服务提升年演讲稿:服务地方,我们一直在进步.docx
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1、第 1 页 服务提升年演讲稿:服务地方,我们一直在进步 特征码 gZeOxJAtjDxJOCROUFzv 服务提升年演讲稿:服务地方,我们一直在进步 为适应银行的发展需求,建立标准化网点服务环境,提升管理 与服务营销理念,而且是在如今经济迅速发展,金融行业也日 新月异的大背景下,银行总是在不断地提升自己的服务,而且 近几年来面临着互联网不断造成的越来越无法忽视的冲击,商 业银行似乎已经被冠上了“传统银行业”的标签,越发与互联 网时代拉开了差距。 传统银行业树大根深,资金实力十分雄厚,这也注定了转型的 艰难。在我国经济已经进入全面攻坚的深水区阶段,商业银行 如何成功转型,这是我们共同要努力的方向
2、。面临着越发困难 的挑战,如何突围则显得至关重要。在互联网时代,要有更加 敏锐的触角去感知周遭环境的变迁。 所以寻求改革,是一件十分重要的事情,也是一件,十分深刻 的事情。在互联网时代的改革一定是从思想上乃至实践标准都 需要不断创新的过程。现在的商业银行都在寻求差异化服务, 希望能凭己优势业务吸引有这一业务需求的客户并通过优质的 服务维持客户黏性。目前众所周知,流传较广的版本,以全国 第 2 页 性商业银行为例,则是工行综合实力最强,中行外汇结算业务 突出,民生银行社区银行比较成熟,招商银行信用卡业务较好 并且服务最优质,等等。在我看来,xx 银行作为地方性商业银 行,一直以来的定位都比较清晰
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