【合同范文】委托合同-前期物业管理服务合同[1].docx
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1、第 1 页 委托合同:前期物业管理服务合同1 特征码 qeErEJGwJGyBcKaLEzpk 合同编号:_ 甲方(房地产开发企业或其委托的物业管理企业):_ 法定住址:_ 法定代表人:_ 职务:_ 委托代理人:_ 身份证号码:_ 通讯地址:_ 邮政编码:_ 联系人:_ 电话:_ 传真:_ 帐号:_ 电子信箱:_ 乙方(购房人、业主):_ 法定住址:_ 法定代表人:_ 职务:_ 第 2 页 委托代理人:_ 身份证号码:_ 通讯地址:_ 邮政编码:_ 联系人:_ 电话:_ 传真:_ 帐号:_ 电子信箱:_ 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,在 甲乙双方签订房屋买卖(预售)合同或
2、房屋租赁合同 的同时,就前期物业管理服务达成如下协议: 第一条 概述 前期物业管理是指:自房屋出售之日起至业主委员会与物 业管理企业签定的物业管理合同生效时止的物业管理。 第二条 物业基本状况 1、本物业名称:_ 2、乙方所购房屋销售(预售)合同编号:_ 3、乙方所购房屋基本情况: (1)类型:_ (2)座落位置:_ (3)四至:_ 第 3 页 (4)建筑面积:_平方米 第三条 共用部位及共用设施设备的定义 1、所谓共用部位是指,房屋主体承重结构部位(包括 基础、门内承重墙体、梁、柱、楼板、屋顶等) 、户外墙面、厅 门、楼梯间、抗震结构部位、走廊通道等。 2、共用设施设备是指,共用的上下水管道
3、、落水管、 水箱、加压泵、电梯、天线、供电线路、通讯线路、照明、锅 炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟 渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施 设备使用的房屋等。 第四条 甲方的物业管理职责 1、甲方应当根据有关法规和政策,结合实际情况,制 定本物业的物业管理制度和物业使用守则并书面告知乙方 2、甲方应当建立健全本物业的物业管理档案资料; 3、物业管理企业可委托专业公司承担本物业的专项管 理与服务业务,但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方; 4、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变 其使用功能; 5、向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护
4、等有偿服务; 6、自本协议终止时起 5 日内,与业主委员会选聘的物 第 4 页 业管理企业办理本物业的物业管理移交手续,物业管理移交手 续须经业主委员会确认。 第五条 乙方的监督与保证 1、有权参加业主大会或业主代表大会,享有选举权、 被选举权和监督权; 2、有权监督甲方的物业管理服务行为,就物业管理的 有关问题向甲方提出意见和建议; 3、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备 或改变其使用功能。因搬迁、装饰装修等原因确需合理使用共 用部位、共用设施设备的,应事先通知甲方,并在约定的期限 内恢复原状,造成损失的,给予赔偿; 4、转让房屋时,事先通知甲方,告知受让方与甲方签 订本协议; 5
5、、对承租人、使用人及访客等违反本物业的物业管理 制度和物业使用守则等造成的损失、损害承担民事责任。 6、按照安全、公平、合理的原则,正确处理物业的给 排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关 系,不得侵害他人的合法权益。 第六条 甲方对共用设备的管理 1、设备图纸、档案资料齐全,设备台帐记录清晰,管 理完善,随时查阅。 2、专业技术人员、维修操作人员严格执行操作规程, 第 5 页 按要求经过专业培训,持证上岗。 3、设备良好,运行正常,有设备运行记录。有专门的 保养检修制度,无事故隐患。 4、小区内生活用水(高压水泵、水池、水箱)有严密 的管理措施,有二次供水卫生许可 可证和操作
6、人员健康许可证。水质检验合格。 5、电梯按规定时间运行,电梯厢清洁卫生,通风、照 明良好。 6、电梯有专业队伍维修保养,安全运行和维修养护规 章制度健全,运行养护有记录。 7、负责锅炉供暖的,严格遵守锅炉供暖各项规章制度, 运行正常,并有运行记录。供暖期间,居室内温度应为 18, 不低于 16。 第七条 甲方对共用设施的管理 1、小区内公共配套服务设施完好,并按原设计用途使 用。 2、公共照明设施设备齐全,运行正常。 3、道路畅通,路面平坦无损坏。 第 6 页 4、污水排放畅通,沟道无积水。 5、危险部位标志明显,有防范措施。 第八条 甲方对绿化及养护的管理 1、公共绿地、庭院绿化布局合理,花
7、草、树木、建筑 小品配置得当。 2、绿化有专人养护和管理,无损坏、践踏现象,无病 虫害及枯死现象。对绿地、花木等定期浇水、施肥、除虫、修 剪、清除枯叶。 第九条 甲方对环境卫生的管理 1、由甲方组织清洁队伍对小区内公共环境卫生及楼层 公共部位卫生进行保洁; 2、公共部位清洁设施摆放整洁,设有果皮箱、垃圾房 等保洁设施,垃圾日产日清; 3、楼梯间、通道、走廊的地面、墙面和楼梯扶手、窗 台无灰尘,窗户明亮。楼道内无乱堆乱放现象。设备间清洁卫 生,通风照明良好; 4、雪后及时扫净小区内道路和楼间积雪;雨后及时清 理污水; 5、小区内马路无摊点、市场,商业网点牌匾美观整齐、 管理有序; 6、小区内无违
8、章临时建筑; 7、小区内无乱堆、乱放、乱贴、乱画、乱刻和乱挂现 第 7 页 象; 8、定期消杀“四害“。 第十条 甲方应采取的保安措施 1、协助公安部门维护本物业区域内的治安和公共秩序, 为小区业主(住户)创造一个安全、有序的生活、工作环境; 2、小区内实行 24 小时值班巡逻制度,杜绝因管理责 任造成的重大刑事案件; 3、值班人员有明显标志,熟悉辖区情况,工作规范, 作风严谨,有值班巡逻记录,各项管理措施落实; 4、甲方应禁止散发广告、推销产品和无身份证明等人 员进入小区,对因管理责任造成的事故和损失应当负责。 第十一条 交通秩序与车辆停放 1、甲方应对车辆进出实行验证、登记制度; 2、乙方
9、的车辆需按规定线路行驶,进场后需按指定位 置停放; 3、甲方派出的巡逻协防队员负责疏通和维护区内交通 秩序; 4、甲方应禁止载有有毒、有害物品的车辆进入小区; 5、在小区内因乱停、乱放等造成的人员及财产损失由 车主自行负责。否则因故造成的车辆丢失、损坏等事故由肇事 者负责。 第十二条 房屋装饰装修管理 第 8 页 甲乙双方订立房屋装饰装修管理协议 ,乙方在装饰装修 房屋时应当遵守。见附件:房屋装饰装修管理协议 。 第十三条 甲方物业管理服务质量保证 1、基本要求 (1)服务与被服务双方签订规范的物业服务合同, 双方权利义务关系明确。 (2)承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设 施设备进行认真
10、查验,验收手续齐全。 (3)管理人员、专业操作人员按照国家有关规定 取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。 (4)有完善的物业管理方案,质量管理、财务管 理、档案管理等制度健全。 (5)管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主 动、热情。 (6)公示 8 小时服务电话。报修按双方约定时间 到达现场,有报修、维修记录。 (7)按有关规定和合同约定公布物业服务费用或 者物业服务资金的收支情况。 (8)按合同约定规范使用住房专项维修资金。 (9)每年至少 1 次征询业主对物业服务的意见, 满意率 70%以上。 2、房屋管理 第 9 页 (1)对房屋共用部位进行日常管理和维修养护, 检修记录和保养记录齐
11、全。 (2)根据房屋实际使用年限,检查房屋共用部位 的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属 于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使 用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业 主大会的决定,组织维修。 (3)每周巡查 1 次小区房屋单元门、楼梯通道以 及其他共用部位的门窗、玻璃等,定期维修养护。 (4)按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约 (业主临时公约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制 度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装 修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。至少两次巡查装修 施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆
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