档案管理情况调查报告.docx
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1、第 1 页 档案管理情况调查报告 特征码 XbwXIQXDkAcfraPwmjkz 档案管理是一项很重要的基础管理工作,是一个企业的 窗口。档案在企业的生产经营中发挥着愈来愈重要的作用。但 是,档案管理在一般企业管理中还是没能引起足够的重视。杭 州朝日(股份)有限公司(以下简称公司)档案 管理情况如何?是否足够重视?存在什么问题?我们带着这些 疑问,从管理咨询的角度对公司的档案管理情况进行了 一次问卷调查,结果如何呢? 意识较强,知识欠缺,重视不够 本次调查对象为公司全体员工,但考虑到人数较多, 对广大基层工人采取了抽样调查,其它部门,尤其是后勤管理 部门采取了全员调查(不包括出差人员) ,基
2、本上涉及了公司所 有部门。我们统计的调查问卷共 238 份,有效问卷 235 份。其 中,高层人员 3 人,占 1%;中层 20 人,占 9%;基层 212 人, 占 88%。硕士及以上学历的只有 1 人,大专以上的 114 人,约 占 49%;其余 120 人为大专以下,占 51%。在有些问题的回答上, 有的人并没有选择,造成了每题答题人数的不一致,这并不影 第 2 页 响调查的有效性。 纵观调查结果,让我们惊喜的是公司员工整体素质 较高,档案意识还是比较强的。当问及“您认为档案有多大用 处?”时,有 68.1%人认为作用很大,27%的人认为一般,只有 4.9%的人认为没什么用处。调查显示,64.9%的人认为档案工作 是全体员工的事情,而认为是档案员和公司领导的分别占 29.2%、5.9%。48.5%的人认为档案工作有点难,44.1%的人认为 一般,7.4%的人认为很轻松。在谈及档案的作用时,认为最重 要的,参考作用、凭证作用、为决策服务分别占 37.5%、33.5% 和 29%。认为档案能否创造效益,有 77.9%的人认为能,9%的人 表示否定,13.1%的人表示不清楚。对于档案工作是一个什么样 的概念,3.9%的人认为档案无非是把资料装订起来保存,33.6% 的人认为需要专业知
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