物业公司20XX年个人工作总结.docx
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1、第 1 页 物业公司 20XX 年个人工作总结 特征码 XEFIWYHeCBzKrlpiRSns 20XX 年对于国家来讲具有历史意义。我个人的工作 和生活也因国家的辉煌而充满挑战和异彩。一年里,我为奥运 的召开奔波忙碌,因改革开放 30 年取得的伟大成绩慷慨演讲, 因汶川地震黯然泪下,因神七的成功发射屏住呼吸。在这样的 大环境下,我对本职工作有了更深刻认识。现从以下几方面向 大家汇报一年中我的工作和学习情况。 一、加强理论学习,注重品德修养 参加工作后,我一直注意以理论学习指导工作实践。学习 实践科学发展观以来,除了参加中心组织的各项学习和培训外, 我还在处里的统一安排与处内同志一同阅读了学
2、习实践科学 第 2 页 发展观读本等学习材料,对科学发展观的内涵有了深刻的理 解。9 月中旬,我参加了部机关党委组织的我与改革开放共 成长的纪念改革开放 30 周年的演讲比赛,我以用 27 岁的 眼睛看 30 年的发展为题,讲述了自己和祖国改革开放以来的 发展,得到了机关党委和中心党委的好评。11 月中旬,我参加 了中心组织的青年干部座谈会,与相关领导和青年干部一同畅 谈了对工作的体会和感受。12 月初,我被抽调到中心学习科学 发展观学习小组,参加总结报告的撰写。这个过程让我对机关 后勤服务社会化改革、事业单位的发展以及现阶段改革中存在 的主要问题和原因有了更进一步的了解,开拓了视野,从理论
3、层次上理解了我所从事工作的性质,为下一步工作的开展打下 了坚实的基础。 在工作中,我时刻坚持识大局、顾大局的工作原则,要求 自己以岗位意识、责任意识和服务意识对待工作中的每一件事 情。作为一名参加工作时间不长的同志,我深知自己要学习的 东西很多,我利用一切机会跟身边的老同志请教学习,学习他 们丰富理论和经验,更体会他们做人做事的尺度和原则。 二、加强业务学习,提高工作能力 第 3 页 一年里,我通过学习不断充实物业服务与管理的知识。首 先,深入实际。通过了解物业管理和服务过程中的每个细小环 节,提高综合分析能力。其次,注重沟通。注重与其他处室、 处内各科室以及各位同事的沟通与交流,提高协调办事
4、能力。 再次,熟悉业务。熟悉物业工作的具体环节,并掌握物权法 和物业管理条例 ,了解相关的政策,做到心中有业务,干中 学业务。最后,加强学习。7 月份,我参加了 iso9001 的内审 员培训,进一步掌握了标准化操作流程;8 月至 10 月间,我还 参加了注册物业师五门课程的考前准备。 在学习的过程中,我通过制定学习计划,健全学习制度, 做到了学习有规划,时间有保证,增强了学习的自觉性和紧迫 感,切实增强了业务修养,锻炼了自身人格,在学习中不断提 高自身的政治鉴别力和业务敏锐性。 三、做好本职工作,恪守岗位职责 第 4 页 入职以来,我边熟悉边工作,边摸索边学习。办公室的工 作琐碎杂乱,为能高
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