质量月演讲稿:质量在我手中,用户在我心中.docx
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1、第 1 页 质量月演讲稿:质量在我手中,用户在我心中 特征码 dtvVgIMPpnHGjFsPBWoW 质量月演讲稿:质量在我手中,用户在我心中 编写:谌新国 众所周知,市场的竞争最简单的方式是价格的竞争,但市场的 竞争最根本的是质量的竞争。 “九月全国质量月” ,我也来谈谈 质量的看法和想法。 质量:分服务质量和产品实物质量;服务质量注重用户的感受, 而产品质量则是安全的象征。 唯有抓好质量,搞好服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败 之地。而想赢得这一切的关键是必须把抓好质量放在企业的第 一位。 质量管理是企业发展的永恒的主题,质量就是效益,质量就是 信誉,质量就是市场,质量就是企业的生命,
2、没有过硬的产品 质量就没有企业的未来! 第 2 页 在我们日常生活中,最常见的也是最容易出现的就是质量问题, 像前两年出现的“三鹿奶粉事件” 、 “丰田汽车事件” 、 “大众汽 车事件” 、 “大桥坍塌事件”等,这些都是我们生活中出现的质 量事件,也是这些平常的质量问题夺去了多少鲜活的生命。同 样这些质量事故给我们的企业带来了多大的经济损失,甚至是 致命的打击,付出惨重的代价。这无一不是质量事故造成的血 的教训。所以说质量管理上无小事,质量存在于每个细节,质 量就掌握在我们每个人手中,谁忽视了质量,谁就是促 成事故的刽子手,最终也会自食其果。 曾经有一个无视质量的年轻人,自己从事衣服打纽扣的工
3、作, 明知道衣服纽扣没打紧,不予理会。管理多次提醒,更不屑一 顾。有一次,朋友给他介绍了女朋友,为了给女友留下一个好 映像,他特意到超市买了一套新衣服,在舞厅陪女友跳舞时, 由于纽扣脱落,最后裤子脱落下来了,弄得全场哄然大笑,致 使他颜面扫尽,女友从此离他而去; 再有影片甲午战争相信大家都看过,虽说当时的政府腐败 无能,在北洋舰队对阵日本舰队时全军覆没。但大家也看到, 如果不是因为炮弹打出去不爆炸,炮台与大炮尺寸不符合的话, 或许就可以反败为胜了。 第 3 页 上述实例完全证实了质量是每个国家,每个企业,每个团体, 每个人赖以生存的唯一出路,只有我们真正意识到和认识到质 量的重要性,保证质量在
4、我手中,不违规操作,不偷工减料, 不投机倒把。这样我们的生活才有保障,我们的生命才更安全, 我们的家庭才会幸福,我们的公司才更出色,我们的国家才更 强大。 回到现实生活中,我们每个人都扮演着质量人的角色,我们手 上都把握着质量,作为一名车间管理者的我,深感自己的责任 重大,自己的一个不小心,不细心,也许就有可能给公司带来 一些无法弥补的损失。 20XX 年在益而益集团工作时,在周六所有公司领导下班后,为 了不打扰领导,为了能及时给客户交货,我独自下决定将不符 合标准的(下差-30mm)三根电源线放行交给等在厂门口的客户, 本以为在周一会得到领导的表扬,却得来副总的一纸通报批评 并处罚。当时的我
5、实有不甘,最后在副总的仔细解释下,我才 恍然大悟,原来质量对于企业来说是这么的重要,不但不为处 罚感到恼火,还更加羞愧自己,身为一名车间负责人,思想意 识竟然这般浅薄。 第 4 页 质量是企业的立命之本,质量是我们一切经济的,唯有出色的 质量才能获得用户的青睐。用户相信我们的产品,肯定我们的 质量和服务,才会心甘情愿的花钱购买我们的产品,这样我们 才不会失业,我们的收入,我们的思想,我们的素质才会随之 得到提升,我们的生活才会过的更加幸福!所以我们要 时刻把我们的用户放在我们的心中,时刻让他们放心使用我们 制造的产品。 我们既是质量人,也是消费者,我们自己制作的产品我们自己 都会用到。我们没有
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