政务培训学习体会:责任 创新 服务 学习 清廉.docx
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1、第 1 页 政务培训学习体会:责任 创新 服务 学习 清廉 特征码 XZnVvLHjURleEqgSFXnL 政务培训学习体会:责任 创新 服务 学习 清廉 五天丰富、紧张的市国土房管系统登记办件类政务培训学 习生活即将过去,它象一场急时雨,使我的心灵和思想得到了 洗礼与深化。 “一新、二严、三认真”是这次培训班给我的第一 印象。 “一新”培训体系内容丰富、全面,涉及到业 务操作、政治理论、情商与压力管理、政务礼仪、廉政建设、 从责任走向优秀、国情市情等各方面知识。知识广、内容全、 信息量大,使自己开阔了视野,扩大了知识体系。 “二严”严格 的考勤考试制度,严格的老师,这是以往培训没有的。记得
2、市 局干部人事处陈处长语重心长的开班讲话,让我们认清工作职 责,加强学习,提高服务水平。我想通过这次学习培训一定会 在实际工作学习生活中努力做到陈处长提出的“五个一点”: 待人接物热情礼貌一点、办件做事认真仔细一点、业务知识熟 习一点、对人对事认真一点、廉洁自律自觉一点。 “三认真”授 课专家教授、班主任老师、学员无一利外地认真。专家教授认 真、轻松、诙谐、思考性讲课。学员们专心听课、仔细做笔记、 第 2 页 积极参加分组讨论、用心写心得体会、认真对待考试。班主任 认真做好考勤、后勤服务工作。以上是此次培训给我的第一个 感受。 曾国平专家“从责任走向优秀” 、周矩教授“情商与压力管理” 、 罗
3、晓梅教授“科学发展观与国情、市情” 、李爽教授“政务礼仪” 、黄远固教授“廉政建设” 、业务知识等等各位专家教授老师讲 课、以及我们对市农村交易所和民心家园公租房建设工地的参 观学习,使自己体会到“责任、创新、服务、学习、清廉”十 字内涵。自己将从以下几个方面把“十字”体会真真实实地落 实到以后的工作、生活之中: 一、 “责任”重于泰山,用心、用情、用脑干好本职工作。 “用 心” ,有责任感才会有责任心,才会用心做好自己的本职工作, 才会用心地站在老百姓的角度思考怎样才能为他们提供实实在 在地优质服务,如何才能让他们带着疑问来,揣着满意、微笑 走。优质的服务向导员、简明易懂的办事便条、微笑的工
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