深怀爱民之情,认真做好信访工作---XX市“大接访”工作总结.docx
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1、第 1 页 深怀爱民之情,认真做好信访工作-XX 市“大接访” 工作总结 特征码 VlWwMcaMeqxYsyyVSqjD 按照公安部和省厅的统一部署,从 4 月 21 日开展“开门 大接访”活动以来,我们认真组织,周密部署,接待群众来访 76 起,当场办结 14 起,其余 62 起已全部由领导包案,依法妥 善处理。 通过开门大接访,通过与老百姓面对面、心换心地进行 交流,倾听他们各自的诉求,使我对公安机关执法状况有了更 深更透彻的认识和了解,也更深切地体会到群众的疾苦,加深 了我对公安部党委安排部署的“开门大接访”必要性和重要性 的感悟。 一、深刻认识到开展集中处理群众信访问题活动是一项 第
2、 2 页 牵动全局、触及根本的重大战略部署。 通过接访,促使我更进一步地思考新形势下公安机关如 何通过制度监督保障实践执法为民,如何加强公安工作,推动 公安队伍建设是当前公安机关长效机制建设急需解决的关键问 题。公安部党委决定在全国公安机关开展集中处理群众信访问 题活动,正是紧紧抓住了各项公安工作中的薄弱环节,通过省 市县三级公安厅局长亲自接待信访群众,及时发现公安机关和 公安民警在执法活动、内部管理、工作作风、警民关系等方面 存在的突出问题,有针对性地采取整改措施,是引导公安机关 将先进性教育活动推向深入,实践立警为公、执法为民,构建 和谐社会,促进实现社会公平与正义的一项重大战略性部署,
3、是进一步树立公安机关和公安民警的良好形象,切实加强和改 进公安工作和公安队伍建设的重要措施。深深感到公安部党委 的部署确实是一项牵动全局、触及根本的大举措,必将对今后 的公安工作和队伍建设产生重大而深远的影响。 二、坚持局长接访,认真解决群众信访问题,彰显群 第 3 页 众利益。 在“开门大接访”活动中,我们紧紧围绕“人人受到局 长接待,件件得到依法处理”的目标,对每起信访案件,进行 换位思考,仔细揣摩信访人心理,因案施策,摸索出一套“听、 问、说、教、谈、结”六字工作法,与上访人真诚沟通,使上 访人自觉配合,以群众利益为第一考虑,提高案件办理质量。 听,就是首先在接访中耐心听取上访人的各种倾
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