【演讲稿】培训讲师演讲稿开场白.docx
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1、第 1 页 培训讲师演讲稿开场白 特征码 oRGHtXvkcaQnQuWopFOc 培训讲师演讲稿开场白范文一 【季节】 各位好,我是 xxx,很高兴在这个季节和大家交流分享。 我最喜欢的季节是秋天,因为我是秋天出生的,很多人说我具 有秋天的浪漫诗人气质,现在虽然不是秋天,我同样也有湿人 的气质,因为上课前,我洗了一个热水澡,全身都湿了。 。 。 。 。 【日期和客户名称】 今天这个日子很特别。今天是 5 月 25 日,代表什么意思呢。 。 。 。我爱我! 【数字】 73855 请问大家,猜猜看这三个数字是什么意思?(呵呵, 其实我也不知道) 【破题】 沟通不是一个新的词汇,上 GOOGLE
2、一查,4300 万个检索, 比比尔盖茨还多。西方的文化如果用一个图示来表示的话,就 是一个十字架.讲究什么?神人合一,人定胜天。所以西方人东 征西讨,不断和外部发生联,甚至冲突。东方人呢,传统的东 方文化就是一个八卦图,天人合一,顺乎自然,人际关系讲究 第 2 页 无为、圆滑,不求有功但求无过。所以大多数中国人的沟通模 式带有内敛的特质。 【讲故事】 从前有座山,山里有座庙。 。这时很多人一起来附和。庙里 有个老和尚,老和尚在做什么呢?在讲故事,讲什么故事呢?从 前有座山。 。 。 【新闻】 最近我看到一则新闻/昨天我在某报纸上做了一个统计分析 / 【悬念】 我最近心情不好,一直不想活了,想上
3、吊,没绳子,想跳 河,没游泳圈,想吃药,太苦,想割脉怕疼,想想还是讲堂精 彩的课,把自己兴奋死算了。 【事实】 客户服务一半是技术,一般是艺术.买东西,坐车,去饭店 吃饭,我们所接受的客户服务,有一些却被我们提了又提.有一 些却是噩梦一般的现实。以前,在国内经常见到这种现象:早 晨起来出门,发现在修路,挺好的路刨了一条沟,有些指示牌 写着“前方施工请绕行” 。现在好像比原来好了一些,字也比原 来多了一点:“前方施工请您绕行,由于施工给您带来不便, 请您谅解” 。多了的这句话就是客户服务的语言,有了一点点客 户服务意识。 第 3 页 【引用】 1、人少的时候用最好,山不在高,有仙则名,水不在深,
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