总经理年终总结讲话.docx
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1、第 1 页 总经理年终总结讲话 特征码 wtCJUKLyKngeFaBljHEQ 总经理年终总结讲话 尊敬的董事长、各位领导和同事: 大家好! 20XX年是洪达 xx起步的第一年,是各位同仁携手开拓,锐意 进取的一年,在这一年里我公司认真贯彻 xx集团的经营管理思 路,围绕年度经营指标,努力推进维修服务标准化、规范化。 为把洪达 xx打造成山西高档车维修行业顶级品牌,为争取在 20XX年取得更大的经营成果,获得长足发展打下坚实基础,一 年来,在董事长的正确指引下和集团的领导下,在公司各部门 的协助下,通过全体员工的同心同德,真抓实干,公司的各项 工作都有了一定的进展,全年工作总结如下: 一、顺
2、利完成经营指标,经营业绩平稳增长。 从 5月份正式营业起,我们对主要岗位的员工进行了调整,强 调了工作责任落实到岗,同时制定了 20XX年的各项经营指标, 经过多半年的努力,我公司基本实现了本年度的经营指标,整 体经营实现扭亏为盈。 第 2 页 二、狠抓细节管理,提高维修质量。 秉承“质量就是生命,产品代表人品”的服务理念,我们通过 提高检验标准、确保使用原厂配件、旧件回收、完善客户回访 制度等方面,重品质、抓落实,有效的提高了维修质量和服务 水平。 三、加强市场营销,拓展业务范围 公司紧邻武宿机场,地处市区边缘,又是刚刚起步,这是摆在 我们面前无法改变的事实状况,但我们能改变的是自己,我们
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