文化市场转型升级项目调研座谈会发言稿.docx
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1、第 1 页 文化市场转型升级项目调研座谈会发言稿 特征码 MpPUArtIxxtXBMweoahu 文化市场转型升级项目调研座谈会发言稿 各位领导上午好,文化市场转型由很多可以讨论的话题,对涉 及文化消费的企业很重要。市场转型,根本上是消费需求的改 变,如何转,转向哪里?我先举一个近期出游的例子,春游市 场特别是学生游跟我们在座的游乐商家有很大关系,有游乐园 的学生游占了超过一般的客源,清明前女儿的班级组织春游, 线路由家长投票选出,一条是广州 xx 欢乐世界,一条是三乡尚 古文化园,结果仅有 1 名家长选择 xx,少数服从多数。 xx 名气很大,许多设备至今仍是国内顶级,尚古文化园我也是 第
2、一次听说,很多家长也是第一次听说,看了简介这个文化园 其实就是利用乡村的院子进行传统文化的体验,它的经营面积 比我们经营的任何一个游乐场都小,要去这里消费团队至少要 提前半个月预约,它的消费单价 90 元每人,已经超过很多大中 第 2 页 型游乐园的团队消费。尚古文化园为什么能赢得家长青睐,跟 传统游乐园相比,它的产品显得更为丰富,濑粉怎么做出来的, 红薯如何烤出来,爆米花怎么爆出来的,一个小院完全像一个 乡村科普馆,而扁担挑水、包年糕活动又能让家长和孩子之间 互动起来,平时孩子课业忙,家长也忙,而这种亲子活动家长 可以同孩子讲讲自己的童年,小时候自己劳动的生活,让孩子 对幸福、快乐有一种全新的概念。 游乐项目能否通过产品升级来达到寓教于乐的功能?我想是可 以实现安的,比如爱的知识,传统文化中的感恩,除此之外培 养想象力、观察力、思维力的功能都可以结合来进行。 另一个方面是软环境的升级,实际上就是服务,现在仍 有一些服务场所你给小孩拍照留影,旁边就会有工作人员出来 制止,这种服务理念的转型同样重要,服务理念决定行为,最 终影响顾客消费体验。今后消费市场硬件之间的差距将会越来 越小,服务是一种行为,同时也是一种标准,更是一种文化, 顾客玩的开不开心,好不好玩,下次来还不来,服务的因素将 起到更大的决定性作用,因此转型中硬件和软件都同样重要, 缺一不可。 第 3 页
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