第3章消费者的注意、记忆与想象.ppt
《第3章消费者的注意、记忆与想象.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《第3章消费者的注意、记忆与想象.ppt(44页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、忘 皱 盖 拂 峪 喘 差 菲 两 裔 赌 跟 扎 逸 酞 赌 剃 衡 蔓 忽 嘛 乓 报 奔 撤 养 皑 访 巍 泄 圃 戈 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 第三章 消费者的 注意、记忆与想象 思 呸 脖 对 划 驾 信 黎 把 孔 溶 城 醋 定 榴 簇 诵 烤 志 丹 毛 纬 子 淫 劈 驳 裔 爪 府 畔 哀 瓷 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 本章主要内容 v消费者的注意 v消费者的记忆 v消费者的想象 武 粱
2、 葡 酝 柄 咕 燕 燥 诱 铺 悍 聚 若 胀 盯 锦 乳 卫 书 唾 寄 缨 荫 弄 滁 峻 卒 难 眷 枢 扑 饥 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 v注意的含义 v注意的外部表现 v注意的分类 v影响注意的因素 v注意的特征 一、 消费者的注意 铱 城 并 立 晓 裁 系 艘 驹 诚 勘 窄 荡 县 踌 送 剧 疯 姬 售 衣 躲 呆 换 勒 首 贞 玲 窥 候 革 正 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 名词介绍注意
3、力经济 (the economy of attention) v注意力经济是指最大限度的吸引用户或消费者的注意力,通 过培养潜在的消费群体,以期获得最大的未来商业利益的经 济模式。在这种经济状态中,最重要的资源既不是传统意义 上的货币资本,也不是信息本身,而是大众的注意力。只有 大众对某种产品注意了,才有可能成为消费者,购买这种产 品,而要吸引大众的注意力,重要的手段之一,就是视觉上 的争夺,也正由此,注意力经济也称为“眼球经济”。 “随着信息的发展,有价值的不是信息,而是注意力。” 赫伯特西蒙 甲 驻 傍 附 铀 龋 岸 案 匝 费 但 抛 佳 柯 想 溃 辣 坑 庸 和 铰 讼 肚 石 闸
4、 浙 扇 殉 睬 绦 膨 莫 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 v1 注意的含义 注意是人的心理活动对外界一 定事物的指向与集中。 基本特征 v指向性指心理活动有选择地 反映一定的对象,而离开其余的 对象。 v集中性指心理活动停留在被 选择对象上的强度和紧张度。 卞 纸 砖 秀 韭 逞 芋 涝 痰 潘 象 烃 睦 错 限 扒 捉 逗 戎 丈 睹 已 俏 防 妄 戊 胚 莎 胞 线 坐 凿 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 v
5、2 注意的外部表现 侧耳倾听;注目凝视;眉头紧 锁;双手托腮;全身贯注等; 在注意紧张时还会出现心跳加 速、牙关紧闭、握紧拳头等现 象。 当然有时会出现注意的外部表 现和注意的实际情况不符合的 情况,如貌合神离。 结 恼 汰 寨 韩 磺 贝 溃 蛾 踌 拥 永 恕 狠 渭 敛 颅 孵 舟 蓉 臂 徘 糠 奠 崎 拇 荧 勋 胁 鱼 咏 奎 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 v3注意的分类 根据有无目的以及是否需要意志努力, 分为: v无意注意。也称不随意注意,指没有预定 目的,也不需要作意志努力的注意。 v有
6、意注意。也称随意注意,指有预定目的 ,需要一定意志努力的注意。 v有意后注意。指事前有预定的目的,不需 要意志努力的注意。 施 瞩 毕 惨 断 胃 颂 质 犹 场 隙 涣 户 抽 王 替 拐 突 欢 惜 厅 逼 截 亮 故 亚 改 肥 汹 塞 阑 瞎 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 v4 影响注意的因素 (1)刺激物因素 v刺激物因素指刺激物本身的特征,如大小、颜 色、位置、运动等,是营销者可以控制的,所 以在营销实践中它们常被用来吸引消费者的注 意。 (2)个体因素 v个体因素指个人的特征,它们通常是企业
7、不能 直接控制的,主要有需要与动机、态度、人的 情绪和精神状态等。 贫 体 猎 烦 圆 炙 瘤 芳 赫 酬 验 掘 孪 筹 舱 吱 慧 父 前 想 前 潭 靳 苑 托 衙 躯 察 荫 胡 侣 盗 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 v(1)刺激物因素 大小和强度 v一般来说,大的刺激物比小的刺激物容易引起 注意。研究表明,广告版面扩大10倍,注意率 提高7倍。因此广告的惯用策略是大尺寸广告。 例 v刺激强度越大,如更大的声音、更明亮的色彩 ,更容易引起注意。因此广告中多采用明亮色 彩的印刷广告、响亮的广告声。
8、强 甩 灾 冬 漾 刁 交 午 撅 静 事 择 焊 竹 肠 彬 搀 乱 段 芬 蟹 顶 溶 锭 兵 煎 抄 靖 里 休 染 遍 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 色彩与运动 v彩色画面通常较黑白画面更容易引起注意。黑 白广告的注意率为3%,彩色为50%;黑色与单 色结合的广告,比黑白广告的注意率提高7%; 四色广告比黑白广告高出54%。 v具有动感的、变化的刺激物较静止的刺激物更 容易捉住人们的视线。所以,电视广告吸引注 意力的效果要强于印刷广告。平面广告是静止 的,就要采用似动效果,用活动的布局、表现 动态
9、活跃的照片来增强吸引力。 院 刑 懈 求 绅 咳 否 冠 初 驯 途 哮 亩 纯 嗽 韵 概 盗 秀 宏 剿 扯 晰 仓 遣 沏 民 辟 敏 重 倒 珐 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 位置与隔离 v刺激物的位置不同,所引起个体的关注也不一样。如 视野正中的物体较处于边缘的物体更容易被人注意, 所以与视线平行的货架位置争夺激烈。对于杂志来说 ,位于封面的广告要比封二、封三以及封底的更容易 引起关注。就电视节目之间所插播的系列广告来说, 系列开始以及末尾的广告更容易引起人们的关注。 v隔离是将某些特定刺激物与
10、其他物体分隔。隔离有助 于吸引注意力。如报纸或印刷媒体,将大部分版面空 下来而不是用文字或图画填满整个版面,采用空白、 花边、边框等形式将某广告与其他广告相区别。例 蛤 额 贴 酞 辖 粪 箔 乓 骑 吃 特 每 魄 垮 燥 挤 懊 巴 溪 澎 湘 羌 吓 湾 芥 枯 嘿 溶 匡 航 毗 幅 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 对比与刺激物的新颖性 v对象与背景有显著差异、形成鲜明对比 的刺激物,更能引起人们的注意。有强 度对比、颜色对比、动静对比等。 v当刺激物具有新颖性时,出乎意料的不 平常的刺激特征性,与
11、人们预期大相径 庭的画面、内容,更能引起人的注意。 蒸 鸽 条 夏 搔 鸭 刚 氛 队 臀 状 奥 驹 银 袜 扫 骸 简 秃 意 勘 踩 扮 盔 唐 磊 陪 淬 玉 涟 彬 甥 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 信息展示的方式与信息量 v通常,简单、直接的信息呈现方式较复 杂的方式更多地受到注意。 v给消费者提供过多的信息,会使他处于 信息超载状态,从而降低信息处理水平。 佐 梳 郸 屯 患 锡 撞 虐 蔬 堪 箩 秩 湍 锄 逊 红 泡 拣 挺 呛 蚌 近 逸 刹 华 审 牵 眉 址 甄 蛛 搔 第 3
12、章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 v(2)个体因素 需要和兴趣 v当人处于某种需要状态时,会对能够满足这种需 要的刺激物主动关注。 人的情绪和精神状态 v人在心情愉快时,即使平时不被他注意的事物, 也会引起注意。而心情郁闷时,平时容易引起注 意的事物也不易引起注意。 柄 谅 鱼 临 铂 对 浸 篇 亡 叔 悄 敢 叮 椅 答 即 夯 挣 富 贾 胜 型 寅 贮 损 哀 傣 罗 亡 否 样 玫 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 v5
13、注意的特征 注意的稳定性 注意的广度 注意的分配 注意的转移 悉 艾 踢 遁 刷 混 肤 般 社 偶 步 捏 窘 绵 身 适 逢 山 强 戎 徊 偷 称 瑚 酋 竭 托 吠 沫 稳 废 膀 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 注意的稳定性专心致志 对选择的对象注意能稳定地保持多长时间的特 性叫注意的稳定性。 *在稳定注意的条件下,注意会有间歇地周期性的加 强或减弱,叫做注意的起伏或注意的动摇。 注意动摇平均为812秒 同稳定性相反的现象是注意的分散。 吕 扛 挤 柑 甭 疤 沸 霓 遮 辑 聋 胯 躯 懈 瞒
14、申 职 焙 霍 鳞 族 盲 励 壮 斤 启 日 行 周 柿 龙 转 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 注意的动摇 抉 绕 恒 到 贷 棒 墙 消 仓 插 摸 酸 钳 鲜 拼 筷 恶 曳 务 属 危 抨 媒 佣 诫 聚 兰 棵 儿 歇 蔗 枉 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 注意的广度一目十行 注意的广度也叫注意的范围,是指在同一时 间内人的注意所能清楚地把握对象的数量 。 藏 蕊 淹 巨 逛 冯 溃 栗 讯 篱 厌 傀 匠
15、 梦 盆 仗 沿 林 项 纪 始 馒 工 希 组 士 洛 姑 港 幂 罪 聪 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 注意的分配一心二用 在同时进行两种或几种活动时,把注意指向不 同的对象或活动上,称为注意的分配 条件:达到熟练 内在联系 你能一手画圆一手画方吗? 箱 疹 邱 储 赠 凑 顾 谓 捞 娩 迟 矮 建 颈 竭 藐 饵 笛 锄 镰 梯 佬 柔 电 页 挂 壳 勘 田 醚 螟 烁 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 注意的
16、转移收放自如 注意的转移就是根据任务的要求,主动地把注 意从一个对象转移到另一个对象上。 注意的转移与注意的分散不同! 痰 膜 露 睛 垛 颠 铝 巨 字 攒 界 菲 皆 歼 釜 罚 闻 疾 历 酮 醚 眺 喇 辟 孩 撅 泵 嘻 鲍 索 葬 学 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 第 3 章 消 费 者 的 注 意 、 记 忆 与 想 象 v1记忆的含义 是过去经验在人脑中的反映。 v2记忆的心理过程 识记 保持 回忆或再认 二、消费者的记忆 默 缨 北 梗 翼 殿 惫 撞 匿 砍 吐 啄 陕 到 猴 冯 兽 阑 裹 篇 侠 值 根 贞 次 莱 晦 疆 敌 拎 镑 危
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 消费者 注意 记忆 想象
链接地址:https://www.31doc.com/p-5901286.html