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1、第 1 页 教育软件代理协议1 特征码 bUBsPWDKPYaGxOitHvXk 甲方:_ 乙方:_? 甲乙双方本着平等、自愿、诚实、信任、互利互惠的原则, 经友好协商,就乙方作为甲方教育软件代理商及其相关事宜, 达成如下协议: 一、代理商资格 1经国家工商机关、税务机关和当地政府有关部门认可的、 经销电教产品或计算机及相关产品、具备一定的与教育软件相 关的技术背景或教育行业市场背景、至少有两个学校用户的单 位; 2乙方注册经营的项目范围必须包括其所代理的甲方产品; 3有销售代理教育软件产品的专职人员; 4拥有 1-2 名通过甲方培训的教育软件售后服务人员。 详细标准见代理商的认证及推进程序
2、二、代理内容和期限 1代理授权期限从本协议签订之日起至_年_月 第 2 页 _日止。双方可于协议期满前 30 日内续签,否则本协议自 行终止; 2甲方授权乙方代理的甲方产品为教育软件产品。具体产 品目录详见附件三:_软件股份有限公司教育软 件产品价格/服务手册 ; 3乙方的代理区域为: _; 乙方不得超出上述代理区域进行销售活动。因乙方违反此 条款而产生的经济和法律上的责任,由乙方负责。 三、甲方的责任和义务 1甲方有权根据本协议的有关规定,监督、检查乙方的协 议执行情况; 2当乙方的市场行为违反甲方规定时,甲方有权对乙方实 施劝说、警告、处罚或取消乙方的代理商资格; 3甲方有义务积极配合乙方
3、进行与乙方所代理的甲方软件 产品有关的市场宣传推广活动,共同创造一个良好的市场环境, 与乙方共同全力拓展乙方代理区域内的用户市场; 4甲方有义务及时向乙方通报新产品的开发思路、开发进 展情况、产品特性等新产品有关信息,以便乙方能够更好地为 最终用户提供最佳的学校信息化建设方案; 5甲方有义务帮助乙方策划和开展多种类型的教育活动; 6甲方有义务及时向乙方通报产品的市场动态,指导乙方 第 3 页 在市场拓展和产品销售方面的有关活动; 7甲方有义务及时向乙方通报产品价格的调整情况。 四、乙方的权利和义务 1乙方应认真填写_软件股份有限公司代理商 申请登记表 (详见附件一) ,向甲方提出申请要求并注册
4、登记。 已注册登记的内容如果发生变更,需及时填写_软 件股份有限公司代理商注册内容变更说明单 (详见附件二) , 书面通知甲方; 2在得到甲方授权后,乙方有权以“_软件股 份有限公司教育软件代理商”的名义从事与本代理协议所规定 代理的甲方产品有关的合法商业活动; 3乙方在签约之日起首批向甲方订货数量三套成为初级区 域代理商; 4乙方为其所出售产品的第一售后责任人,并独立承担因 乙方自身原因所引起的售后责任; 5乙方有资格参加甲方组织的有关教育软件产品的市场促 销活动; 6乙方有资 第 4 页 资格被邀请参加甲方定期举办的技术及销售培训; 7乙方可定期收到甲方产品和其他相关资料及典型应用案 例;
5、 8乙方必须明确设立专职人员经营所代理的甲方产品; 9乙方有义务配合甲方进行跨地区性的全国性销售或宣传 活动,努力开拓市场; 10乙方有义务收集当地有关信息,并及时反馈给甲方; 11乙方有权对甲方的工作(销售、市场宣传、商务、售 后服务质量等)做出评价及投诉。投诉时应填写 _软件股份有限公司代理商投诉书 (详见附件五) ; (甲方设有代理咨询、代理支持和投诉热线,电话: _)12乙方作为甲方的代理商,在重大 项目上具有备案注册权,并可获得甲方在技术、市场价格上的 特别支持; 13乙方不得同时经营或代理与甲方在市场上有直接竞争 关系的其他厂商的产品; 14在实现实际销售行为后,乙方有责任将用户信
6、息及时 反馈给甲方,以便甲方通过互联网实现对用户的售后服务。避 免因为信息缺失所导致的售后服务不能进行的现象发生。 五、销售指标、价格政策、考核及奖惩 1销售指标: 第 5 页 2乙方在授权期内,需完成向甲方承诺的签约产品进货总 量,同时享受甲方制定的授权代理商代理教育软件产品的优惠 折扣价; 3乙方所代理的甲方产品价格的制定权、发布权在甲方。 未经甲方允许,在任何情况下,乙方不能以低于甲方规定的销 售价进行销售宣传,不能以低于甲方规定销售价的_%进行 销售。甲方如果有证据证明乙方违反了甲方的限价规定时,有 权对乙方进行处罚; 4乙方在遇到特殊项目时(同类产品竞争激烈,且该项目 对当地市场推广
7、具有重要意义)可申请特殊价格,申请时需认 真填写_软件股份有限公司教育软件特价申请表 (详见附件四) ,在甲方同意后方可订货; 5如果发生多家代理商就一个用户发生竞争的情况时,甲 方将以各方提供的准客户名单的时间为依据,根据优先介入的 原则进行处理。 六、商务体系 1订货: (1)乙方订购甲方产品前,应以电话、传真、电子邮件等 形式与甲方联系,确认现货情况; (2)乙方需按要求逐项填写_软件股份有限 公司教育软件产品订购合同及订购单 (见附件六) ,加盖单位 公章后,传真给甲方营销中心; 第 6 页 (3)甲方收到乙方_软件股份有限公司教育 软件订货单(代合同) 后,在一个工作日内,将通过电子
8、邮件、 电话、传真向乙方答复订购单是否有效。若有效,应向乙方通 报预计发货日期(答复时,若遇乙方无人或通讯线路故障时, 时间可顺延) 。 2付款 乙方在定货时应根据代理价的定货总金额预先支付 30%的 货款保证金;剩余货款应在所有订购货物售出后两周内全部结 清。 3发货 甲方实行款到发货制度。甲方承诺在收到乙方的货款后, 在两个工作日内安排发货。 4退货 (1)乙方向甲方所购买的教育软件产品,如果自购买后 _日内未售出,可以无偿退货。起始计算日期以 _软件股份有限公司教育软件产品订货单(代合 同) 的日期为准。待甲方收到乙方的退货后,经检查如无缺损, 可以办理退货,相应货款将在收到乙方退货后一
9、个月内汇给乙 方; (2)如果产品已经售出,可以及时向甲方声明,甲方将及 时将此产品的发票开出并寄给乙方; (3)如果已经向甲方声明不退货的产品,甲方在向乙方发 第 7 页 货后的三个工作日内向乙方开具发票并寄出。这部分产品甲方 不予退货; (4)如果产品订货后_日内未见乙方的退货申请,则 甲方认为乙方这部分产品已售出,甲方对这部分产品不予退货, 并按规定开具发票。 七、售后服务 1乙方权益 (1)甲方将设立技术咨询电话,解答乙方销售中遇到的疑 难问题并定期将典型问题及其解答进行汇总,发给乙方; (2)甲方将通过邮寄、e-mail 或公开网站的方式向乙方 提供产品的最新信息、典型疑难解答、故障
10、解决方案; (3)甲方为乙方提供所代理甲方软件产品一年免费升级, 甲方为乙方免费提供产品咨询及定期或不定期的技术培训,同 时发给相应培训资料。除远程培训外,其他培训的食宿费用由 乙方自理。 2乙方职责 (1)对于所代理的甲方产品,乙方必须设有专门的技术支 持人员; 第 8 页 (2)乙方为其售出产品的第一售后责任人,甲方为其所提 供产品的第二售后责任人; (3)因电脑硬件质量、兼容性等 原因所造成的使用问题,甲方不向用户承担任何直接责任; (4)乙方有义务在与用户签订销售合同前,向用户讲解清 楚甲方的售后服务政策。如果因为没有讲解或讲解不清所造成 的纠纷,由乙方承担责任; (5)如果乙方对用户
11、的承诺超过了甲方的承诺范围,由此 造成的责任和损失由乙方承担; (6)乙方如果接到用户对产品的售后服务请求,乙方有义 务首先进行故障诊断并给予解决,如确认是产品本身问题而无 法独立解决时,可向甲方提出售后服务支持请求。 3非售后服务范围 (1)由于其他软件或病毒造成的故障; (2)由于人为原因或外界条件发生变化(如电压突然升高) 造成的损坏; (3)产品问题是由于不正确的使用、不正确的安装等问题 造成的。 4售后服务年限 (1)甲方产品在甲方承诺的有效期内免费维护、升级,逾 期酌情收成本费用; (2)按照国家消费者权益保护法规定,用户购买商品 的保修期应以用户购买商品的时间开始计算。 第 9
12、页 5市场公关及广告宣传 (1)乙方有义务进行当地市场的市场开拓和广告宣传工作; (2)乙方有义务维护甲方及甲方其他代理商的形象。乙方 不得以“_软件股份有限公司_总()代理” 等具有排它性的名义进行广告宣传及其他商业活动,不得以任 何形式损害甲方的利益; (3)乙方如举办大型公关活动,需要甲方对其提供技术和 谈判支持时,应提前 15 天向甲方提出书面申请。 八、保密条款 1甲乙双方必须对业务往来中的任何重大商情事务对第三 方严格保密; 2甲乙双方因任意一方的行为对另一方造成名誉、经济等 损失,由责任方承担相应责任。 九、法律效力 1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签字盖 章后生效。
13、连同附件,具同等法律效力; 2变更本协议条款中的任何内容,需有双方签字的正式书 面更改件; 3发生以下任意情况时,可提前解除本代理协议: (1)双方协议同意时; (2)协议的一方破产被解散或被撤消时; 第 10 页 (3)协议的一方有损害对方的形象和利益的行为时; (4)协议的一方违反协议时; (5)发生不可抗力事故使协议无法继续履行时; (6) 合同法规定的其他情况时。 4本协议期满后自行终止,如双方有意继续合作可以续签。 5本协议及其附件解释权在甲方。 6本协议所属附件为: 附件一_软件股份有限公司代理商申请登记 表 附件二_软件股份有限公司代理商注册内容 变更说明单 附件三_软件股份有限
14、公司教育软件产品列 表及价格 附件四_软件股份有限公司教育软件产品特 价申请表 附件五_软件股份有限公司代理商投诉书 附件六_软件股份有限公司教育软件订货单 (代合同) 甲方:_?乙方: _ 签字:_?签字: 第 11 页 _ 盖章:_?盖章: _ 日期:_年_月_日日期:_年_月 _日 附件一_软件股份有限公司代理商申请登记表 公司名称:_ 注册地址:_营业地址: _ 开户行:_ 户名:_ 帐号: _ 税号:_ e-mail:_ 邮编:_ 电话:_ 传真:_ 第 12 页 经营范围:_ 注册资本:_万元 公司人数:_ 流动资金:_万元 技术人员:_ 上年营业额:_万元 销售人员:_ 已合作时
15、间:_年_月_日至_年 _月_日 申请合作时间:_年_月_日至_年 _月_日 承诺合作期内销量 _万元 法人代表(签章):_ 总经理(签章):_ 业务人员意见:_ 公司意见:_ 备注:_ 附件二_软件股份有限公司代理商注册内容变更说 明单 我公司为_。现更名为 _。原名为_的一切业务、债 务由_承担。 第 13 页 特此证明。 附:1 _软件股份有限公司代理商申请登记 表 。 ?2更名后的营业执照及税务登记证(国税)复印件。 变更前单位:_变更后单位:_ (公章)? (公章) 法人代表:_法人代表:_ _年_月_日_年_月_日 附件三_软件股份有限公司教育软件产品列表及价 格(略) 注 1代理
16、商产品销量在 20 套以上时,可申请产品特价, 但发票由代理商自行负责,若由_公司开发票,公司将收 取发票总额的 5%的税金。 注 2直销价按零售价处理,对于实验校可享受优惠折扣 价(实验校优惠价格由总公司决定) 。对于非实验校销售价格原 则上执行零售价,优惠需由总经理审批。 此报价表最终解释权归_软件股份有限公司 附件四_软件股份有限公司教育软件产品特价申请 表 申请日期:_年_月_日 代理商名称(盖章):_负责人签 字:_ 第 14 页 特价申请理由:_ 软件名称/统一零售价/原有价格系数/申请价格系数/申请 零售价/数量 公司意见:_ 附件五_软件股份有限公司代理商投诉书 投诉日期:_年
17、_月_日 代理商名称:_ 投诉人:_ 联系电话:_ _ 传真:_ 投诉类别_ 投诉内容:_ 公司意见:_ 备注:_ 附件六_软件股份有限公司教育软件订货单(代合 同) 合同编号:_ 第 15 页 供货方:_软件股份有限公司 订货方:_ 收货单位:_收货人: _ 收货地址:_邮编: _ 联系电话:_传真: _ 今订货方向供货方订购如下软件: 序号/软件名称/统一零售价/价格系数/结算单价/数量/金 额/备注 金额合计:(小写)_ 金额合计:(大写)_ 订货条款: 1订货方建议发货日期:_ 2订货方付款时间、方式:?_ (名称:_软件股份有限公司?开户行: _?地址:_ 帐号: _) 3本订货单为订货方和供货方双方所签的_ 软件股份有限公司教育软件代理协议的附件,价格、付款、 发货、退货、服务、培训等项内容以及其他本订货单未明事宜, 第 16 页 按双方所签的上述协议执行。 4以上各项必须逐项填明,不得涂改。经双方签字、盖章 后生效。 供货方:_软件股份有限公司订货方: _ (公章)? (公章) 代表人:_? 代表人: _ _年_月_日?_年 _月_日
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