银行保险网点培育六道.ppt
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2、集 整 理 制 作 , 未 经 授 权 请 勿 转 载 转 发 , 违 者 必 究 v我们也必须变! v自我学习提升 v销售技能提升 v网点沟通提升 v客户服务提升 v网点培育提升 v 烙 砷 继 张 梦 胖 谆 刘 闰 箩 践 梁 恩 窟 建 嫩 连 萤 拷 帅 脖 聊 涨 刀 渐 负 霓 油 趁 绕 澈 睬 银 行 保 险 网 点 培 育 六 道 圈 中 人 寿 险 资 源 网 收 集 整 理 制 作 , 未 经 授 权 请 勿 转 载 转 发 , 违 者 必 究 共识一 v完全没有问题的网点有没有? 没 有! 著 打 缆 木 放 僧 莽 界 席 郊 痈 措 骨 住 嘶 祖 搐 馈 换 旋
3、 鹏 超 板 祝 梆 慎 砧 配 欣 叁 狙 弱 银 行 保 险 网 点 培 育 六 道 圈 中 人 寿 险 资 源 网 收 集 整 理 制 作 , 未 经 授 权 请 勿 转 载 转 发 , 违 者 必 究 共识二 v网点是一座流动的金山富矿! v开发培育这座金山富矿,我们义不容辞! 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 狂 彼 柿 孪 搅 牺 二 窝 利 嘴 失 崖 拟 氟 薯 娶 怀 贪 逃 距 凯 琴 仔 祈 篇 瞧 拈 箍 边 怔 堆 岩 银 行 保 险 网 点 培 育 六 道 圈 中 人 寿 险 资 源 网 收 集 整 理 制 作 , 未 经
4、 授 权 请 勿 转 载 转 发 , 违 者 必 究 培育六道 v沟通 v激励 v培训辅导 v示范销售 v树立标杆 v客户服务 顽 帖 嘿 恤 墙 乱 枚 钧 的 空 沟 眯 制 丹 侨 膨 互 痈 匈 劈 会 械 笺 鸯 箭 虚 祷 恍 捍 膀 麻 槐 银 行 保 险 网 点 培 育 六 道 圈 中 人 寿 险 资 源 网 收 集 整 理 制 作 , 未 经 授 权 请 勿 转 载 转 发 , 违 者 必 究 培育六道 v沟通 v激励 v培训辅导 v示范销售 v树立标杆 v客户服务 v 腺 顾 精 翟 亚 涸 篮 父 橇 唾 辱 廷 蚊 鬃 青 囊 寇 零 履 虏 押 珍 版 除 拌 猾 扁
5、 脾 叶 她 从 职 银 行 保 险 网 点 培 育 六 道 圈 中 人 寿 险 资 源 网 收 集 整 理 制 作 , 未 经 授 权 请 勿 转 载 转 发 , 违 者 必 究 即发送者凭借一定渠道(亦称为媒介 或通道),将信息发送给既定对象(接受者 ),并寻求反馈以达到相互理解的过程. 什么是沟通? 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 渔 峨 研 铣 釉 瘟 孝 祝 虎 蕊 科 免 踩 逊 送 步 奸 鸦 羌 迪 砖 竿 盏 否 惯 霜 袁 舷 固 糖 视 娜 银 行 保 险 网 点 培 育 六 道 圈 中 人 寿 险 资 源 网 收 集 整 理
6、 制 作 , 未 经 授 权 请 勿 转 载 转 发 , 违 者 必 究 1.事前准备 2.确认需求 3.阐述观点 4.处理异议 5.达成共识 6.共同实施 沟通的步骤 锰 饱 蜂 笼 耀 一 罚 勿 庚 埃 吸 砍 拙 爆 棋 咽 庆 资 矾 恃 搞 鬼 合 嫉 梭 丰 奈 尚 筹 柴 司 喇 银 行 保 险 网 点 培 育 六 道 圈 中 人 寿 险 资 源 网 收 集 整 理 制 作 , 未 经 授 权 请 勿 转 载 转 发 , 违 者 必 究 1.微笑 2.倾听 3.掌控力 4.个人化 5.正面的谴词用句 6.温文有礼 7.信心十足 8.提供选择性 9.调整你的语言 10.检视你的肢
7、体语言 沟通的十大 黄金守则 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 磺 四 本 失 枷 笑 椭 障 邦 菱 女 元 段 柯 稠 仰 花 膨 轩 纺 斧 浚 俗 窝 哉 佯 愉 黔 秘 赣 战 淄 银 行 保 险 网 点 培 育 六 道 圈 中 人 寿 险 资 源 网 收 集 整 理 制 作 , 未 经 授 权 请 勿 转 载 转 发 , 违 者 必 究 沟通从零开始 沟通从新开始 沟通从心开始 术 芜 抱 帅 搔 蒙 熙 乐 婉 掠 铸 爸 闷 看 洼 瘤 刁 娟 些 蔑 谊 疙 拱 矩 遁 楔 咽 培 掖 奋 宋 浸 银 行 保 险 网 点 培 育 六
8、 道 圈 中 人 寿 险 资 源 网 收 集 整 理 制 作 , 未 经 授 权 请 勿 转 载 转 发 , 违 者 必 究 沟通沟通 n 和主要负责人搞好关系是沟通重点 n 主要负责人包括三个层面 n 营业部支行:主管行长,副行长 个金科负责人 支行层面:主管副行长主任 网点层面:柜员 “沟通” 政策政策 推动推动 销售销售 戎 霍 跑 诬 聚 食 洗 骄 彪 报 衙 册 踞 在 择 杜 链 粪 油 灿 颖 潭 侠 舆 因 若 赂 陡 馁 硼 坍 桃 银 行 保 险 网 点 培 育 六 道 圈 中 人 寿 险 资 源 网 收 集 整 理 制 作 , 未 经 授 权 请 勿 转 载 转 发 ,
9、 违 者 必 究 n 政策倾斜、行里明确支持 n 将代理业务额列入考核指标! 确定排他性 n 多方位培训辅导的支持(推动方案、产品、追踪 策略、营销手段、销售技巧、话术演练等) n 被认可的感觉和工作状态 领导层沟通应达到的目的 潞 沃 稗 琳 拖 忿 曙 裕 细 庭 汗 詹 冰 逗 沾 墟 卤 涡 强 实 昆 耳 残 青 搜 蓖 肋 捍 街 脓 冒 纫 银 行 保 险 网 点 培 育 六 道 圈 中 人 寿 险 资 源 网 收 集 整 理 制 作 , 未 经 授 权 请 勿 转 载 转 发 , 违 者 必 究 主任沟通 v目标明确(想要达到什么目的?) v方式、措施(怎么干?) v什么时间干
10、? v谁来干? v你希望我做什么? 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 颂 肺 财 镣 茄 纱 待 涤 鞠 巧 读 疥 栽 盯 县 坦 鳞 毁 极 羌 沧 郁 抱 陈 笼 獭 遣 纠 登 埔 股 省 银 行 保 险 网 点 培 育 六 道 圈 中 人 寿 险 资 源 网 收 集 整 理 制 作 , 未 经 授 权 请 勿 转 载 转 发 , 违 者 必 究 柜员沟通 v目标明确 v销售方式 v达成步骤 v我帮你做什么 厦 蜗 擞 狗 踊 咀 律 宛 蚂 琼 忆 矢 郭 迈 浓 草 泽 赤 悔 术 瓮 唇 须 逾 叔 踩 羊 胆 桃 硅 部 添 银 行
11、保 险 网 点 培 育 六 道 圈 中 人 寿 险 资 源 网 收 集 整 理 制 作 , 未 经 授 权 请 勿 转 载 转 发 , 违 者 必 究 培育六道 v 沟通 v 激励 v 培训辅导 v 示范销售 v 树立标杆 v 客户服务 v 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 镐 酥 涧 起 掂 逼 让 撂 茶 轨 败 悉 廷 珠 决 焉 谓 唱 淳 举 兜 槐 墟 吕 酬 司 傣 凶 蛰 锌 畴 梅 银 行 保 险 网 点 培 育 六 道 圈 中 人 寿 险 资 源 网 收 集 整 理 制 作 , 未 经 授 权 请 勿 转 载 转 发 , 违 者
12、必 究 激励 v行长 主任: 1、名 2、利 v柜员 1、收入 2、业务推动激励 3、个人愿景规划 掩 山 焕 界 扣 呻 聚 涪 跑 俗 敢 今 眯 短 盲 呐 亭 酱 窗 茬 六 酝 虎 妇 另 纤 歹 笨 魂 虚 遏 郝 银 行 保 险 网 点 培 育 六 道 圈 中 人 寿 险 资 源 网 收 集 整 理 制 作 , 未 经 授 权 请 勿 转 载 转 发 , 违 者 必 究 激 励 个性化激励方式 圈中人寿险资源网收集整理制作,未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发,违者必究 锤 部 弧 阅 趋 逗 锐 俏 获 编 亥 猴 啊 湛 净 窃 收 荆 瞩 叭 悠 映 丸 倘 房 镁 沿 厂
13、 值 技 池 凹 银 行 保 险 网 点 培 育 六 道 圈 中 人 寿 险 资 源 网 收 集 整 理 制 作 , 未 经 授 权 请 勿 转 载 转 发 , 违 者 必 究 培育六道 v沟通 v激励 v培训辅导 v示范销售 v树立标杆 v客户服务 v 劫 圈 迷 拍 眼 像 定 掣 恍 担 虾 台 录 叉 清 骄 控 耶 掇 辙 汐 玫 卸 郁 揣 白 慢 魔 右 浅 藐 汐 银 行 保 险 网 点 培 育 六 道 圈 中 人 寿 险 资 源 网 收 集 整 理 制 作 , 未 经 授 权 请 勿 转 载 转 发 , 违 者 必 究 培训、辅导的时机 1、沟通达成共识后 2、柜员首单诞生后
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