销售培训心得体会.docx
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1、第 1 页 销售培训心得体会 特征码 likshotynvmCCHqswoUm 销售培训心得体会 经过这次培训,感觉收获不小,与以往所有培训不同的是: 本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上 9 点多至下午 4:30 多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传 授着联想文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法, 让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力,此次 培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流,使我认识到 我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知 识要学习提高。 首先,在企业文化上,我们要时刻与联想文化保持一致, 认真深刻及时的学习联想文化,跟上联想
2、的文化发展脚步,在 公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗 帜。 再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们 第 2 页 更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据联想 话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用 于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,展开 FAB 法则,认 真学习并应用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水 平与定单成功率。 专业知识的学习,就像王志方老师讲到的“研究员站柜台” , 我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就 感觉到了-“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业 的销售员。提高我们定单的概率。 人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的 素质。我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会 有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、 热情”从而打造我们自己的品牌。 在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。在以后的 发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈 立于不败之地,我们有信心在联想的圈子里提升自己,成为真 正的联想人。 第 3 页
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