【演讲稿】20XX年烟草行业电话访销员爱岗敬业.docx
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1、第 1 页 20XX 年烟草行业电话访销员爱岗敬业1 特征码 FqGXRIyCIVekBZpCIItj 尊敬的各位领导、同志们: 大家好! 我是来自电话访销中心的,自从领导通知我参加本次 演讲,我内心难抑激动,心潮澎湃,能代表县烟草公司参 加本次活动,我很庆幸,也很自豪,我十分珍惜这与大家交流 学习的机会。今天我演讲的题目是践行“两个维护”实现共 同价值 。 朋友,当看到伟大祖国日新月异的巨变,感受着东方巨人 世纪崛起的自豪,分享着每一位中华儿女阔步奔小康的喜悦。 我们每一位烟草人怎能不为之感动?因为,在中华腾飞的征程 中,缓涌着我们烟草人捍卫国家利益的热血忠诚;在人民群众 幸福美好的生活里,
2、镌写着我们烟草人维护消费者利益的深情 厚谊。 众所周知,当前,烟草行业正在开展“国家利益、消费者 利益至上”的大讨论。通过广泛深入开展“两个至上”的大讨 论来统一思想,牢固树立国家利益、消费者利益至上的思想观 念,树立正确的世界观、人生观和价值观,努力做到把维护国 家利益、维护消费者利益作为我们的价值追求。我们应该清醒 第 2 页 地认识到,维护国家利益和消费者利益,也就是在维护我们行 业的利益、我们每一个员工的切身利益。 “皮之不存,毛将焉附? ”只有国家利益至上,企业才有更大的发展空间;只有消费者 的利益得到保证,企业才能有长久的生命力和长远的利益,我 们自身的利益才能得以实现。 作为烟草
3、行业的一名电话访销员,我将怎么样去在自己的 工作中切实体现“两个维护”呢?我不禁在自己的头脑中画了 一个问号。从烟草行业出现了电话访销员这个岗位以来,大家 形容最多的就是“电访员是联系公司与客户的桥梁和纽带,是 贴近客户的服务者,是烟草公司的窗口,代表着烟草公司的形 象。 ”谈到服务,我想起不久前,报纸上报道的商业巨子王永庆, 在他早年从事卖米的工作时,就别出心裁地利用了人性化的服 务,当时大米加工技术比较落后,出售的大米里经常混杂着米 糠、沙粒、小石头等,买卖双方对此都见怪不怪。王永庆却从 这种司空见惯的现象中找到了切入点;他每次卖米前都把米中 的杂物筛拣掉,这样一来他店里的米质量比其他米店
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