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1、第 1 页 调解委员会主任个人汇报材料 特征码 HsgLVjesgkaPLJFBdtph 民乐村安是我无怨无悔的追求 绣惠镇崖南村调委会主任 各位领导: 我叫,今年 42 岁,现任章丘市绣惠镇崖南村支部书记 兼调解委员会主任。自从 1996 年 11 月份被群众选上这个岗位, 一晃已有八个年头。八年来,自己从一名不懂任何调解经验的 年轻调解员,逐步成为一名群众认可的调委会主任。期间经历 了许多磕磕拌拌,有苦也有乐,有酸也有咸,但最令自己心慰 的是一起起纠纷被化解,一个个问题被解决,全村没有一起到 镇上的纠纷,真正做到了自己村的事自己处理,乡亲们也给予 了我个人很多的理解和支持,大家伙团结互助,
2、和睦相处,已 成风气。回首过去的日子,自己无怨无悔;展望美好的明天, 自己充满信心。下面,就把我从事调解工作的有关经历和想法 向诸位领导作一汇报。 一、加强学习,提高素质,努力增强做好调解工作的能力 俗话说:“打铁还须自身硬” 。要想胜任人民调解工作,空 有一腔热情是远远不够的,还必须要有过硬的业务本领。为此, 我从干上调委会主任的第一天起,就暗暗给自己定下了几条制 第 2 页 度:每年必须认真学习几部与调解有关的法律法规,必须按时 参加上级组织的业务培训,必须做到不懂就问,多做学生。几 年来,自己先后学习了“人民调解制度与实务” 、 “关于审理涉 及人民调解协议的民事案件若干规定与应用” 、
3、 “人民调解工作 程序” 、 合同法 、 土地法 、 赡养法以及有关新时期人民 调解工作的一系列文件精神。自己花钱购买了一本又一本的法 律书籍,几年下来,细一算帐,竟也花去了四、五千元。为了 能够尽快掌握调解知识,自己便在干好其他工作的同时,挤出 一切可能挤出的时间,认真学习民调知识,并结合村里发生的 纠纷案例,及时进行归纳总结,有时遇到比较棘手和难办的问 题,便积极求教于镇司法所的领导和同志,以至于有一段时间 对民调工作到了痴迷的程度,点灯熬油、通宵达旦是经常的, 一边吃饭一边看书已经成了习惯。目前在我自家的书橱里已经 堆满了整整两大摞学习笔记。看到这些,妻子有时就会嗔怪说: “先安,别瞎折
4、腾了,崖南村没了你大伙照样过日子,人家都 是挣钱交家里,你倒好净从家里拿钱。 ”此时,我总是对她歉意 的一笑:“乡亲们相信咱,让我干这个差事,不多学点东西干 好工作,愧对大伙的期望哪!”功夫不负有心人,经过一年多 的学习,自己的理论知识逐步丰富了,业务本领也有了新的提 高,逐渐由一个门外汉成为了能够熟练化解各种矛盾的行家里 手。 二、健全制度,强化措施,进一步规范村级人民调解工作 第 3 页 “没有规矩,不成方圆” ,人民调解工作也是如此。在我的 建议和直接指挥下,村两委从民调工作的特点和需要出发,相 继健全了对调委会的检查监督制度、调委会定期向村两委汇报 工作制度、民调人员学习例会制度、重点
5、疑难纠纷集体讨论制 度以及处理纠纷回访制度等一系列工作制度,并严格实行了以 “调查民间纠纷登记簿” 、 “普法宣传情况登记薄”为主要内容 的民调工作规范化管理,定期检查各项制度的落实情况,逐步 形成了事事有安排,工作有秩序的良好工作机制。村里的调解 员分组到户,划岗定责,确保做到“小事不出组,大事不出村” 。 与此同时,规定每周一为例会和学习日,村里的调解员共同学 习法律、法规和民调知识,研究解决矛盾纠纷的方法和措施。 同时,采取张贴标语、广播宣讲、授课辅导等形式,在群众中 广泛宣传民调知识,有效增强了乡亲们自觉学法、依法办事的 主动性和积极性,营造起了良好的社会环境。在“四五”普法 活动中,
6、我村每年坚持 4 次以上的普法教育,组织群众学习 “四五”规定的普法内容,向群众下发公民学法指南 、 文 明市民读本及相关辅导材料 600 余册,为群众自觉学法、守 法、用法打下了良好基础。此外,我还带头组织群众修订了 村民自治章程 ,出台了村规民约等八项规范性制度,并 将制度内容公布上墙,便于学习。看到这些,村里 65 岁的王先 亮老大爷动情地说:“法律、法规宣传得好啊,让我们长了知 识,开了眼界,我们以后再也不会因为一点鸡毛蒜皮的小事就 第 4 页 闹着找上级领导了。 ” 三、抓早抓小,从源头预防,牢牢把握工作的主动权 农村问题错综复杂,群众矛盾千变万化,但加以仔细总结 和分析,总有它的普
7、遍性,规律性和预见性。因此,几年来, 我努力带领村调委会成员把工作重点放在一个“防”字上,认 真研究分析各类纠纷的特点和发生规律,摸索并总结出了“四 季工作摸排法” ,对一年四季可能发生的纠纷矛盾提前做出预测, 并制定相应的防范对策和措施,如春天是农闲时节,群众大都 会忙着盖房砌墙,这时便会因建筑材料占道,水电供应紧张而 出现纠纷,我便与调委会一起制定了有关制度,公平公开,一 视同仁,从而将大量矛盾消灭在了萌芽状态。 农村因盖房而产生纠纷是很普遍的, “公说公有理,婆说婆 有理” ,结果是伤害了邻里感情,造成双方背地里相互诋毁,形 同陌路,长此以往,也就给村庄的安定埋下了隐患。针对这一 现象,
8、我及时召开了调委会成员会议,并吸引部分群众代表参 加,一致决定村里以后无论谁盖房,都必须先向村里申报方案, 然后由村调委会成员走访四邻,广泛征求他们对房屋高度,采 光,排水等各方面的意见,达成共识后方可盖房。这一办法, 不仅有效化解了不必要纠纷的发生,而且进一步促进了邻里关 系,一人盖房四邻帮,大家伙有说有笑,互相帮助,其乐融融。 家庭矛盾,特别是赡养问题一直是农村纠纷问题的重中之 第 5 页 重。我村 75 岁的王先忠老人,膝下有三儿一女,女儿很孝顺, 对老人问寒问暖,每月都给老人家几十元生活费,但是三个儿 子却都推三堵四,互相扯皮,不尽孝道,老人家非常寒心,一 气之下就想将三个儿子告上法庭
9、。我在得知这一情况后,立即 将他的三个儿子叫到调委会,从亲情、法律、道德等多个角度 苦口婆心地开导教育他们,晓之以理,动之以情,历经三个多 小时的“谈判” ,终于取得了情至深处花自开的良好效果,三个 人都深深地低下了头,惭愧地说:“王主任,是你让我们懂得 了以后该怎样做人,我们哥仨以后一定尽心伺候老人,做个好 儿子” ,就这样,一场“老子告儿子”的风波终于平息了。 在多年的工作中,我还从村里的实际出发,重点排查因征 地拆迁、修街扩道等可能引发群体性事件的因素,对可能存在 的问题做到早发现,早解决,由于防范到位,措施得力,一些 可能诱发群体性事件的倾向性、苗头性问题,全部解决在萌芽 状态,截止目
10、前,我村没有一起集体访、越级访案件。 四、德法相济,多措并举,确保调解工作的成功率和有效 率 八年来,无论是占地建房纠纷,还是夫妻不和矛盾,我都 能做到认真履行职责,坚持严格调处与灵活处理相结合,努力 做到小不扩大,大不激化,力争给每个当事人一个公正公平的 说法和交待。 “人心都是肉长的” ,对于一般的民事纠纷,我采取情感性 第 6 页 调解办法,靠“德治”解决问题,做到以人为本。去年五月份, 村民王令新的妻子做饭时引起火灾,家里的两间房子及全部家 当,被一把大火化为灰烬,夫妻俩都傻了眼,丈夫骂妻子太大 意,做饭做得连锅都没了,妻子说丈夫是事后诸葛亮,净说没 用的。小两口从斗嘴升级到动手,打得
11、不可开交,最后竟闹着 要离婚。我了解到这一情况后,及时来到他们家,由于两人当 时都在气头上,我就一边劝和一边表示:“有我吃的,就有你 们吃的,有我住的,就有你们住的,你们是崖南村的群众,村 里和大家伙不会袖手旁观的。再说你们这样闹,正在上学的孩 子怎么办。 ”这样,在夫妻俩的矛盾出现缓和的当天晚上,我便 主持召开了村两委及调委会成员会议,征求了大家的意见,决 定一是发动群众募捐,二是争取上级支持帮助。第二天,村里 就为他们安排了住所,当乡亲们得知这一情况后,也都纷纷伸 出援助之手, “大火无情人有情” ,仅一天时间便为他们捐款 8000 余元, 捐物上百件,被褥 10 多套,镇上领导也及时送来
12、了 3000 元现 金及面粉、食油、厨具等生活用品。看着一张张真诚的笑脸, 望着一件件送来的物品,小两口感动的哭了半天都没能说出一 句话,只是紧紧握住了我的手,一个劲地摇晃 “国有国法,家有家规” ,任何违背法律、法规的行为都是 必须严肃处理的。对于这样的矛盾纠纷,我采取依法调解的办 法,靠“法治”解决问题,体现法律的公正性。20XX 年农历腊 第 7 页 月二十三日,当我接到调解员李宝泉的报告赶到老李家时,看 到由于几个儿女争夺房产过于激烈,李老汉正大吵着要跳楼, 几个人都快拉不住了。人命关天,看到此情此景,我一个箭步 上前拉住李老汉,对他的孩子们厉声说道:“老人都这样了, 还闹腾什么,先把
13、老人拉下来再说,还有解决不了的问题吗? !。 ”几句话使老人安定了下来,儿女们也不再争吵。后来,在 我的协调下,一家人终于达成了分房协议,并决定把房子卖掉。 鉴于他们兄妹当时都互不信任,卖房和平分财产的任务也就自 然落在了我的身上。为了彻底解决纠纷,我任劳任怨,从联系 买主,卖房、收款、过户,一路办下来,2 个多月后,李家一 家人顺利拿到了钱,李老汉握着我的手说:“你解决了我多年 的心病,让我能安享晚年了。真不知道怎么感谢你才好。 ”“怎 么感谢?矛盾纠纷得到妥善解决,皆大欢喜就是对我最好的答 谢了。 ”真的,仔细想想,纠纷矛盾是错综复杂,但解决方法应 该是有章可循,关键是要适时用好“德、法”两个武器,晓之 以理,动之以情,导之以行,这样就能有效化解多种矛盾纠纷, 实现民乐村安。 回顾多年的工作,自己深有感触,尽管调解工作对于个人 来说也许是生气惹恼,甚至有时会让别人误会,遭到别人的嘲 讽,但成功调解每一起纠纷后的欣慰也是常人体会不到的,既 然大伙让咱干这个活,并且凭着个人的努力得到了乡亲们的认 可,我无怨无悔,我真诚的希望自己的一腔热情执著和付出能 第 8 页 换来更多家庭的幸福美满,能换来村庄的平安稳定,民乐村兴 是我永恒的追求。 以上汇报如有不当,敬请批评指正!谢谢大家!
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