【演讲稿】外贸人员半年总结.docx
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1、第 1 页 外贸人员半年总结1 特征码 rSVNHvrTYWzELJhtAvqL 【外贸人员半年总结一】 时间飞逝,不知不觉来到公司已经半年了,就快到过年的 时候了。记得刚来的时候,由于经验的缺乏,是即兴奋又担心。 最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来,觉得自 己学到了很多,也进步了很多,在生活和工作上都有了一个全 新的体验。 虽然没有什么大的贡献,但也算经历了一段不平凡的考验。 在此,当然首先非常感谢公司给我这个机会,让我在工作中不 断地学习,不断地进步,慢慢提升自身的素质,同时也非常感 谢大家在这段时间对我的帮助。 走出学校,步入社会工作后,发现一切都比在学校的时候 正规化,每天
2、要准时上下班,每天要对着电脑坐一整天,现在 的业务员离不开电脑,起先有点不适应,但慢慢地状态也就调 整过来了。 首先,先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要 是做以下这些事,最主要的当然还是负责网络发布这一块。记 得刚来时不懂得如何发布,经过这段时间的发布,慢慢地有了 新的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光率。 第 2 页 当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息,并不定期 地将一些新的产品发布到网站上去,充实我们的产品信息。半 年下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也会在一些免费网 站上收到一些询盘,可见功夫并没有白费。因此以后还是会继 续努力维护这些 b2b 网站。 其次是对产品的
3、了解。记得刚来时经常会下到生产车间了 解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解, 让我们每周了解一台设备,彼此之间互相交流。现在我对公司 的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还 远远不够,我今后一定要努力去了解更多的产品,特别是其他 厂家的。 除此之外,平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿 里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。当然我也会及时处理, 对信件及时作出回复,但大部份都杳无音信,可能大部分人都 经历过相同的事情。 很多发出去的信件都得不到回复,即使部分报了价,但最 终成交的可能性也微乎及微。即使是这样,也要对每份询盘做 出及时回复以给客户留一个好印象。都
4、说做业务员要有耐心, 要有恒心,大概就是体现在这里吧。 半年下来,虽然还未接到单子,但总体而言对外(内)贸流 程也有了一定的了解。客户询盘报价得到订单,签订 合同公司内部下单投料生产部生产设备发货 第 3 页 调试售后服务,每一个环节都至关重要。 当然半年下来也有令人担心的地方,就是公司整体制度比 较混乱。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的发展 方向,这让我了解到工作并不是一个人的事,团结的力量是很 大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协 作是非常重要的,倘若这两个部门脱节了,就什么事也办不成 了。 我们知道只有销售部接到单子了,生产部才会有活做。而 与此同时也只有生产
5、部按时交出设备,才有可能带来下一次的 合作。其实作为一家公司,首先经营的是人才,其次是诚信, 然后就是产品。来到豪特的时间说长不长,说短也不短。 但在这半年里,还是发生了很多事,楼下的钳工换了一批 又一批,包括仓管、技术人员都换过,人员流动频繁,可能是 员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说,自从 上了这个产品后波折不断,如不能按时交货,客户来了多次却 看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的结束, 而是下次销售活动的开始。但我们的现状却是接一个单子就失 去一个客户。 说到底原因在于诚信,我们知道诚信是公司经营的理念, 与其说经营产品,倒不如说是经营诚信,每个公司都是靠着诚
6、信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产 品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量,客户才会信 第 4 页 赖我们,所以今后在产品质量方面一定要把好关。 在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助, 当然要特别感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不懂。 都说新人是需要人带的,我可能算是幸运的一个,因为有经验 丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂,不懂得如何收发传 真,不懂得如何在 b2b 上发布信息,不懂得如何对一些询盘函 做出正确的回复。 这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多,除此之外 平常大家也会教我一些做人做事的道理,这些是在学校里是学 不到。当然以后的路还
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