街道政务信息工作培训班上的发言摘要.docx
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1、第 1 页 街道政务信息工作培训班上的发言摘要 特征码 WfgUFtPiJfoVAdYXKqxr 街道政务信息工作培训班上的发言摘要 尊敬的书记,各位领导、同志们、朋友们:大家好! 金秋时节,菊黄蟹肥,丹桂飘香,清风送爽,恰逢中共 xx 市委 第十次代表大会刚刚胜利闭幕,又临近十月国庆,街道专 门组织召开培训班,研究信息工作,充分说明了街道领导 对信息工作地位作用的高度重视、对信息工作效果的密切关注 和对信息工作水平提高的殷切期待。大家暂时放下手头繁忙工 作,共同学习如何做好政务信息工作,很有必要。我很荣幸受 到邀请参加培训班,有机会向同志们汇报学习交流探讨如何做 好街道层面的信息工作。相信通
2、过此次会议,将会为提升 街道信息工作再出新成绩、再上新台阶奠定坚实基础。 今年 3 月 18 日(周五)下午,在贵区会议厅,我有幸与区 直机关、街道领导同志们在一起座谈交流过信息工作相关话题, 对信息业务知识进行了一些梳理。内容涉及信息的基本概念、 特点作用、编写报送方法技巧、报送要点、如何提高质量和采 第 2 页 用率和信息员应具备的基本素质等等。 今天,我想抛开信息工作基础常识,对说过的内容不再赘述。 就自己近年来从事信息工作的浅显认识和点滴体会做个交流发 言,希望能起到抛砖引玉的效果。 一、信息工作要适应领导需求 “身在兵位,胸为帅谋” 。无论是市直单位,还是县区政府,乃 至乡镇街道社区
3、等,都是市委政府信息网络的重要组成部分, 都是市委政府的神经末梢,都充当着党委政府的“千里眼” 、 “顺风耳” 、 “探照灯”和“预警器”的角色。信息工作对一级 党委政府来说就是“前沿哨兵” ,是科学决策的基础,是狠抓落 实的手段,是检验工作的标尺。尤其是在当今信息优先的时代, 信息成了一种新的竞争资源。打个简单的比方,一个错误的信 息会导致一种错误的决策,就造成一些的浪费,增加干事的成 本;一个正确的信息能促成科学的决策,赢得效益,资源就成 为生产力。因此,信息工作无论在何时何地不是可有可无,而 是必须要做好的一项工作。 信息工作是保持上下联系沟通,做到“上情下达” “下情上报” 的一个重要
4、渠道和平台。按照信息工作的功能作用定位,应当 第 3 页 主要体现三个方面的服务:给上级领导提供决策依据;与同级 同行进行交流沟通;对下级基层传递指示要求。身处当今知识 迸发、信息爆炸的社会,不管是领导层面、管理层面,还是执 行层面、操作层面,在掌握和获取信息的范围和途径上都已经 多元化。不仅仅有内部的纸质信息,还有公开的报刊、音像、 网络等,尽管处在不同的角度、不同的层面,但只要积极主动、 善于学习,基本上能够同等地获取所需要的信息。但是,目前 在各级党政领导机关,传统的领导方式和工作方式还没有完全 转变,领导了解掌握情况的方式还是习惯采取文案、书面和纸 质的形式。由于管理范围和时间精力所限
5、,上级领导不可能经 常下去搞调研、听汇报,也不可能经常去看一个地方长篇大论 的总结材料,对一个地方的认识和判断,很大程度上还是来自 于经常性、动态性、简要性的信息反映,而且往往局限于内部 自成一统的渠道传递信息。同时,鉴于目前政治体制运行的方 式和特点,很多工作的推动都比较注重领导的“批示”和“指 示” ,而信息工作就是这样一个“直通车”和“快车道” ,可以 超越层级直接摆放在领导案头上,比较快捷地进入领导视野, 进而引起领导层面的关注和重视,从而推动突出问题的解决、 促进面上工作的开展。为了对应和适应领导层面的这种需求和 特点,无论是党委系统还是政府系统都投入了相当大的人力、 物力甚至财力来
6、抓信息工作,层层施加压力,提出要求,下达 任务。 在信息反映的内容上 ,强调要坚持面向社会、面向基 第 4 页 层、面向群众。但是 在信息的终端服务上 ,又要明确对准上 级机关和关键人物的思路和兴奋点。因此从领导的需求角度讲, 信息工作的定位是:工作决策的“情报部” ,掌握进度的“显示 屏” ,观察态势的“晴雨表” ,反映问题的“预警器” 。 从反映 报送信息角度讲 ,信息工作也是一个地方、一个部门、一个单 位工作面貌、工作状况的形象展示“窗口” 。因此,信息工作又 是:展示思路与方法的“窗台” ,体现生机和活力的“舞台” , 提供锻炼与探索的“平台” ,参与交流和合作的“擂台” 。既然 信息
7、工作的作用定位主要是为领导服务,那么信息的反映报送 就一定要围绕领导需求,要以领导需不需要、适不适合、满不 满意作为检验和衡量信息工作成效的主要标准。 (一)以有所作为争取领导重视,以领导重视来加大工作力度。 领导重视是信息工作之基,有压力才会有动力,要变被动为主 动,变“要我写、要我报”为“我要写、我要报” ,达到“老牛 明知夕阳晚,不用扬鞭自奋蹄”的自觉状态。信息工作不能仅 定位于完成任务指标,还应当能够进入领导视线,引起领导重 视,让领导在百忙中拿起笔来评价几句,即使不签批,也能够 形成点点滴滴的印象积累,进而形成一个系统的认识和判断, 信息的作用和目的才算真正达到了。报送的信息被上面采
8、用了, 进而又被领导批示,表面上是为上级领导服务,实际上对下面 工作也是有力的回应和促进。能够起到这种连锁反应,领导层 第 5 页 面就会对信息工作刮目相看,从而更加重视和支持信息工作。 (二)站到领导层面思考问题,超越领导层面报送信息。 向哪 个层面的领导报送信息,就要站到哪个层面的领导角度来认识 思考问题,想领导之所想、急领导之所急,报领导之所需。现 在领导活动情况的透明度都比较高,往往通过公开的媒体都能 够得到及时的反映和报道。只要善于做有心人,大体上都能够 获取、了解领导在关注什么,兴奋点在什么地方。但是,报送 信息也不能仅局限于领导已经了解、获取的信息,还要适当超 越他所处的层面,能
9、够在他没有了解的范畴提供他所需要的一 些新鲜情况。 (三)多报领导需要了解的,发掘需要领导了解的。 要坚持 “眼睛向上抓住兴奋点,眼睛向下找准结合点” ,即在吃透上情 的基础上找准领导的兴奋点,同时又在吃透下情的基础上找准 基层信息反映的结合点。对国家的大政方针和各级党委政府的 决策部署要及时学习了解掌握,做到研究得深、分析得透、把 握得准,确保报送信息符合市委政府区委政府要求,切中领导 的关注点和需求点。信息工作一定要站位高、定位准,善于模 拟领导思维,善于把握市委政府区委政府的关注点、着力点, 瞄准阶段性工作的重点、难点、敏感点,使信息服务始终与市 区大局步调一致,与各级党委政府领导的需求
10、同频共振。 第 6 页 (四)围绕工作抓信息,抓好信息促工作。 信息反映的总体基 调就是强调务实,就是要结合工作实际。真实、实际和实用是 信息的生命和价值所在。信息工作是业务工作的一个重要组成 部分,二者应该是相融互动的关系,不能就信息工作抓信息工 作,就业务工作抓业务工作。要把信息工作作为一个思考工作、 研究工作、开发工作甚至纵深推进工作的过程,坚持“以一流 的信息反映一流的工作,以一流的工作支撑一流的信息” 。要以 质量来促进数量,以数量来提升质量,不要辛辛苦苦制造平庸 落后甚至是无用无效的“垃圾信息” 。 二、信息反映要体现思想内涵 (一)思想的高度决定信息反映的深度。 信息反映思想,不
11、是 要反映一些虚无缥缈的东西,而是要通过求真务实的表述,反 映出具有前瞻性、方向性、发展性的理念和要求。只有具有这 样内涵支撑的信息,才能够引起别人的重视和反思,产生举一 反三的效果 。形式服从于内容,内容服从于思想。一篇好的信 息能真正打动人的,正是它深刻的思想内涵。因此,一篇信息 在谋篇布局、遣词造句等形式上的处理,一定要服从于实实在 在的内容,内容又要思想来引领、提升、提炼。但是把好的形 式载体与好的思想内容有机地组合在一起就要逻辑条理来穿插 第 7 页 和引领。 “的魅力思想魅力逻辑魅力” 。好的信息就是诗人 般的敏锐加上匠人般的技巧。 (二)一个人的工作岗位可以受限制,但自己的思维层
12、面绝对 不能受限制。 也可能你只是个小人物,但是你只要有超越你所 处层面的大思维、大境界,就能写出让大人物感动触动的信息。 你的思想认识能够放到什么环境去衡量,你反映的信息就在什 么范围内发挥作用,所谓“思想有多远,自己就能走多远” ,信 息就能发送多远。从一定程度上讲,系统思维比单一思维更重 要,抽象思维比具体思维更重要,横向思维比纵向思维更重要。 对于信息反映来说,至关重要的是要树立和增强全局意识、大 局意识,置身于一定的大环境、大背景来看待一些事情,站立 起来思考问题。要坚持“四个并重”:获取区域内信息与获取 区域外信息并重;获取系统内信息与获取系统外信息并重;获 取纵向网络信息与获取横
13、向网络信息并重;获取主渠道信息与 获取社会渠道信息并重。 发散思维 要求看一个事情不能简单 地只看一面,还要发散开来,要由此及彼、由表及里、举一反 三,与上情、与下情、与领导思路、与群众需求等多方面实现 有机对接,从而找到信息反映的结合点。 逆向思维 不是要唱 反调、对着干,而是强调一项工作的实施运作要想到它另外的 一面,从而保持思维的完整性。 第 8 页 (三)小信息,大学问。 信息文体看起来很简单,也就是叙述 文体,但是它蕴涵的思想量、反映的信息价值,恰恰体现了作 者相当多的积累和素养。 “功夫在诗外” ,写出一条信息要有十 倍的信息积累。信息积累不是简单的重复,不仅有文字功底的 积累,还
14、有思想方法、社会经验等方方面面的积累,是集中整 合了许多社会信息、工作信息甚至生活信息后作出的一个综合 判断。 “眼界决定眼光,眼界决定境界” ,所谓“见多才能识广, 厚积才能薄发” 。一方面要大量地获取信息、占有信息;一方面 还要善于嫁接组合、提炼处理信息。提出问题比发现问题更重 要,处理信息比获取信息更重要。 三、信息撰写要讲究表述方式 方式一:找准切入点。 有了好的事实不一定有好的信息,有了好的思想也不一定写出 好的信息。关键在于怎么把握角度,怎么找准切入点。 (一)大处着眼,小处着手。 反映信息要有高度,要站到一定 的层面去分析判断这个信息的价值。但是,写信息的切入点又 要小,不能面面
15、俱到,要以小见大、举一反三。为此,要掌握 三点: 一是切口要小,入手要低。 现在的信息反映往往从自 第 9 页 身角度出发,干了什么工作就反映什么工作,而不善于作纵横 交错的对照比较,下功夫去寻找信息反映的侧重点、切入点。 当前基层工作都是在大的氛围和背景、大的趋势和潮流下实施 运作的,一般不可能在整体上实现突破,只要是在小的细节、 环节上有点创新和进展,快了半拍,就算有一定的信息反映价 值。也可能信息反映的这个细节,只是全过程的一个很小的侧 面,但就是这个侧面体现了亮点,是全局全貌的折射和缩影, 从而引起了领导的关注,产生了对整体、全局的好印象。即所 谓“一滴水见太阳,窥一斑而见全豹” 。
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