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1、第 1 页 电子商务定义分析论文 特征码 gKSIgMrzfNRJcxceIIIw * 电子商务(e-business,e-comerce,e-trade)从英文的字面意 思上看就是利用现在先进的电子技术从事各种商业活动的方式。 电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系 统。再具体一点,它是利用现有的计算机硬件设备、软件和网 络基础设施,通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各 种各样商务活动的方式。这是一个比较严格的定义,说得通俗 一点,电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一 种方式,例如:网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、 网上调查等。 电子商务 Inter
2、net 上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交 易和支付。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、 电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。 主要交易类型有企业与个人的交易(B to C 方式)和企业之间的 第 2 页 交易(B to B 方式)两种。参与电子商务的实体有四类:顾客 (个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、 银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。 电子商务是 Internet 爆炸式发展的直接产物,是网络技术 应用的全新发展方向。Internet 本身所具有的开放性、全球性、 低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得
3、电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它 不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到 整个社会的经济运行与结构。 1电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以 电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本; 另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何 时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。 2电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造 了更多的贸易机会。 3电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场, 使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中 小企业的竞争能力。 4电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节
4、, 使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上 改变了整个社会经济运行的方式。 5电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了 第 3 页 丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多 的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。 电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式, 买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的,比 如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动,似乎 也可以称作为电子商务;但是,现在人们所探讨的电子商务主 要是以 EDI(电子数据交换)和 INTERNET 来完成的。尤其是随 着 INTERNET
5、 技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在 INTERNET 技术上的。所以也有人把电子商务简称为 IC(INTERNET COMMERCE) 。 从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现, 由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如 电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电 子商务应该是利用 INTENET 网络能够进行全部的贸易活动,即 在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也 就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付 (收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过 INTERNET 一气呵成。 第 4 页 要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、 卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送 中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上 是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活 动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子 签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。 *
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