秘书礼仪知识:女性的职场礼仪.docx
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1、第 1 页 秘书礼仪知识:女性的职场礼仪 特征码 vQBRiYLumYXujXmbNkaF * 秘书礼仪知识:女性的职场礼仪 1在你离开总部之前,记住一定要和你的上司沟通,搞清 楚自己的权限范围,这样你就可以当场对某些事情做出决定。 因为在国外做生意,如果你总不断地说“我得先和总部汇报一 下” ,你的客户就可能会被激怒。而相反,如果你向客户表现出 你有权做重大决定,这不仅满足了你的虚荣心而且也提高了你 的身份。 2不要把同行对你的惊讶理解成一种失望或对你的冒犯。 他们所表现的惊讶也许仅仅是惊讶而已。不要自以为你的同行 对女性有偏见。 3要考虑到,作为女性,实际上你可能在男性占主导地位 的社会中
2、还有很大的优势呢。许多年以前,荷兰的派克笔公司 曾尝试使用女销售员拨打推销电话。这些女销售员比男销售员 第 2 页 更顺利地得到了更多的订单。无论是出于惊讶、礼貌、好奇还 是出于骑士风度,毕竟妇女在这方面占据了独特的优势。 4绝对不要做那种可能被认为是轻浮的行为。 5把美国的女权主义暂时留在家中,因为其他国家这方面 的进展还没有我们那么快。如果你海外的男客户坚持要替你开 门或坚持要餐后买单,就随他便吧。这只不过是他们几十年来 的习惯反应罢了。 6不要生气发火。要明白如果你能在这一系统内工作,会 比你对抗这种系统得到的实惠更多。你的工作就是要在你所处 的社会文化内完成你公司的目标。 7观察你周围人的礼仪方式。比如在接待行列中,要观察 其他女性与人问候时是否和人握手还是只点点头而已。不过你 最好还是去和移民居住在当地国家的美国人、加拿大人谈谈, 请他们给你提一些当地礼仪的建议。 最重要的,还是那句话“所有的行为都要彻底的职业化” , 你应该将这句话牢记于心。 第 3 页 *
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