苏马荡景区创建国家AA级景区汇报材料.docx
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1、第 1 页 苏马荡景区创建国家 AA 级景区汇报材料 特征码 SvoGXfJeuzRPShwhMRod 尊敬的省、州、市以及谋道镇的各位领导、各位旅游专家,大 家上午好!我代表苏马荡全体员工向您们前来景区指导检察工 作表示热烈的欢迎和衷心的感谢! “苏马荡”在土家族语言中是“一个崇尚虎民族居住的地方” 的意思。苏马荡所在的药材村是湖北省最西边的村落,与重庆 万州的凤仪接壤。 苏马荡景区在州、市旅游部门及谋道镇党委政府的关心支持下, 从 20XX 年创办苏马荡民族风情生态旅游度假村开始建设至今, 先后投入 400 多万元,逐步形成具有一定规模的景区,旅游吃、 住、行、游、购、娱六要素基本具备,吃
2、农家饭、住吊脚楼、 外部交通和景区内的旅游道路能满足游客方便进出,景区处于 第 2 页 北纬 30 度,属丹霞地貌,植被和景观极具特色,对游客有很强 的吸引力,旅游购物主要以谋道和利川的特色产品为主,在娱 乐方面,景区每年 5 月举办一次杜鹃文化旅游节,旺季每天晚 上推出一场“苏马荡土家歌舞专场演出” ,苏马荡在州内、州外 有一定的知名度和美誉度。 具体的讲: 一、在旅游交通方面: 景区可进人性较好。进出方便,道路通畅。景区在 318 国道旁; 有专用停车场,布局较合理,容量能基本满足需求,场地平整 坚实,标志规范、醒目;景区内游览路线布局基本合理、顺畅; 景区内无对环境造成污染的交通工具。
3、二、在游览方面: 景区有为游客提供咨询服务的游客中心或相应场所,咨询 第 3 页 服务人员业务熟悉,服务热情;各种引导标识(包括导游全景 图、导览图、标识牌、景物介绍牌等)清晰美观,与景观环境 基本协调,标识牌和景物介绍牌设置合理;公众信息资料品种 多,内容丰富,制作较好;导游员持证上岗,人数及语种能满 足游客需要。普通话达标率 100。导游员全部是高中以上文 化程度;导游词科学、准确、生动。导游服务质量能游客满意; 公共信息图形符号的设置合理,规范醒目;游客公共休息设施 布局合理,数量基本满足需要,造型与环境基本协调。 三、在旅游安全方面: 景区能认真执行公安、交通、劳动、质量监督、旅游等有
4、 关部门制定和颁布的安全法规,建立了完善的安全保卫制度, 工作全面落实;消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效, 交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。 游乐场所达到规定的安全和服务标准。危险地段标志明显,防 护设施齐备、有效;建立了紧急救援机制。配备游客常用药品。 事故处理及时、妥当,档案记录完整。 四、在卫生方面: 第 4 页 景区环境整洁,无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放现象, 建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味; 各类场所全部达到上级规定的要求;公共厕所布局合理,数量 基本满足需要,标识醒目,建筑造型与景观环境协调。厕所具 备水冲设备,厕所整洁,洁具
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