【合同范文】售后服务委托协议[1].docx
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1、第 1 页 售后服务委托协议1 特征码 iUjRPKRXKdulLfoijVUG 沈阳美安净水设备有限公司(简称甲方)委托 (简称乙方)为 地区的唯一售后服务点。根据中华人民 共和国产品质量法 , 中华人民共和国消费者权益法 , 部分 商品修理更换退货责任规定 (新“三包”规定) ,为了更好地 服务于消费者,确保甲方产品的维修和三包服务工作有效进行, 及时有效解决问题,切实维护消费者权益,经过友好协商,本 着相互信任,精诚合作的原则,达成本协议,双方共同遵守。 原则:谁销售谁提供售后服务 甲方的义务: 一.免费为乙方培训维修人员,培训地点由甲方决定。 二.及时提供维修技术资料,将产品设计改进和
2、采用新技术 的信息通知乙方。 一.向乙方及时提供合格的维修配件。保修期内免费提供。 保修期外以优惠价格供应。 二.对于乙方确实无能力解决的问题,甲方积极协调解决。 三.不定期走访乙方,听取乙方的意见和建议,对乙方反映 的工作中问题及时有效处理。 第 2 页 一.提取合同期内实际年销售额的 1%作为服务考核保证金, 乙方达到甲方的服务规范,甲方向乙方返还保证金,第二年返 还第一年,第三年返还第二年,以此类推。 甲方的权利: 一.有权对乙方的售后服务质量进行检查、考核。 二.有权从乙方处获得用户档案,维修台帐。 三.有权对售后服务体系和政策根据需要作出相应的调整。 乙方的权利: 一.有权对甲方当地
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- 合同 范文 售后服务 委托 协议
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