【合同范文】境内旅游合同样本[1].docx
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1、第 1 页 境内旅游合同样本1 特征码 QtQvwAKwWVICLOpXEEzb (20XX 版) 一、本合同为示范文本,供旅游者参加境内旅游(不含赴港、 澳、台地区旅游及边境游)与旅行社签订团队境内旅游合同时 使用。旅游者应选择具有合法经营旅游业务资格的旅行社。旅 行社应具有旅游行政管理部门颁发的旅行社业务经营许可证 和工商行政管理部门颁发的营业执照 。 二、旅游前,旅行社应当与旅游者签订书面旅游合同,旅游者 在交纳费用后,旅行社应开具发票。 三、旅游者应结合自身身体状况选择旅游产品及项目。 四、旅行社委托组团、拼团的,须事先告知旅游者并在本合同 中载明。拼团,指旅行社在保证所承诺的服务内容
2、和标准不变 的前提下,在签订合同时经旅游者同意,与其他旅行社招徕的 旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。 第 2 页 五、旅游者与旅行社通过互联网在线旅游网站签订合同的可使 用本合同电子版。 六、在填写本合同第二条“行程与标准”和“旅游行程单”时, 旅行社应以准确、明晰的语言表述,不得出现“准 X 星级” 、 “相当于 X 星级” 、 “豪华” 、 “仅供参考” 、 “与同级”等模 糊不确定性用语。 七、旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅行社的 强制交易行为。 八、旅行社在签订合同时应注明该旅游项目所包含的景点门票 及住宿、餐饮、交通标准、导游服务等相关内容。 九、旅行社制定补充
3、条款对本合同示范文本有关条款的内容进 行补充、细化的,补充条款的内容不得减轻或者免除应当由旅 行社承担的责任。 十、本合同示范文本是上海市国内旅游合同示范文本(20XX 版) 修改版本,自本版本下发之日起使用,今后凡未制定新的 版本前,本版本延续使用。 第 3 页 十一、旅游咨询与投诉机构: 1上海市旅游质量监督所 地 址:中山西路 2525 号 邮 编:200030 投诉电话:64393615、962020 2上海市消费者申(投)诉举报中心 举报投诉电话:12315 3上海市文化市场行政执法总队 地 址:永嘉路 383 号 邮 编:200040 旅游违法违规举报电话:12318 第 4 页
4、合同编号: _ 境内旅游合同 (20XX 版) 甲方(旅游者或旅游团体):_详见旅游产品 确认单_ 乙方(旅行社):_见下_ 经营许可证编号:_见下_ 经营范围:_见下_ 第 5 页 为保证旅游服务质量,明确合同当事人的权利义务,根据中 华人民共和国合同法 、 中华人民共和国旅游法 、 旅行社条 例等有关法律法规的规定,双方经过协商一致,达成如下协 议: 第一条 合同标的(详见旅游产品确认单及行程单) 旅游产品名称 。 团 号_ 。 组团方式(三选一) 自行组团 委托组团(委托社全称 _) 。 拼 团(其他社全称 _) 。 出发日期_,出发地点 _。 第 6 页 途经地点(经停地点) _。 目
5、的地 _ _。 结束日期_,返回地点 _。 第二条 行程与标准(乙方提供旅游行程单,须含下列要素) (详见旅游产品确认单及行程单) 景点名称和游览时间_ _ _ _。 第 7 页 往返交通_,标准 _ 。 游览交通_,标准 _ 。 旅游者自由活动时间_,次数 _ 。 住宿安排(名称)及标准和住宿天数 _ _ _ 。 用餐次数_,标准 _ 。 地接社名称_,地址 _, 第 8 页 地接社联系人_,联系电话 _。 导游服务(全陪;地陪) 。 第三条 旅游者保险(详见旅游产品确认单及行程单) 乙方提示甲方购买旅游意外险。经乙方推荐,甲方 (应填同意 或不同意,打勾无效)委托乙方办理个人投保的旅游意外
6、保险。 保险公司及产品名称: 。 保险金额: 元,保险费: 元。 第四条 旅游费用及其支付(详见旅游产品确认单及行程单) 甲方应交纳旅游费用 元,大写 元。 (含导游服务费用 元/人, 合计 元) 。 旅游费用交纳期限 。 旅游费用交纳方式 现金;支票;信用卡; 第 9 页 其他 。 第五条 双方的权利义务 (一)甲方的权利与义务 1甲方应自觉遵守旅游文明行为规范,尊重旅游目的地的风俗 习惯、文化传统和宗教禁忌,爱护旅游资源,保护生态环境。 甲方在旅游活动中应遵守中国公民国内旅游文明行为公约 和安全警示规定,遵守团队纪律,配合乙方完成合同约定的旅 游行程。 2甲方有权知悉其购买的旅游产品和服务
7、的真实情况,有权要 求乙方按照约定提供产品和服务,拒绝乙方未经协商一致指定 具体购物场所,安排另行付费旅游项目的行为。 3甲方有权拒绝乙方未经事先协商一致的转团、拼团行为。 4在旅游过程中,甲方应自行保管好随身携带的财物。 5在自行安排活动期间,甲方应在自己能够控制风险的范围内 活动,选择自己能够控制风险的活动项目,并对自己的安全负 责。 第 10 页 6行程中发生纠纷,甲方应与乙方平等协商解决,不得损害乙 方的合法权益,不得以拒绝上、下机(车、船)等行为拖延行 程或者脱团,否则应当就扩大的损失承担赔偿责任。 7甲方在签订合同或者填写各种材料时,应当使用有效身份证 件,并对填写信息的真实性、有
8、效性负责。限制民事行为能力 人单独出行的,须由监护人书面同意。 8甲方购买旅游产品、接受旅游服务时,应当如实告知与旅游 活动相关的个人健康信息,参加适合自身条件的旅游活动,遵 守旅游活动中的安全警示要求,配合有关部门、机构或乙方采 取的安全防范和应急处理措施。 9甲方不能成行的,可以让具备参加本次旅游条件的第三人代 为履行合同,并及时通知乙方。因代为履行合同增加或减少的 费用,双方应按实结算。 (二)乙方的权利与义务 1乙方不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通 过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。 第 11 页 2乙方提供旅游行程单应与本合同团号一致,经双方签字或者
9、 盖章确认后作为本合同的组成部分。 3乙方应在出团前,如实告知相关旅游服务项目和标准,提醒 甲方遵守旅游文明行为规范,尊重旅游目的地的风俗习惯、文 化传统、宗教禁忌。在合同订立时及履行中,乙方应对旅游中 可能危及甲方人身、财产安全的情况,作出真实说明和明确警 示,并采取防止危害发生的适当措施(可另附安全告知书,由 甲方确认签字) 。 4甲方属老年人等特殊群体凭有效证件可享受旅游景点 门票优惠的,双方对该旅游景点门票价格可在补充条款中另行 约定。 5因航空、轮船、铁路运输等费用遇政策性调价导致合同总价 发生变更的,双方应按实结算。 第 12 页 6乙方按照合同约定,为旅游团队委派的导游人员,应持
10、有国 家规定的导游证。 7甲方有下列情形之一的,乙方可以解除合同: (1)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的; (2)携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的; (3)从事违法或者违反社会公德的活动的; (4)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能 制止的; (5)法律规定的其他情形。 因前款情形解除合同的,乙方应当按本合同第六条扣除必要的 费用后,将余款退还甲方;给乙方造成损失的,甲方应当依法 承担赔偿责任。 8成团人数与不成团的约定(二选一) 第 13 页 最低成团人数_详见旅游产品确认单及行程单_人;低于此 人数不能成团时,乙方应当提前 7 日通知甲方,本
11、合同解除, 向甲方退还已收取的全部费用。 本团成团不受最低人数限制。 第六条 甲方解除合同及承担必要费用 因甲方自身原因导致合同解除,乙方按下列标准扣除必要费用 后,将余款退还甲方(二选一) (一)双方可以进行约定并从其约定: 1在行程前解除合同的,必要的费用扣除标准为: (1)行程前_日至_日,旅游费用 ; (2)行程前_日至_日,旅游费用 ; (3)行程开始当日,旅游费用_ 。 甲方行程前逾期支付旅游费用超过_日的,或者甲方未按 约定时间到达约定集合出发地点,也未能在中途加入旅游团队 第 14 页 的,乙方可以视为甲方解除合同,乙方可以按本款约定扣除必 要的费用后,将余款退还甲方。 2在行
12、程中解除合同的,必要的费用扣除标准为: 旅游费用-( )-( )-( )-( ) (二)双方没有约定的,按照下列标准扣除必要的费用。 1在行程前解除合同的,机(车、船)票费用按实结算后,其 余必要的费用扣除标准为: (1)行程前 7 日至 4 日,旅游费用 10; (2)行程前 3 日至 1 日,旅游费用 20; (3)行程开始当日,旅游费用 30。 甲方行程前逾期支付旅游费用超过_1_日的,或者甲方未按约 定时间到达约定集合出发地点,也未能在中途加入旅游团队的, 乙方可以视为甲方解除合同,乙方可以按本款规定扣除必要的 费用后,将余款退还甲方。 第 15 页 2在行程中解除合同的,必要的费用扣
13、除标准为: (旅游费用-旅游费用行程开始当日扣除比例)旅游天数 已经出游的天数+旅游费用行程开始当日扣除比例。 如按上述 1、2 方式支付的必要的费用低于实际发生的费用,按 照实际发生的费用扣除,但最高额不应超过旅游费用总额。 行程前解除合同的,乙方扣除必要的费用后,应当在合同解除 之日起_30_个工作日内向甲方退还剩余旅游费用; 行程中解除合同的,乙方扣除必要的费用后,应当在协助甲方 返回出发地或者到达甲方指定的合理地点后 30 个工作日内向 甲方退还剩余旅游费用。 第七条 违约责任 (一)乙方在行程前 7 日以内(不含第 7 日,下同)提出解除 合同的,向甲方退还全额旅游费用,并按下列标准
14、向甲方支付 违约金(二选一) 1双方可以进行约定并从其约定。 第 16 页 (1)行程前_日至_日,支付旅游费用总额 的违 约金; (2)行程前_日至_日,支付旅游费用总额 的违 约金; (3)行程开始当日,支付旅游费用总额_的违约金。 2双方没有约定的,按照下列标准承担违约责任。 (1)行程前 7 日至 4 日,支付旅游费用 10的违约金; (2)行程前 3 日至 1 日,支付旅游费用总额 15的违约金; (3)行程开始当日,支付旅游费用 20的违约金。 如上述违约金不足以赔偿甲方的实际损失,乙方应当按实际损 失对甲方予以赔偿。 乙方应当在取消出团通知到达日起_30_个工作日内,向甲方 退还
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