【演讲稿】20XX年公路收费站窗口服务爱岗敬业演讲稿.docx
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1、第 1 页 20XX 年公路收费站窗口服务爱岗敬业演讲稿 特征码 QyfPDehXQyVFnpVteyRA 朋友们: 你曾注意过公路收费站那一个个明净的窗口吗?这其中有 一个窗口就属于我。在祖国千里万里的公路线上,它也许一点 儿也不起眼,但是,我正是在这里才懂得了什么是人生的价值。 我刚来到公路收费站的时候,对人生充满向往和信心。 谁知,在具体的收费过程中,却有想像不到的艰难等待着我。 有一个司机,每次交费的时候,都等着我先向他伸出手去,我 不伸手,他就拒绝交费。有一次他还用鄙视的口气跟我说: “你老是这么向我伸手,难道就没有一点当乞丐的感觉吗?” 听了他的话,我感觉受到了莫大的侮辱和戏弄。心
2、里气得不得 了,走出收费亭要和他论理,可他却开着车子逃之夭夭。还有 一个出租车司机,交费的时候,明明是好好的钞票,他却偏偏 要当着我的面将钞票给撕开个裂口,还要在窗外吐上一口唾沫, 以表示对我工作的轻视。我拒绝收他这样的钱,他却说:“这 钱又不是不能用,不就是裂开了一点小口子吗,你要不要,下 次就别怪我不交了, ”我气得直想哭,可是哭又有什么用?还有 一次,有个开个体依维柯空调车的司机交完费后,用同情的口 第 2 页 气跟我说:“姑娘,我看你还是到我这个车上来当个售票员吧, 为我们的车子拉拉生意,保证你的收入比你现在的高。 ”听他那 口气,拉拉生意,好像我是个三陪小姐似的。你说气人不气人! 多
3、天来我一肚子怨气正没地方出呢,便走出收费亭,将自己的 满腔怨气向他倾泄。司机自感理亏,开车走了。事后,领导却 狠狠地批评了我,说我委屈服务做得不够,这样一来,我倒成 了风箱里的老鼠,两头受气了。当时我的眼泪呀,止不住地往 下流。母亲和我的兄弟姐妹看我在收费站不顺心,就商量着凑 钱要给我在贸易中心找个营业员当当,那时我真的动心了。可 是想不到,由于我出色地完成了当年的收费指标,年终评比时 我成了先进工作者,捧着大红的奖状,我激动得不得了。生活 是公正的,我的一点点付出,领导和同事们都看在眼里,记在 心里呵。领导也趁势跟我说:“小高呵,我们是收费的,一涉 及到钱,人们对我们的误解自然就多,因此我们
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