《文明礼仪常识(公共场所礼仪).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《文明礼仪常识(公共场所礼仪).docx(4页珍藏版)》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 文明礼仪常识(公共场所礼仪) 特征码 gvRCfyoyOHnVCYhCSBBc 文明礼仪常识(公共场所礼仪) 一、办公室礼仪 与同事交往应注意使用礼貌用语,始终保持谦虚、合作的 态度。同事外出时有客来访,要代为礼貌接待并将详情转告。 注意个人仪表,主动打扫办公室的卫生。非经他人同意,不随 意动用他人办公桌上的物品。在办公室不做私活、不谈私事, 非必要不打私人电话。 二、阅览室礼仪 到图书馆、阅览室学习,要衣着整洁,不能穿汗衫和拖鞋 入内。进入图书馆应将通讯工具关闭或调节器至振动,接听手 机应悄然走出室外轻声通话。就座时,不要为别人预占位置。 阅读时要默读,不能出声或窃窃私语。不能在
2、阅览室内交谈、 聊天,更不能大声喧哗。在图书馆、阅览室走路脚步要轻,物 品要轻拿轻放,不能发出声响。要爱护图书,有事需要帮助, 不能大声呼喊,要走到工作人员身边。 三、影剧院礼仪 第 2 页 到影剧院观看演出,应提前 15 分钟左右进场,尽早入座。 如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意请其让 自己通过。通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部 正对别人的脸。 观看演出时,不戴帽子,不吃带皮和有声响的食物,不笑 语喧哗,不把脚踩在前排的座位上。演出结束后要报以掌声, 演员谢幕前不能提前退席。演出结束亮灯后再有秩序地离开。 四、商场礼仪 在商场购物时不要大声喧哗,自觉维护公共卫生,
3、爱护公 共设施。对男女营业员可统称为“同志” ,不要以“喂”代表礼 貌称呼。在自选商场购物时,要爱护商品,对挑选过的商品如 果不中意,应物归原处。采购完毕离开柜台时,应对营业员的 优质服务表示谢意 五、旅游观光礼仪 旅游时要自觉遵守公共秩序,按顺序购票入馆、入园,不 拥挤、堵塞道路和出入口。要树立环保意识,自觉保持环境卫 生整洁,遵守铁路、民航规定,不携带危险品、违禁物品乘机 乘船。 行路 行路靠右侧,走人行道。横穿马路时,应注意交通信号, 等绿灯亮时,从人行横道的斑马线上穿过,行人之间要互相礼 让。不要闯红灯,不要翻越马路上的隔离栏。行路时不吃零食, 第 3 页 不吸咽,不勾肩搭背,不乱扔杂
4、物,不随地吐痰。 住宿 旅客在输住宿登记手续时,应耐心地回答服务台工作人员 的询问,按旅馆的规章制度输登记手续。旅客住进客房后要讲 究卫生,爱护房内设备。当旅馆服务员进房间送开水、做清洁 服务时,旅客应待之以礼。旅客离开旅馆前,应保持客观存在 内整洁、物品完整,不做损人利已之事。要及时到服务台结帐, 并同旅馆工作人员礼貌话别。 进餐 尊重服务员的劳动,对服务员谦和有礼。当服务员忙不过 来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上 的失误,要善意提出,不可冷言冷语,加以讽刺。 六、赛场礼仪 到体育馆或体育场观看体育比赛,应提前入场,对号入座。 有些比赛存在一定的危险性,所以一定要按照赛
5、场的要求到指 定地点就座,不要到禁区走动,以免发生危险。要遵守公共道 德,自觉维护秩序,注意自己的言行举止。体育场内一般不许 吸烟。拍照时不要使用闪光灯。 运动员比赛时,观众要保持安静,不能任意走动。鼓掌和 喝彩要选择合适的时机,一般应在选手完成了高难度动作之后。 鼓掌的时间要适可而止。主场观众应体现东道主的风度和公平 精神,为双方鼓掌,表现出公道和友好。 第 4 页 七、乘车礼仪 乘客乘车、船时应依次排队,对妇幼、弱及病残者要照顾 谦让。不携带易燃易爆危险品或有碍安全的物品上车。上车后 不要抢占座位,遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。 乘车时不要吃东西、大声喊叫或把头伸出窗外。不随地吐痰、 乱丢纸屑果皮,不要让小孩随地大小便。乘坐飞机时要自觉接 受和配合安全检查,登机后不要乱摸乱动,不使用手机手提电 脑等可能干拢无线电信号的物品。 上下车 上车时,应让车子开到客人跟前,帮助客人打开车门,站 在客人身后等候客人上车。若客人中有长辈,还应扶其抚上, 自己再行入内。下车时,则应先下,打开车门,等候客人或长 者下车。 座次 车内的座次,后排的位置应当让尊长坐(后排二人坐,右 边为尊;三人坐中间为尊,右边次之,左边再次) ,晚辈或地位 较低者,坐在副驾驶位。如果是主人新自开车,则应把副驾驶 位让给尊长,其余的人坐在后排。
链接地址:https://www.31doc.com/p-599653.html