【演讲稿】前台优秀员工发言稿.docx
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1、第 1 页 前台优秀员工发言稿 特征码 VbrrLIZMDQCiRHlYKKfP 尊敬的各位领导.亲爱的同事们: 大家上午(下午)好! 我是来自财务部的*,是一名前台收银员,首先感谢酒店 领导及同事给予我这次机会在这里发言。倍感荣兴,我的心情也 是无比的激动,当然这些与领导的栽培和同事的帮助是分不开的。 从跨入酒店到熟悉酒店,从餐点收银到前台收银,上级的关心和 同事的帮助让我不断进步,一年半的工作成长历程,使我逐渐成 长为一名合格的服务人员。我的工作很普通,但我不觉得它卑 微,把客人的每一笔消费和账款落实清楚是我的职责,在工作 有过困难有过泪水,但是只要用心,学会从工作中找快乐,一切将 变得简
2、单,渐渐的我越来越自信,越来越喜欢自己的工作.前台是 酒店的形象窗口,前台每一位员工的一言一行都代表着酒店。 作为一名前台收银员,我深感自己岗位的重要性,所以工作中 从不敢有半点马虎,比如一张票据、一个电话,一个签字,稍有 不慎,将会给客人或酒店造成不必要的损失,酒店的形象也将 会在客人的心目中大打折扣。其实只要你愿意,你用心去体验 第 2 页 去学习去工作,每个人都会成为一名优秀员工。 要成为一名优 秀的员工,在我看来,最重要的就是要热爱工作。在酒店,热 爱工作其实非常容易做到,只需牢记两点:一是真诚微笑;二是 用心做事。微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求,微笑 的对待每一位客人,用心的做好每一件事情,这样不仅对我们 酒店有益,对我们自身素质的提高,更有不可估量的作用。 最后,愿我们酒店事业蒸蒸日上,不断地做大做强,祝同 事们工作顺利,身体健康,谢谢!
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