销售总监个人述职报告.docx
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1、第 1 页 销售总监个人述职报告 特征码 IEovuiMByDwFsicDqclJ 销售总监个人述职报告 尊敬的领导、各位同事: 本人自 20XX年 7月 9日有幸入职 xx温泉高尔夫俱乐部,任销 售总监一职直至 10月 6日,主要负责俱乐部市场销售部的产品 研发、市场开拓、组织客源、部门管理等工作。于 10月 7日起 根据俱乐部的发展与管理需求,接受俱乐部运作部管理的全面 工作,主要负责运作部整体服务提升,加强队伍建设巩固队伍 稳定,完善不健全的部门机制。在履行本职工作时得到公司领 导大力支持和各部门的配合,现我向各位领导及同事做如下述 职: 一、建全完善的管理体系 1)为了促进销售员的积极
2、性和竞争力,并且规范整个部门人 员行为和保密制度,根据工作中的实际操作管理需求,行之有 效的制定并完善了销售部各项管理制度,如:预定流程及制 度 、 销售员绩效考核管理制度及销售岗位制度等。在 主持销售工作期间,部门人员团结一致,互相学习,提升销售 技能,逐渐提高了季度整体的营业收入,打球客人提升 30%。 直接营业收入提升 30%。 第 2 页 2)运作部以规范的服务为主导,以为客人提供高品质的优良 服务为基准,重点规范各岗位工作流程、服务标准及工作职责。 如:新制定了卫生清洁标准 、 球童场地规范服务标准及惩 罚条例等,强化个人责任感,全面落实部门管理工作,提升 工作标准,坚持工作跟着制度
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