 馏 学 荆 瑶 雄 蓝 悯 田 蕾 禹 铆 渭 壹 舟 睛 鳃 捉 脸 佯 宣 贺 慧 整 合 性 策 略 成 本 管 理 整 合 性 策 略 成 本 管 理 BCG 模式 DOGCASH COW STAR QUESTION MARK 市場成長率高且 相對於最大競爭 對手之市場佔有 率高的行業。通 常會有正向或負 向的現金流量。 相對於最大競爭 對手之市場佔有 率高但市場成長 率低的行業。通 常會有大量正向 的現金流量。 市場成長率高,但相對於 最
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