市场监督管理局纪念“315”国际消费者权益日系列活动方案.docx
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1、第 1 页 市场监督管理局纪念“315”国际消费者权益日系列 活动方案 特征码 WScZXXszfDCHZFgOoblA 市场监督管理局纪念“315”国际消费者权益日系列活动 方案 各市场监管所,机关各科室、直属机构、质计所: 为更好地贯彻新消费者权益保护法 、 侵害消费者权益行为 处罚办法及相关的保护消费者权益的法律法规,不断推进消 费者权益保护工作,经市局党组研究,决定自 3 月 15 日至 3 月 17 日在全市范围内组织开展纪念“315”国际消费者权益 日系列活动。为保证活动顺利进行,现将有关事项通知如下: 一、指导思想 以纪念“315”国际消费者权益日及新消费者权益保护法 实施三周年
2、为契机,围绕“网络诚信消费无忧”年主题,全面 推进新消法在全社会的认知度和执行力,牢固树立消费者 至上理念,着力提高服务消费者能力,创新维权机制,加强社 第 2 页 会公治,不断适应新形势,迎接新挑战,履行新职责,谋求新 发展。 二、活动时间及活动地点 活动时间为 20XX 年 3 月 15 日20XX 年 3 月 17 日,共三天; 活动会场设在 xx 市新佳洁购物广场。 三、主办单位 xx 市市场监督管理局,xx 市消费者权益保护委员会 四、活动内容 (一)组织开展纪念 20XX 年“315”国际消费者权益日 现场宣传活动。3 月 15 日上午 9 点至 11 点 30 分,在新佳洁购 物
3、广场举办全市纪念“315”国际消费者权益日宣传活动,开 展新消费者权益保护法实施三周年图片展,宣传市场监管 部门消费维权的举措和取得的工作成果,宣传新消法 、 侵 害消费者权益行为处罚办法及相关的法律法规,现场向市民 发放宣传资料。同时,现场还开展有奖问答、猜谜语等趣味活 动,丰富活动氛围。 第 3 页 责任单位:法规科、注册科、监察室、餐饮科、食品流通科、 城区三个监管所、办公室。 (二)现场受理消费者咨询、投诉和举报。3 月 15 日上午 9 点 至 11 点 30 分,设立“消费投诉现场受理台” ,现场受理消费者 咨询、投诉和举报,积极有效处置人民群众关心的消费热点、 难点问题。同时,畅
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