旅游法律知识试题库(简答题).docx
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1、第 1 页 旅游法律知识试题库(简答题) 特征码 WXDKNgbgIAXcWiDJtZGv 旅游法律知识试题库(简答题) 一、旅游法及湖南省实施旅游法办法 1、旅游者在旅游活动中的义务有哪些? 答案:1、遵守社会公共秩序和社会公德; 2、尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰; 3、爱护旅游资源; 4、保护生态环境; 5、遵守旅游文明行为规范。 根据中华人民共和国旅游法第十三条规定:旅游者在旅游 活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习 惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵 守旅游文明行为规范。 2、设立旅行社有哪些条件? 答案:1、有固定的经营场所; 第 2
2、页 2、有必要的营业设施; 3、有符合规定的注册资本; 4、有必要的经营管理人员和导游; 5、法律、行 zd 规规定的其他条件。 中华人民共和国旅游法第二十八条 3、景区开放应当具备哪些条件? 答案:1、有必要的旅游配套服务和辅助设施; 2、有必要的安全设施及制度,经过安全风险评估,满足安全 条件; 3、有必要的环境保护设施和生态保护措施; 4、法律、行 zd 规规定的其他条件。 中华人民共和国旅游法第四十二条 4、旅行社可以单方面解除合同的情形有哪些? 答案:根据中华人民共和国旅游法第六十六条规定,旅游 者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同: (一)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康
3、和安 全的; (二)携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理 的; 第 3 页 (三)从事违法或者违反社会公德的活动的; (四)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、 不能制止的; (五)法律规定的其他情形。 5、因不可抗力影响旅游行程的,旅行社依法应该怎么处理? 答案:1、合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合 同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以 在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。 2、合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人 支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的, 因此增加的费用由旅游者承担,减少的费
4、用退还旅游者。 3、危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全 措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。 4、造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此 增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社 与旅游者分担。 根据中华人民共和国旅游法第六十七条规定,因不可抗力 或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件, 影响旅游行程的,按照下列情形处理: 第 4 页 (一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合 同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以 在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。 (二)合同解除的,组团社
5、应当在扣除已向地接社或者履 行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同 变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游 者。 (三)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相 应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。 (四)造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。 因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅 行社与旅游者分担。 6、旅行社将包价旅游合同中的接待业务委托给其他地接社履行 的,应当遵守哪些要求? 答案:1、经旅游者同意;2、 ,应当与地接社订立书面委托合同, 约定双方的权利和义务;3、向地接社提供与旅游者订立的包价 旅游合同的副
6、本;4、向地接社支付不低于接待和服务成本的费 用 根据中华人民共和国旅游法第六十九条规定,经旅游者同 意,旅行社将包价旅游合同中的接待业务委托给其他具有相应 第 5 页 资质的地接社履行的,应当与地接社订立书面委托合同,约定 双方的权利和义务,向地接社提供与旅游者订立的包价旅游合 同的副本,并向地接社支付不低于接待和服务成本的费用。地 接社应当按照包价旅游合同和委托合同提供服务。 7、旅游经营者对旅游活动中的哪些事项,应当以明示的方式向 旅游者说明? 答案:根据中华人民共和国旅游法第八十条规定,旅游经 营者应当就旅游活动中的下列事项,以明示的方式事先向旅游 者作出说明或者警示: (一)正确使用
7、相关设施、设备的方法; (二)必要的安全防范和应急措施; (三)未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备; (四)不适宜参加相关活动的群体; (五)可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形。 8、旅游主管部门有权对哪些旅游活动事项实施监督检查? 答案:根据中华人民共和国旅游法第八十五条规定,县级 以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查: (一)经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得 经营、执业许可; (二)旅行社的经营行为; 第 6 页 (三)导游和领队等旅游从业人员的服务行为; (四)法律、法规规定的其他事项。 9、旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过哪些途径解决? 答案:
8、根据中华人民共和国旅游法第九十二条规定,旅游 者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:(一)双 方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调 解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提 请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。 10、包价旅游合同的主要内容? 答案:中华人民共和国旅游法第五十八条规定,包价旅游 合同应当采用书面形式,包括下列内容: (一)旅行社、旅游 者的基本信息(二)旅游行程安排;(三)旅游团成团的最低 人数;(四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;(五) 游览、娱乐等项目的具体内容和时间;(六)自由活动时间安 排;(七)旅游费用及其交纳
9、的期限和方式;(八)违约责任 和解决纠纷的方式;(九)法律、法规规定和双方约定的其他 事项。订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明前 款第二项至第八项所载内容。 。 11、旅行社具有哪些行为可以被认定为欺骗、强制旅游购物? 第 7 页 (回答四点以上即得分) 答案:根据湖南省实施中华人民共和国旅游法办法 第十八条的相关规定,旅行社具有下列行为之一的,可以被认 定为欺骗、强制旅游购物: (一)旅行社未经旅游者书面同意,安排购物的; (二)旅行社、导游、领队对旅游者采取人身威胁、恐吓等 手段,强迫旅游者购物的; (三)旅行社或者导游、领队安排的购物场所属于非法营业 或者未向社会公众开放的;
10、 (四)旅行社、导游、领队安排的购物场所销售商品掺杂、 掺假,以假充真、以次充好,以不合格产品冒充合格产品的; (五)旅行社、导游、领队明知或者应知安排的购物场所的 经营者有严重损害旅游者权益记录的; (六)旅行社、导游、领队收取购物场所经营者回扣等不正 当利益的; (七)法律、法规规定的旅行社、导游领队及购物场所经营者通 过安排购物损害旅游者合法权益的其他行为。 12、旅游者在旅游活动中不得有哪些行为?(回答四点以上即 得分) 答案:根据湖南省实施中华人民共和国旅游法办法 第三十一条的相关规定,旅游者在旅游活动中不得有下列行为: 第 8 页 (一)扰乱航空器、车船或者其他公共交通工具秩序;
11、(二)破坏公共环境卫生、公共设施; (三)不尊重旅游目的地社会风俗、民族生活习惯; (四)损毁、破坏文物古迹; (五)参与赌博、色情、涉毒活动; (六)不顾劝阻、警示从事危及自身以及他人人身财产安全 的活动; (七)违反野生动植物保护规定,破坏生态环境; (八)违反旅游场所规定,严重扰乱旅游秩序; (九)法律、法规以及规章认定的造成严重社会不良影响的 其他行为。 13、伪造、变造导游证的,旅游主管部门可以处以哪些处罚? 答案:根据湖南省实施中华人民共和国旅游法办法 第三十五条的规定,违反本条例第十七条第三款规定,伪造、 变造导游证的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并 处一千元以下罚款。
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