【演讲稿】我与企业共成长演讲稿:在追求中进步,在提升中快乐.docx
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1、第 1 页 我与企业共成长演讲稿:在追求中进步,在提升中快 乐1 特征码 IqYVEckRrseqMmsdeSOW 我与企业共成长演讲稿:在追求中进步,在提升中快乐 我做电信工作已经十年了,十年对于人的一生来说应该不算短 了。能在一个企业做到十年,我想更多的是来自于企业给我的 吸引,同时我对企业有一种情怀,这种情怀是可以让人拥有属 于自己的梦想,以及一种坚持和不懈的追求。 毫无疑问,电信就是这样一个给我充满希望并让我实现梦想的 地方。多年来,有欢笑、有泪水、有成功、有失败。但让我觉 得骄傲的是,我可以用一个员工的身份,亲眼见证公司是如何 一步步的茁壮成长,这是一种历程,是我一直以来坚持的原因,
2、 更是让我拥有成功体验的成就感。 电信让我拥有了属于自己的事业,这样的事业给我带来进步、 快乐和幸福。因此我热爱电信,我要争取做得更好。我想,这 就是我一种人生的态度、一种生存方式。 世上无难事,只怕有心人。有心人做工作,工作就有成效。在 第 2 页 工作中,我发现我们的很多商业客户周围存在着较大的客户群 体,这样丰富的人际关系为什么不能为我们所用呢,于是,经 过一系列的考察,我对自己的想法很有信心,我开始通过私营 企业老总把他企业的员工都组织起来,组成集团网,以点带面, 将个性化、主动化服务延伸到集团, “抓住一点,稳定一线,发 展一片” 。这种方法真的有了显著效果。 做工作不能安于现状,而
3、要不断开拓进取,争取新的业绩。公 司决定在全市范围内开展中小企业拓展工作。我和组员们对全 市餐饮娱乐、租赁、美容美发、物流配送、装饰建材、小商品 市场、经济开发区等中小企业全面走访,开展分区域的扫街圈 地活动。通过组建集团网并推广标准信息化产品等方式,拓展 中小企业有效集团取得了很大进展,累计拓展中小集团上百家, 新增集团用户上千户。通过大规模的拓展活动,有效增加了集 团客户的服务范围,提升了电信产品的普及率。 这种方法打破了商业客户服务一直以来仅将服务对象局限于商 业客户本身的传统局限。这个方法让我体验到了过人的眼光和 善于思考的重要性。 市场瞬息万变,关键是处变不惊,以变对变,赢得主动权。
4、还 记得面对公司的客户开始流散。通过调查,得竞争对手公司的 新的营销策略吸引了众多客户,面对这样的不利局面,我及时 调整了思路,改变营销策略,化被动为主动,通过公司开展的 “预存话费送手机”活动及网中网资费等活动平台,成功拉回 第 3 页 来一百多名用户,有效保障了公司利益。 这次经历又令我深深体会到仅有眼光和头脑是不行的,正确的 策略和方法同样在业务流程中起着至关重要的作用。我又一次 进步成长了。 员工对企业要忠诚,同样道理,企业也需要用户的忠诚。商业 客户的服务定位很重要,如果它是商业集团组,那么它作为集 团服务模式在电信营销方面应找准需求作为重点;如果它作为 商业 VIP 客户就应该是另
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