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1、第 1 页 机场路管理有限公司 20XX 年工作总结 特征码 zjNxmuOlbsUNljgXxFDn 机场路管理有限公司 20XX 年工作总结 20XX 年,在市委、市政府和市政局的正确领导下,我公司在新 道路、新收费站的新形势下,围绕打造“xx 第一路”的总体目 标,以十七届五中全会精神为指导,深入开展创先争优活动, 坚持科学实践发展观,坚持以人为本、和谐发展的管理理念, 开拓创新,真抓实干、求真务实,把各项工作推上一个新台阶, 使得各项工作和谐有序的开展。现将 20XX 年工作做以下简要汇 报: 一、真抓实干,强基础,重管理,全力打造“xx 第一路” 。 (一)建立健全的公司管理制度,从
2、基础着手,保障打造“xx 第一路”工作的开展。 建立健全的公司制度,形成以制度管人、管事的良好工作格局, 为打造“xx 第一路”打下坚实的基础。3 月开始对公司内部 第 2 页 管理制度 、 安全生产管理制度 、 突发事件处理应急预案 、 岗位工作规范 、 领导班子议事规则等进行修订完善,同 时,新汇编机场路管理有限公司管理细则 、 机场路管理有 限公司应急预案 、 收费站“无误差个人、岗位能手、微笑服 务之星、红旗班组”评选实施细则 ,形成一整套涵盖全面、切 实可行的指导性文件。 (二)加强收费软、硬件管理,促收费工作良性发展。 1.实行领导值班制,处理突发事件效率明显提高。 收费站作为公司
3、一个基层部门,地处偏远,全天候工作, 而现场管理人员少。为保证员工人身安全和公司财产安全,及 时处理突发事件,针对收费行业的特殊性,公司特制定收费站 突发事件应急预案,实行公司领导、站长 24 小时值班制,为及 时处理突发事件提供了强有力的保证,维护了良好的收费管理 秩序。 2.改革收费站管理体制,实行“两分开”管理。 在同一管理制度下,将 xx 站、机场口站分开管理,实行 24 小时站长值班制,使两站形成相互学习、相互促进的良性竞 第 3 页 争体制;将收费站与监控室分开管理,大幅度提高了对收费工 作的监督力度,更好地行使监控员对收费工作监督职责。 3.机场口收费站和 xx 收费站实现数据共
4、享。 机场口收费站和 xx 收费站采用车牌自动识别系统,由车道计算 机对各种车型进行精确判断,自动验票。两站之间服务器以光 纤连通,实时传送两个站的收费、监控数据,能够在 xx 收费站 对两站的收费情况集中监控、管理。现代化收费、监控设备的 投入使用不但改善了收费环境,减少了收费员验票的强度,而 且加大了查收逃票的力度,同时也方便了过往司乘人员。 4.实行主动联系制,整治收费环境取得明显效果。 两站启用伊始,由于部分过往司乘人员和周边部分村民对收费 工作的不理解,收费工作中遇到很多的困难,经常出现冲卡、 堵道、拒缴费等现象。为了确保收费车道畅通、人员安全,避 免国家财产损失,公司主动与辖区派出
5、所、机场路交警部门、 机场公安部门联系,得到了公安部门的支持,共同处理堵道、 打人、拒缴费等事件,协查假证照, 同时主动与周边 村委沟通,通过村委会做村民的思想工作,取得了村民的理解, 从而减少了收费工作中的摩擦和纠纷,使收费环境明显好转。 第 4 页 5.加派收费站工作人员,加强逃费车辆拦截工作,对逃费车辆 耐心细致的劝解,有效的堵入了收费漏洞,确保不流失。 截止 20XX 年 10 月底,机场路收费站 1-10 月收费收入 x 万元 (比去年同期增长 x 万元) ,迎宾口收费站 1-10 月收费收入 x 万元(比去年同期下降 x 万元) ,公司收费站收费收入共 x 万元, 比去年同期增长
6、x%。收费收入创历史新高。预计今年底,公司 费收入可达 x 万元。 (三)做好道路管护工作,以实际行动“打造 xx 第一路” 。 从细节入手,制定相关管护措施,定人定岗定责,把“打造 xx 第一路”从目标落实到行动中。在接收机场路管护工作前,我 们已对沿线路灯情况进行了摸底,通过对井盖、雨水篦子、防 撞设施等维修演练,掌握了道路上所有设施的大致位置和维修 方式。 公司内年投入 x 多万元新采购设施抢修车 2 辆,18 米高空作业 车、功能高压清洗车、扫地车和巡路车各 1 辆,专业工程作业 设备的投入使用,极大地提升了物业部在道路保洁、路灯维护、 路面应急处理等各方面的管理能力,形成了机械和人力
7、全方位 第 5 页 作业网络,使保洁、维修处理更快捷有效,使各项硬件设施成 为“打造 xx 第一路”的精良武器。 今年我公司共清理机场路道路垃圾 x 吨,抢修高护栏 x 多米, 修复路沿石 x 米,抢修防撞板 x 米,抢修路灯 x 多盏,更换路 灯线盖板 x 块,确保机场路路灯亮灯率在 x%以上。对 xx 至机 场口占道堆物、占道经营、乱倒垃圾、违章开挖等现象进行了 整治;为美化机场高速、完成上级交给的各项政治任务,在机 场路 xx 路段,中隐路口、沙塘站、xx 站、机场口站摆放花卉 共计 24 万盆。由于管理手段到位,我公司完满的完成了各个节 日及自治区城乡清洁工作督察组检查、创国家文明城、
8、创国家 生态园林城、第三届 xx 山水文化旅游节、东盟博览会等 10 多 次政治任务的迎检工作。 在重路面管护的基础上,加强市政热线联动工作,严格按照市 政热线的要求及时处理案卷,今年以来处理责任范围内的案卷 x 起,对非责任范围内的时间也做了配合和耐心解答。处理事 件的及时率、群众满意率、办结率为 x%,在局系统联动单位的 每月综合评价为 A。 二、紧锣密鼓推进收费站迁建工作,年内将启用 xx 管理区。 第 6 页 今年,受钢材、水泥等建材价格大幅上涨,以及劳务用工成本 增加等因素制约,再加上上半年雨季频繁,工程进展受到一定 程度的影响。为加强项目管理,推进项目建设,现场指挥部坚 持每周例会
9、制和不定期检查,指挥长经常带队深入工地现场指 导工作,及时协调处理施工中遇到的各种困难和问题,公司全 力支持项目建设,在确保工程质量和施工安全的前提下,督促 加快施工进度,促使机场口收费站和 xx 收费站分别于 20XX 年 1 月 1 日零时、3 月 10 日零时正式投入使用。xx 收费站启用前 需封闭庙岭临时互通,封闭工程从开工至完成得到了各方的大 力支持,使工程得以提前 6 天完工。 迁建项目总投资 x 万元,20XX 年已完成投资 x 万元,主要建设 xx 收费站和机场口收费站,包括两站收费系统的建设,以及综 合管理区建设项目征地等前期工作。 20XX 年,迁建项目计划完成投资 x 万
10、元。主要完成 xx 综合管 理区及机场口监控楼等配套设施建设。至今年十月中旬,已实 际完成投资 x 多万元,综合管理区的监控楼、食堂、宿舍、配 套用房、材料仓库、机房等建筑已基本建成,目前正加快管理 区综合场地施工,绿化项目的招标工作也正在进行,争取年底 前完成建设任务。另外,公司今年还新增道路监控项目,投资 约 x 万元,也争取年底前建成。 第 7 页 四季度,公司将抓紧时间推进项目建设。一方面加快 xx 站综合 管理区主体建筑的收尾建设和验收工作,正式启用 xx 站综合管 理区;另一方面,抓住秋冬季黄金施工期尽快完成后续项目建 设。 三、推进 x 市路桥收费体制改革工作。 公司通过借鉴南宁
11、、柳州两市的城市路桥收费改革经验,对我 市现有的路桥收费项目(包括新建成的路桥收费项目)进行了 详细的调查了解,并将相关资料报上级主管部门,经市发改委、 市政局分析研究,草拟出xx 市城市路桥收费体制改革工作实 施方案报市政府。经过多次论证、优化后,5 月 3 日经市政 府第 105 次常务会议原则上同意了实施方案 ,6 月上旬,市 发改委、市政局、规划局有关领导对拟新增的雁山站和临苏路 站点进行了现场踏勘,形成了初步的站点设置意见,新增站点 的立项已通过市发展和改革委员会审批。 四、加大安全生产投入,狠抓好安全教育,安全工作深入人心。 今年,在抓安全生产工作中,全面贯彻实施市安委会及局安委
12、第 8 页 办关于安全生产工作的有关指示、部署,加大安全生产资金投 入,全年投入安全生产专项资金 xx 元。结合公司工作实际,精 心组织,认真扎实地按照公司 20XX 年制定的安全生产工作计划, 与部门签订安全生产综合目标管理责任书,层层分解落实安全 责任,一级抓一级,一级向一级负责,做到上下合力,齐抓共 管,从责任上强化了安全管理,做到了责任落实,共组织安全 检查及自查 x 次,共发现安全隐患 x 处,整改完成 x 处。同时, 组织员工进行防汛、消防救援演练和防抢防盗演练,通过演练 提高了公司职工的通过演练提高了员工的安全意识,掌握了各 种应急用具的正确使用方及一线员工快速处理各种应急事件的
13、 能力。 五、加强党组织建设,充分发挥党支部战斗堡垒作用,全面提 高人员科学文化水平,打造积极向上的良好企业文化。 (一)谋大局、讲和谐,班子团结树榜样。 公司把班子建设始终当作重要工作来抓,切实改变班子作风, 不断增强班子的凝聚力和活力,促进班子团结协作。班子成员 从大局出发,弘扬正气,相互配合,珍惜情谊,集体参与公司 各种有益活动,目前的班子形成了在思想上合心、行动上合拍、 工作上合力的共事局面。并以领导班子带动整个队伍建设,有 第 9 页 效推动各项工作,共同营造上下齐心、风正气顺、共谋发展的 良好氛围。 (二)加强党风廉政建设,切实做好反腐败工作。 认真贯彻落实上级对党风廉政建设的部署
14、、要求,制定了党风 廉政和反腐败工作计划,贯彻落实党风廉政建设责任制,重点 抓好党员领导干部的党风廉政建设,加强各个环节的监督检查, 领导干部廉洁自律,无违纪违规现象,无上访投诉事件,实现 了党风廉政建设工作目标。 (三)结合公司各项工作,开展创先争优活动。 为了深入开展好创先争优活动,公司将创先争优工作作为支部 建设的重要工作,提到了重要工作日程。成立了以公司党支部 书记为创先争优活动第一责任人的创建机构,广泛宣传动员, 将“打造 xx 第一路” 、应急抢险活动、学习先进典型及公司宣 传报道相结合,让创先争优活动延伸到公司工作各各角落,营 造良好氛围,使全体干部职工自觉投入到活动中来。 (四
15、)深入开展各种活动,打造企业文化。 第 10 页 1.加强企业文化建设,丰富职工文化生活。以创建“青年文明 号”和“巾帼文明岗”活动为主体,组织团员青年、 “巾帼文明 岗”成员到雁山区拓木镇龙门村开展“岗村联动”活动。为丰 富广大职工生活,今年上半年工会组织公司职工参加 3.8 国际 妇女节资源考察活动;由于公司受场地限制,根据公司具体情 况,分五批进行开展 5.1 劳动节娱乐套圈活动;公司党员参加 公司及局系统建党 90 周年党的知识问答竞赛活动;组建公司气 排球队,参加 20XX 年局系统“南方道桥”杯气排球比赛;这些 活动深受职工的欢迎,在参与过程中增强了职工的凝聚力、向 心力,推进了精
16、神文明建设。 2.为打造具有公司自身特色的企业文化,宣传公司的最新工作 动态,树立良好企业形象,公司积极筹备出版简报。公司第一 期简报于 5 月 8 日正式出版,日前为止共出版 3 版简报,选用 报道及共 x 篇,图片 x 幅。通过简报的形式,为公司的文化氛 围、学习氛围带来新的思考、启发和激励,营造了有利于公司 发展的舆论氛围,从而更好地为公司管理工作服务。 六、当前存在困难。 (一)环路收费方面: 第 11 页 20XX 年 6 月 10 日,五部委联合发布通知,对收费公路进行专 项整治,该通知对我市环路收费工作影响很大。就此我公司已 专门走访自治区交通运输厅,咨询有关政策法规,并形成文字
17、 材料向市有关部门汇报,需待市政府明确后再做进一步安排。 (二)收费站迁建方面: 机场口监控楼概算投资约 118 万元,因机场口收费站位置调整, 该项目规划方案和建筑风貌于 20XX 年 11 月重新向市审定委申 报。但由于受机场路总体规划方案尚未出台影响,该方案一直 未获批复。后经协调,今年 10 月市规划局批复审查意见,要求 缩小建设规模,调整规划方案,并重新申报审批。因此该项目 今年无法实施建设。 (三)道路管护方面: 1.机场路路灯及道路设施已正式移交我公司管护。在移交前的 道路实测实量验收工作中,我公司对机场路路面、设施、路灯 等方面存在的问题,以书面的形式告知机场路改造工程建设指
18、挥部,要求其按时完成整改。机场路改造工作建设指挥承诺由 其督促各施工单位在 1 个月内完成整改。现仍有未整改的问题 如:不符合要求的电缆仍未更换,多处路灯尚未修复,多处路 第 12 页 口、人行道未修建好等。我公司将继续督促机场路改造工程建 设指挥部,尽早完成各项整改工作。 2.机场路绿化管护工作移交园林局后,绿化带的保洁与我公司 道路保洁工作存在着交叉管理的问题。我公司将加强监督管理, 促使机场路全线保洁工作达标。 (四)收费站方面: 1.机场路收费站问题 因收费工作的特殊性,与服务对象之间的纠纷仍需继续协调、 沟通,现机场路收费站今年从沙塘园塘迁建到 xx 及机场口,由 原来的一个站建设为
19、两个站,与周边乡镇居民的协调、沟通工 作更为频繁,给日常管理工作带来了一定的困难。 2.迎宾路口收费站问题 迎宾路口收费站的管理体制还未理顺,历史遗留问题与即将到 期的收费年限矛盾相互交织,与相关部门还无法达成共识,处 理不好,将影响公司的稳定。 第 13 页 七、下一步工作计划: (一)由五部委联合发布的对收费公路进行专项整治通知,对 我市环路收费工作影响很大。在这一不利的情况下,组织公司 人员对收费站公路相关法律、法规进行深入研究,根据我国收 费环境,针对机场路现阶段情况,找出公司今后的发展方向及 出路。 (二)加大横向纵向交流,三学三促进。学习外地成功经验, 促进各站文明优质服务工作;学
20、习行业单位先进做法,促进本 单位工作上新的台阶;学习身边榜样行为,促进员工文明优质 服务水平不断提高。 (三)加强和完善员工培训工作,制定完善的内部培训方案, 针对公司道路通行费征收及道路物业管理两个主营业务,通过 不同岗位学习培训,对收费站员工进行点钞找零、车型识别、 道路指引、微笑服务、礼仪执收以及收费系统操作技术练兵; 对监控员进行收费监控、收费设备基础维护技术培训,对物业 管护人员就各种设施维修、快速反映进行演习练兵。形成规范 化、制度化的员工培训体制,为打造 xx 第一路奠定坚实的基础。 第 14 页 (四)做好职工思想稳定工作,特别是 20XX 年 12 月迎宾路口 收费站收费期限
21、到期,协调发改委和相关部门,尽早启动迎宾 路口收费站善后工作,组织现状调研,力争在年底前与相关部 门形成意见,供政府决策。 (五)将加大对机场路道路路产、路权的管理,成立道路巡防 队,对机场路全段实行 24 小时巡逻,最大程度地防止道路设施 的损坏和被盗情况的发生。 (六)继续培养企业文化,改变企业氛围,活跃职工的文化生 活。以开展主题鲜明、内容丰富、形式多样的文体活动为载体, 把生动活泼的文体活动与企业文化建设紧密联系起来。年内公 司将有计划性的安排一系列文体活动,继续出版公司内部刊物。 结合岗位技能开展劳动竞赛等技术比武活动,使企业文化建设 与全面推进职工素质建设有机结合,形成有机场路公司特色的 企业文化和企业精神。 (七)继续推进机场口监控楼及交警楼的建设,项目建设 20XX 年全面开工。 八、对局领导班子和局领导班子党员干部的建议。 第 15 页 (一)进一步加强有关政策、法规的宣讲,并结合系统内部事 件进行宣传教育。 (二)加强指导下属相关业务单位进行横向交流,组织召开基 层单位负责人座谈会,多沟通多交心。
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