浅谈物业管理中培训工作的必要性.docx
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1、第 1 页 浅谈物业管理中培训工作的必要性 特征码 REpBERkXtvdKPYjLSoZz 浅谈物业管理中培训工作的必要性 摘要: 物业管理服务中培训的方式有很多,目前也在不断的 完善中,其归根结底都是为了提高从业人员的综合素质,旨在 培养更多职业化、专业化的岗位人才,满足企业发展所必须的 人才力量储备。 当前中国城市化推进速度极快,国民生活水平品质要 求逐步增高,开发商根据市场需求,开发的一批批高端物业类 型也如雨后春笋般冒了出来,高端的项目必须匹配高端的服务 标准已经成为众人的共识。由此,物业管理在城市化建设中也 彰显出其重要性和必要性。 目前国内的物业管理职业门栏低,专业岗位要求较少,
2、 从业人员普遍存在综合素质较低、管理服务不够精细等问题。 眼下有较多专业研究人士也充分认识到物业管理关系到千家万 第 2 页 户,与大众生活息息相关。 与此同时,各物业公司也认识到企业发展必须规范化、 专业化、市场化,从而对培训工作引起重视,通过培训来提高 员工的个人综合素质与修养,以个人素质一小步、企业素质一 大步为基本点,从而达到物业管理企业整体服务品质的全面提 升。 结合当前国内各物业公司培训工作存在个别瓶颈情况, 针对当前物业管理发展的趋势,本人对培训工作提出几点个人 看法,供大家参考: 1.首先必须面对一个问题,就是人员的甄选。 对人员的管控应从源头进行把关,在人员招聘初期严格 对应
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