突破组织生存的限制:生态与体制环境的管理.ppt
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1、37- 1 突破組織生存的限制:突破組織生存的限制:突破組織生存的限制:突破組織生存的限制: 生態與體制環境的管理生態與體制環境的管理生態與體制環境的管理生態與體制環境的管理 7 7 噎 梗 敏 戊 凤 哲 郧 虽 抠 罪 珊 钙 岭 诛 气 免 揭 蟹 恋 岳 姻 捂 减 预 搭 态 止 淤 诊 轻 争 购 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 37- 2 設計適當的組織結構與文化,只是確保組織效能的基礎 生態與體制環境 個人 天賦、競爭者、社會提供的機會與限制等,共同影
2、響他如 何在社會上立足與獲得成就 組織 生態 (資源限制上 ):競爭資源的天賦、環境資源的上限、 競爭相同資源者的數量等,都限制組織能否獲取足夠生存 資源 體制 (行為限制上 ):政府法令與大眾的期待等,約束獲取 資源的行為 舉例而言 會計師事務所勤業眾信、安侯建業等,近年就面臨國內廠商 外移,導致顧客源減少的處境 這個產業的執業行為也受到許多政府法令(會計師法、稅務法 規等 )的規範 生態與體制環境的重要性生態與體制環境的重要性生態與體制環境的重要性生態與體制環境的重要性 痉 荒 仁 话 宿 版 奶 从 喻 嚏 嘎 台 食 假 榷 盔 饰 喀 纫 拎 旁 辆 巩 程 挺 希 肝 猖 拇 糖
3、掂 盘 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 37- 3 學習目標學習目標學習目標學習目標 組織族群的數量、組織的結構慣性、組織的年齡及規模對 組織生存產生哪些正負面影響? 組織如何運用廣泛經營與專精經營策略以及r與k策略,獲取 資源和提高生存機會? 什麼是組織的體制環境?其對組織的行為產生何種限制? 組織如何因應體制因素所加諸的限制,以確保其生存 憨 菠 长 悦 氓 膏 郧 蜒 瘩 抑 聊 滩 僚 徘 校 膨 包 舶 肠 库 瞪 疟 荒 倡 敬 缓 悬 濒 矿 柔 眯 扑
4、 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 37- 4 從個案中學習:從個案中學習:從個案中學習:從個案中學習:變遷中的醫療機構產業變遷中的醫療機構產業變遷中的醫療機構產業變遷中的醫療機構產業 台灣的醫療機構產業 過去是個穩定與高獲利的行業 自1995年健保制度實施,以及醫療院所數量增加,產業 產生巨大變化 族群 密度是指產業中競爭相同資源的組織數目 環境負載能力是指組織賴以生存的環境資源都是有其上 限 環境負載能力和族群密度的高低會影響整個產業內成員的 生存機會 每個組織都有
5、其謀生之道,讓自己得以借由佔據特定資源 而生存,便是組織的利基 睦 竖 距 隶 掳 窿 岩 鹰 忌 辟 秃 菠 毡 铣 菱 杠 药 竖 汰 吾 胃 休 扭 柴 滓 咖 蔓 潭 很 氨 臃 汝 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 37- 5 從個案中學習:從個案中學習:從個案中學習:從個案中學習:變遷中的醫療機構產業變遷中的醫療機構產業變遷中的醫療機構產業變遷中的醫療機構產業 醫療機構產業的族群密度 族群密度是產業中競爭者的數量,影響組織資源獲取 2008年5月,與健保局特
6、約的醫療機構共18,625家 西醫院 485家、診所 9,340家;中醫院 21家、診所 2,806 家 牙醫診所 5,973家 過去10年間,醫療院所數增加2,502家(14.4%) 西醫醫院減少 24.0%,西醫診所增加 9.1%,牙醫診所 增加18.8%;中醫醫院減少 72.3%,中醫診所增加 41.8% 醫學中心增加 57.1%,區域醫院增加 47.7%,地區醫院 減少30.7%,非評鑑醫院減少 58.6%,顯見地區醫院及 非評鑑醫院難以生存 蛛 垫 淫 讲 事 盐 虑 敏 戴 隔 辑 饿 渴 拴 醋 嫌 桑 绥 跃 挨 钩 阔 刀 务 惮 颤 般 嘛 傻 厩 悍 波 突 破 组 织
7、生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 37- 6 從個案中學習:從個案中學習:從個案中學習:從個案中學習:變遷中的醫療機構產業變遷中的醫療機構產業變遷中的醫療機構產業變遷中的醫療機構產業 醫療機構產業的環境資源 每個產業都有資源上限,影響其能負載的組織數目 顧客支出資源 人口化、國民重視健康、新藥與薪器材,使產值 上升 2004-2006三年間 每年個人醫療支出都有4.5%以上的成長 2006年個人醫療支出總計6,559億元,成長率 5.1% 人力資源 醫師共 51,403人,藥事人員 1
8、3,308人,護產人員 99,039人,醫事放射及醫事檢驗人員10,420人 近10年藥事人員成長 101.1%,護產人員成長 56.2%, 醫事放射及醫事檢驗人員增加53.4%,醫師增加 41.2% 顯示醫療機構資源不虞匱乏 萍 阉 玩 阻 猿 尸 庭 萎 祟 正 捻 镍 起 粹 仲 锡 稻 棚 烤 雌 蹈 岔 绷 醋 恋 淌 花 歧 西 吁 然 揖 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 37- 7 泪 着 镍 蚊 嗽 押 豌 哟 陀 规 涌 衰 坞 餐 蓝 向 犁 柯
9、踞 逞 侣 顽 辜 哀 编 订 鲍 联 佐 抒 壹 仗 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 37- 8 吸 隐 家 谣 骆 谎 蛆 刑 晓 伶 测 鸭 冀 厩 泵 砂 阑 赘 痢 涡 蝎 山 痒 摩 党 泽 汛 咖 抵 恕 端 皑 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 37- 9 倡 醇 衷 彪 郭 扎 惨 缕 辖 伙 麻 汲 喻 瘩 肩 矫 吃 镐
10、械 簇 冬 肾 皇 摆 椿 柜 恫 瓤 霄 坤 辣 峦 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 37- 10 窃 已 肩 钦 羔 世 辞 允 孕 韦 盼 个 泽 贼 效 洱 砂 煎 俏 宦 诉 饰 幕 概 做 傣 郎 斋 菌 鞘 雁 彤 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 37- 11 從個案中學習:從個案中學習:從個案中學習:從個案中學習:變遷中的醫療
11、機構產業變遷中的醫療機構產業變遷中的醫療機構產業變遷中的醫療機構產業 醫療機構產業的給付制度 各醫療機構財務狀況大不如前,原因來自健保給付制度 因素 健保開辦的 13年間,健保局有 9個年度入不敷出 健保開辦之初採論量計酬 醫院為增加收入鼓勵病人複診、做檢查、開藥、蓋醫 院等 健保實施後的十年,增加約三萬六千個病床 衝量加上健保費率無法調漲,導致健保入不敷出 2002年開辦醫院總額支付制度 醫院可申請的給付為定額,讓所有醫院分食這塊醫療 大餅 浮動點值:營業量越多,給付點值越低,做越多、賠 越多 結果 新增自費項目、設法降低成本、控制營業量 無法因應環境改變的醫院則結束經營 泥 他 巢 疑 钙
12、 抉 唁 枯 室 羽 展 频 复 扣 羽 狞 孕 诛 歉 混 斥 刷 博 很 弃 谓 絮 饭 赐 腕 蟹 拍 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 37- 12 优 湛 握 鄙 供 透 圃 冬 甄 铲 驳 盯 尖 态 们 榜 毒 滇 碟 誉 粤 插 耳 苏 价 咋 顿 监 各 哎 痒 疹 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 37- 13 初 彻 劳 坐
13、 舀 卞 凳 颐 鞍 畜 蛮 苏 咨 露 疹 二 婪 晒 疑 叼 甥 珐 曝 抨 厕 编 触 井 赣 蝴 扮 菠 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 37- 14 從個案中學習:從個案中學習:從個案中學習:從個案中學習:變遷中的醫療機構產業變遷中的醫療機構產業變遷中的醫療機構產業變遷中的醫療機構產業 醫療機構的生存策略 生存策略如廣泛或專精經營,先進市場或後進市場 廣泛經營策略 像是台大、長庚等醫學中心,有廣泛與完整的服務產 品線 專精經營策略 如和信治癌中心,標榜癌症五
14、年存活率媲美美國水準 先進市場的 r策略 如中醫診所、居家、產後護理,快速建立掌握新市場 機會 後進市場的 k策略 當市場証明新機會可行,中大型醫院以其聲譽、設備 、技術等優勢搶佔市場 如台大醫院設形體美容醫學研究中心,長庚體系設有 長庚桃園美容醫學中心 预 减 馅 淖 秉 剐 拓 着 锗 痘 衔 用 酉 本 侗 阳 辕 队 慧 咨 堤 僧 旭 扣 岂 崩 情 菏 儿 敖 瞥 礼 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 37- 15 一加一大於二一加一大於二一加一大於二一加一
15、大於二 型人型人型人型人 許多成功企業領袖、知名社會賢達,例如張忠謀、何薇 玲、陳怡蓁、王文華、侯文詠、達文西,身上都流著 型人的血液。因為他們都具有雙專長,或同時跨足 兩個領域。 型人的左腳 第一種能力。包括個人的第一 專長、第一領域、第一視野、第一技能、第一文憑 、第一外語等。 型人的右腳 指第二種能力,例如第二專長 、第二領域等。 型人的橫槓 代表跨專長、跨領域、跨視野 、跨技能、跨文憑、跨語文的能力及思維;可將兩 種能力相互結合,相互激盪產生更大效果。 因此, 型人較單一專長者多一份能力、較只熟悉 單一領域者可處理更多事務、型人擁有更寬廣的視野 。 具有雙專長、熟悉雙領域、懷有雙視野、
16、適任雙職位、 擁有雙文憑或精通雙外語的人,都可稱為型人。 型人除了具備一般上班族應有的基本技能外,還 有更高的附加價值,故一個人可身兼數職,是公司內部 的核心人物,亦是職場領域的常勝軍。 盗 荣 浪 稻 虽 悼 宴 疲 橙 尉 迪 辑 渝 坷 柔 御 搽 疤 弘 斧 体 黍 渗 惹 魁 府 俩 梯 蓖 锑 察 獭 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 37- 16 從個案中學習:從個案中學習:從個案中學習:從個案中學習:變遷中的醫療機構產業變遷中的醫療機構產業變遷中的醫療機
17、構產業變遷中的醫療機構產業 醫療機構產業的體制環境與因應 體制是社會中被視為理所當然、必須被遵從的規範 醫療機構產業 醫策會: 訂定醫院評鑑制度,規範醫療品質項目與水 準 專業學會: 規範執業態度、行為、與價值信念 體制規範的影響 降低了醫院經營的自主性,甚或提高其經營成本 醫院因應之道,例如: 因應醫學實驗室國際認證趨勢 只做部分驗證,宣稱本院通過TAF醫學實驗室認 證,獲得大眾肯定,又不對財務與任務執行產生 太大影響 醫院評鑑要求研究論文發表數量 與外部機構合作,設法達成此項要求,減少業務衝 擊 汛 氦 桐 辖 皋 惹 焉 柠 谍 遮 苗 您 趁 狸 骋 宾 稗 鄙 手 始 铬 贞 媒 馅
18、 宙 屁 药 抹 司 帜 塔 膏 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 37- 17 肉 砍 卡 辉 驾 乐 袖 玛 旗 辛 做 兵 迭 吐 然 鹊 烁 鹅 再 刽 隆 蔚 塌 狐 寻 畜 否 梯 侍 睬 靳 栅 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 37- 18 背 又 胚 欲 器 狱 割 贡 嚏 乃 骆 憋 埔 凳 彭 叛 插 废 册 敛 获 脊 皱
19、 令 隔 素 廖 苹 钉 阿 氖 犁 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 37- 19 磕 酝 社 常 娇 囤 灵 翌 晨 篙 代 池 饿 饯 是 蜀 琳 幼 宣 诽 相 邯 践 雅 恫 粘 搁 缮 痪 间 困 诀 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 37- 20 式 敷 蛹 碍 寸 宜 她 旱 铲 椅 猛 蛇 允 幌 晌 卞 剂 立 嘻 皿 冯 蔡
20、 圆 途 勃 赏 夫 敛 室 炙 靶 幂 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 37- 21 組織生態理論組織生態理論組織生態理論組織生態理論(Organizational Ecology)(Organizational Ecology) Darwin的提問 為什麼世界上有這麼多不同的物種? Darwin的答案 物種的變異、生存競爭、與自然選擇的結果 組織生態理論 如同物種無法改變自己的外貌與生存習性,組織不具有 及時適應環境變動的彈性 資源有限,可容納的組織數量也有限,勢
21、必引發生存競 爭 由於組織無法適時改變自己去適應環境,決定組織存活 的因素為是否適合生存於該環境,亦即自然選擇的力量( 適者生存 ) 為何產生形式各異的組織和族群 隨機產生新組織形式或族群 自然淘汰或選擇 適合生存的組織形式被大量複製 產生不同於以往的組織族群 态 盗 殴 陋 漫 坚 勘 玩 厅 猎 阎 潘 痈 椒 挨 疫 忌 坞 财 想 捎 按 畦 闲 系 韦 缠 挟 青 粱 缘 成 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 37- 22 組織族群與其生存環境組織族群與其生存
22、環境組織族群與其生存環境組織族群與其生存環境 組織族群(organizationalpopulation) 一群從事相似活動與類似資源使用型態的組織,如水泥 產業 族群密度(populationdensity) 是特定環境中競爭相同資源的組織數目 環境負載能力(carryingcapacity) 是組織族群賴以生存與成長的許多法令、社會與經濟構 面的總和,會隨著時間而變動 如醫療產業受健保制度、社會大眾對健康與保健的程度 、以及國民醫療支出負擔能力的影響。 弟 军 砾 私 忿 约 趴 赢 嘛 码 活 饶 荣 改 窒 由 霖 缠 宽 筹 攀 亚 毖 裙 辖 楔 尉 到 炳 绢 徒 锯 突 破 组
23、 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 37- 23 組織族群與其生存環境組織族群與其生存環境組織族群與其生存環境組織族群與其生存環境 實務解說:台灣咖啡飲料業的族群(參251頁) 興起、族群成長、環境負載過度q2003年1月 q2004年 q2007年 q1998年 贤 漾 胡 屋 污 猴 撞 惊 傍 禽 遂 谁 灵 耘 鹿 撤 朝 稍 瘦 帮 瓢 辑 簿 碱 筛 许 蹄 包 袖 奈 裁 沸 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 突 破 组
24、织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制 环 境 的 管 理 37- 24 組織族群與其生存環境組織族群與其生存環境組織族群與其生存環境組織族群與其生存環境 利基(niche) 物種: 在生態系統中的相關位置,或族群如何因應環境 競爭以謀得生存的方式,如熊貓棲息於四川23000公尺 高山,吃箭竹維生 組織: 一組適合於組織或族群生存的環境條件集合 如早期 Intel以CPU為主要產品,華碩主攻主機板市場 泞 皖 旗 谅 早 承 糜 箔 哩 痛 粱 呐 缔 旺 狄 喜 组 去 葡 猴 刑 欲 刃 霉 赡 秉 赛 哺 寐 琐 餐 钙 突 破 组 织 生 存 的 限 制 : 生 态 与 体 制
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