超市小理货员角色体验心得.docx
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1、第 1 页 超市小理货员角色体验心得 特征码 swYbDRwUIjRsQGATeyWi 超市小理货员角色体验心得 体验过程: 1 月 25 日,我们来到了大观园超市,体验了一回理货员,我们 分别被分到了:食品区、日护品区和调料区。超市员工教给我 们如何理货:先对条形码,再看保质期。很快,我们就开始了 忙碌。一开始,大家是兴致勃勃,整理着货物。可没过多久, 大家就感到了枯燥总是在重复着相同的动作。甚至连一个 超出保质期的货物都没找到。突然,在一大盒子醋中发现了一 点蛛丝马迹:生产日期 20XX 年 01 月 04 日,保质期 24 个月。 是一个过期产品,我们来了干劲,将一整盒子醋一个一个的检
2、查,生产日期一个个映入眼帘: 20XX.01.04,20XX.01.04,20XX.01.04这一整盒竟然全部 都过了期!我们连忙找到了一位爷爷,他检查后,也确认了我 们的想法,还说了一句:“这些醋进货才没几天啊!”我们有 了成就感!在一个半小时的忙碌之后,我们结束了体验,大家 第 2 页 都累得腰酸背痛。 体验收获: 通过这次体验,我们知道了超市工作人员的辛苦,更何况他们 一天要忙碌 6-10 个小时呢!更在体验中运用了数学知识:普查 与抽查。同学们在检查超出保质期商品的时候,先是在一种商 品中抽取 6-10 个进行检查,如果没有超出保质期或临近保质期 (4 个月以下)的商品,就不在检查其他
3、的商品;如果出现, 就依次检查,保证无误。这样,既保证了质量,又加快了速度。 同时,通过理货的经历,发现细小、枯燥的一个商品一个商品 检查的重要性,懂得了细节决定成败。一个与们生活密切相关 但并不起眼的小角色,在我们享受快乐购物时,默默地付出着。 尽管腰酸背痛,尽管口干舌燥,尽管薪水微薄,但他们仍然面 带微笑,用礼貌的语言来招呼顾客,那一声声“欢迎光临” , “谢谢” , “麻烦您” , “谢谢光临”,让顾客们购物的劳累一扫而 光。 “麻烦您把衣服拿一下好吗?我看一下下面有没有物品。谢 谢!”虽然只是简单的一句话,却体现出他们高度的认真负责。 是他们让我们购物更方便,生活更方便。但愿在以后,在收银 员为我们服务之后,能够真诚地说一声:“谢谢!”那是对他 们最大的回报!这次体验活动,锻炼了我们的胆量与毅力,也 让我们体会到收银员的不容易,所以,我们在购物时多一点耐 第 3 页 心,多一点宽容,或许是对他们最后的理解与尊重!
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