浅谈基层法院诉讼服务中心建设存在的问题及建议.docx
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1、第 1 页 浅谈基层法院诉讼服务中心建设存在的问题及建议 特征码 nKerkJwJIHpSLvetrZEo 浅谈基层法院诉讼服务中心建设存在的问题及建议 内容摘要:随着“党的群众路线”在全国范围内如火如荼的进 行,切实有效地“走群众路线” ,已经变成各政府部门的首要任 务。法院作为司法审判部门,就要求我们在行使审判权的过程 中真正的服务人民群众。而作为法院的窗口部门,立案大厅是 一个整个法院甚至司法系统的表率,而随着现在立案大厅的承 担的功能越来越多,建立一个完善的、布局合理的窗口服务部 门,不仅能最大程度的满足人们群众方便、快捷、高效、便民 的要求,也能最大程度优化法院的职能要求,对提升司法
2、的公 信力和亲和力也有很大程度的帮助,因此, “诉讼服务中心”由 此诞生。 关键词:基层法院 诉讼服务中心 一、诉讼服务中心的概念及 第 2 页 我国法院诉讼服务中心这个概念首先是由现任天津高院院长李 少平在天津法院系统建立的,服务中心包括了“提供导诉、诉 前调解、立案审查、案件查询、材料收转、联系法官、判后答 疑”等一系列服务,目的就是让当事人能够在法院得到方便快 捷的服务。现在各基层法院诉讼服务中心的建设大多也是按照 这些功能进行的,只是根据不同的法院设立的功能不同,但大 都大同小异。 二、诉讼服务中心建立的必要性 (一)是提高司法公信力和亲和力的有效措施。作为法院的窗 口单位,是当事人来
3、到人民法院首先接触到的部门,其工作态 度和办事的效率等会给当事人留下深刻的印象,良好的服务和 健全的功能可能会让当事人之间的矛盾化小,也会对法院留下 良好的印象,反之,则会让当事人对法院产生反感、不信任, 这种情形有可能会带到后面审判执行中,不仅对司法的公信力 有影响,也可能引起设法信访问题。 (二)是司法公开的必然要求。通过不断完善诉讼服务中心的 联公开、咨询查询和释明答疑等服务功能,切实保障了当事人 的知情权和监督权。通过诉讼服务中心的引导分流、诉前调解 和诉调对接等工作机制,其实保障当事人的选择权和表达权。 第 3 页 三、基层法院诉讼服务中心的现状 由于对诉讼服务中心建设的必要性,我院
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